展會月即將來臨，那么展會后應(yīng)該如何跟進(jìn)客戶，才能拿到訂單促成成交呢？這里小編給外貿(mào)新人一些小建議：

對于很多剛?cè)胪赓Q(mào)行業(yè)的新人，還沒有很多跟進(jìn)客戶的經(jīng)驗，只要是在展會上拿到的名片就都發(fā)郵件或者傳真去跟進(jìn)，但是結(jié)果總是不盡人意。許多客戶都是在詢價或者是寄過樣品后就不再跟你聯(lián)系了，對于這種現(xiàn)象應(yīng)該如何做呢？

分析篩選，精準(zhǔn)跟進(jìn)

展會期間，我們會大概會收到上百張名片，面對如此多的名片，我們不可能一次性都跟進(jìn)到位，所以展會后要篩選分析每個客人的目的，選擇性跟進(jìn)。

作為業(yè)務(wù)員或者展會上的負(fù)責(zé)人，一定要牢記客人在展會上所說的話，盡量把重要內(nèi)容記錄成文，特別是對于產(chǎn)品的一些需求或者建議。這些信息有利于在整理名片的過程，篩選和判斷客人需求和意向。

跟進(jìn)計劃提前做

天下武功為快不破，跟進(jìn)客戶的秘訣就是效率第一，當(dāng)日事當(dāng)日畢，及時回復(fù)客戶。如遇特殊原因無法給出準(zhǔn)確信息的也要及時回復(fù)給出準(zhǔn)確答復(fù)時間，避免與多人同時競爭時失去訂單。主動接觸客戶，保持互動，同時要給客戶提供專業(yè)的意見，要讓客戶隨時知道自己的工作進(jìn)展。

計劃可以明確工作的內(nèi)容，目的和目標(biāo)，所以一定要有計劃，做事才會有所依據(jù)，才會有堅持下去的動力。

需要也不一定購買

需要也不一定購買?？蛻粢话銜瑫r跟幾家供應(yīng)商聯(lián)系，只有讓你的客戶覺得買你的產(chǎn)品和服務(wù)是他們最好的選擇或者說是買你們的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠得到很大的回報，他們才會在第一時間給你下單。

所以對于同類型的產(chǎn)品，一定要了解自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢，價格，交貨期，國際認(rèn)證，是否有與行業(yè)中的知名企業(yè)合作？或者說有產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計等其他方面的優(yōu)勢。

調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對

對于沒有購買意向的客戶也不要消極懈怠，他們有可能不是真正的買家，也有的可能暫時無成交的意愿，但作為賣家的第一次報價廣而言之的目的已經(jīng)達(dá)到。

一般來說，客戶收到你的傳真和郵件沒有回復(fù)，不是因為你做錯了事情或者說錯了話，而是因為你所提供的產(chǎn)品無法滿足客戶的當(dāng)前需求。所以你應(yīng)該去發(fā)掘客戶的當(dāng)前需求，提供更多的產(chǎn)品，更多的資料供他選擇，不要盲目行事，抓住當(dāng)前的事情不放，不斷催促客戶回應(yīng)。一旦你的產(chǎn)品滿足了客戶的需求，客戶自然而然會回過頭來主動找你的，這種情況非常常見。

一定要有自信，要堅持不懈地努力，不能因為沒有回音就失去信心。自信會幫助你做出正確的判斷和決定，作為一個外貿(mào)新人，也許現(xiàn)在的路還漆黑一片，但只要堅持走過了困難，前面就是康莊大道。