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2020年圣誕節(jié)郵件模板

官網(wǎng)發(fā)文配圖.png


很多外貿(mào) 業(yè)務員不一定會給客戶打電話,可能怕客戶反感或可能怕客戶在忙無法接電話,也有可能你怕客戶聽不懂你的英文哈哈哈,或可能你也怕聽不懂客戶的英文。


不過,我真心希望如果你有機會給老客戶打電話,你一定要這么做,我相信你客戶一定會高興。如果你覺得沒有必要打電話或你覺得寫郵件比較好,那我希望你注意一件事兒,那就是一定要單獨發(fā)郵件,每一個客戶一封郵件,那么,發(fā)郵件說什么呢?


我們一起來看看 :


Hi ................... 【客戶名字】


Nice day 【打個招呼最好的方法】


By the name of our company...........【公司名字】, we wish you and your family Merry Christmas AND Happy New Year 2021 ). it was our honor to serve you in 2020 ,fully hope you was satisfied with our services,quality and prices. Are you ?


Please don't hesitate to inform us if there was any problem with 2020 orders.


NOW,We are developing more and more designs for the new year ,and we will have more nice offers & promotions for the newest designs. Trust you will like them so much.


Once again  (Merry Christmas and HAPPY NEW YEAR 2021)


YOURS

公司名字


以上的模板就是給老客戶寫的祝福郵件,從以上的模板我們可以學習一些技巧和文化,我們一起看看 :



1 :一開始就以公司名字發(fā)郵件為了表現(xiàn)企業(yè)文化,并代表我們公司很重視客戶。


2 :我用了honor 動詞為了表現(xiàn)榮幸,也用了serve 動詞為了證明客戶看我們非常懂得為客戶服務是我們應該的,而且很榮幸的。


3 :我用了ARE YOU 疑問方式,主要目的吸引客戶回復我。

4 :強調如果去年訂單有任何問題一定要告訴我們,為了表現(xiàn)我們客戶的意見確實很重要。


5 :用了develop動詞,主要目的證明我們有自己研發(fā)團隊不斷地研發(fā)新款。


【當然如果你們產(chǎn)品不需要研發(fā)新款或沒有這個功能,你可以不用這句話】


6 :我們新年會有很多特價活動和促銷活動,主要目的讓客戶繼續(xù)關注我們。而且我相信她會經(jīng)常問我有沒有新活動?!敬蟛糠制髽I(yè)都會設置一些特價活動,如果你們沒有的話,那就可以不要用這句話。】


7 :最下面的簽名我是用了公司名字,沒有用個人名字,為了表現(xiàn)此郵件是以公司名義發(fā)的。


8 :我沒有與客戶談到疫情的事兒,因為這么好的日子當然不要談到悲傷的事情。




那么,如果是新客戶(沒有合作過的客戶)郵件要怎么寫?
我個人覺得寫郵件給新客戶要注意一些事項 :



1 :要非常簡單的內(nèi)容,不能太長了。

2 :純祝福,不要有報價單或產(chǎn)品推薦。

3 :要表現(xiàn)很遺憾2020年沒有機會為你服務。

4 :表現(xiàn)非常期待新年有機會為你服務。

5 :可以說到我們新年會有更多新款或會辦理很多促銷活動。

6 :一定要包含 trust 這個字,表現(xiàn)對自己服務和質量特別有信心。

7 :主題可以用 :new year,new business ,new chance.

8 :當然疫情的事兒也最好別提到。


默認文件1593335160033.png


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