前面分享的《這樣跟進(jìn)廣交會(huì)客戶，90%成交》都適用于去過(guò)參展的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是很多外貿(mào)菜鳥(niǎo)來(lái)到公司，由于公司的原因都沒(méi)怎么去過(guò)廣交會(huì)和各種展會(huì)，所以基本上都沒(méi)有關(guān)于的參展的經(jīng)驗(yàn)。雖然沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，但是并不代表你就有理由說(shuō)不懂。下面，優(yōu)貿(mào)網(wǎng)教你如何玩轉(zhuǎn)廣交會(huì)。

【參展前】

1、當(dāng)展會(huì)信息（包括展會(huì)的時(shí)間，地點(diǎn)和攤位號(hào)）都確認(rèn)了，你就可以通過(guò)skype和email等聯(lián)系方式聯(lián)系和通知買家，告知買家的參展信息并邀請(qǐng)買家來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)溝通。對(duì)于有回復(fù)表示會(huì)來(lái)的客戶要記錄下來(lái)，做成表格。

2、通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)全面分析該買家的采購(gòu)產(chǎn)品、采購(gòu)實(shí)力、采購(gòu)頻率、全球供應(yīng)鏈關(guān)系等，知己知彼，掌握客戶跟進(jìn)的主動(dòng)權(quán)。這樣，事先確認(rèn)能夠前往展會(huì)的買家數(shù)，將能大大增加展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)買家的數(shù)量。

3、在平時(shí)推廣的平臺(tái)和自己的網(wǎng)站上推廣公司的展會(huì)信息。

4、對(duì)于比較重要的客戶，不管是準(zhǔn)備下單還是已經(jīng)下單，也可以電話邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)參展。

5、在物料準(zhǔn)備方面，應(yīng)該事先準(zhǔn)備好水、公司產(chǎn)品的目錄冊(cè)、筆、照相機(jī)（或者手機(jī)，只要照相清楚即可）、手提電腦、公司名片、帶公司logo的環(huán)保袋、紙質(zhì)筆記本和公司產(chǎn)品的一些小樣品等。

【參展中】

在參展的過(guò)程中，之前答應(yīng)會(huì)來(lái)的買家中會(huì)有一部分因?yàn)槟承┦虑槎鴮?dǎo)致沒(méi)來(lái)的，做好相關(guān)記錄，待展會(huì)結(jié)束后詢問(wèn)原因并進(jìn)一步溝通。

如果是第一次參展，心里肯定是很緊張的。適當(dāng)?shù)木o張是正常的，如果緊張到連講話都是結(jié)巴的，那就可能是你的英語(yǔ)不過(guò)關(guān)了，建議提前熟練展會(huì)需要用到的常用英語(yǔ)。

向客戶介紹公司和產(chǎn)品，下面有一個(gè)介紹模板，菜鳥(niǎo)可適當(dāng)參考。

We have supplied our products for XXXXX company for 5 years,and XXXXcompany is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 

如果所有同事都正在接待客人，但發(fā)現(xiàn)有新的客人過(guò)來(lái)，怎么辦？ 展會(huì)上人確實(shí)比較多，但進(jìn)來(lái)的客人，一定要去接待，否則客人馬上就溜到下一家了，就失去了機(jī)會(huì)?？梢愿惹暗目腿苏f(shuō)，稍等一分鐘，然后前往接待新客人，交換名片，簡(jiǎn)單介紹，安排就坐，休息，喝咖啡，看目錄之類，再回來(lái)繼續(xù)跟前面的客人洽談。只要不把客人晾太久，兩邊的客人還是能照顧到的。 

事先分配一個(gè)專門拍照的同事，用拍照的形式記錄下每位客戶的溝通過(guò)程，照片有利于業(yè)務(wù)員迅速記起與客戶溝通交談的場(chǎng)景，同時(shí)也能夠讓客戶記起你們公司，加深客戶對(duì)你的印象。 

【展會(huì)后】

展會(huì)后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)溝通情況，對(duì)買家進(jìn)行等級(jí)分類，再根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力分配買家，老業(yè)務(wù)跟進(jìn)大客戶，新人跟進(jìn)小客戶，從未采購(gòu)過(guò)的買家放在最后跟進(jìn)。

跟進(jìn)郵件應(yīng)該注意問(wèn)題： 

1、展后第一次給客人的郵件最好不要帶有附件。避免郵件被屏蔽或拉入垃圾郵箱。前面提到的照片，報(bào)價(jià)單，可以在第二封郵件發(fā)送。

2、寄出郵件要求回復(fù)。

3、郵件最好一對(duì)一，有針對(duì)性地發(fā)送。 

4、提出優(yōu)惠件以鼓勵(lì)客戶做出進(jìn)一步行動(dòng)。

5、詢問(wèn)客人新的需求。 

6、建議郵件后電話跟進(jìn)。 

參展邀請(qǐng)函參考模板

Dear XXX: 

  We sincerely invites you to join us in（展會(huì)名稱）, a professionaland famous （展會(huì)類型） in the world which will be held in 地點(diǎn) from（時(shí)間）. Meanwhile, you can visit theonline introduction of（展會(huì)名稱）at（展會(huì)網(wǎng)站） for more information. We are one of the most professionalmanufacturers in China, products covering in （產(chǎn)品類型）. And in this exhibition, we will show mainly （展出的產(chǎn)品）. 

  However, please contact us if you have any interest in ourproduct. We are very much expecting toestablish a long term and good business relationship with your esteemed companyin the near future. So, it would be a great pleasure tomeet you at the exhibition so that we can introduce our products to you. 

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