在寄樣品中，雙方最關注的事情就是樣品費，外貿業(yè)務員通常都會糾結一個問題，就是應不應該要求客戶支付樣品費。要求客戶支付，又怕客戶介意；不要求客戶支付，通常樣品寄出就杳無音訊。其實可以從另外一個角度看，我們是可以通過寄樣品找到真正買家的。

第一，從樣品費找真正買家。

我們可以從客戶對樣品費的態(tài)度來判斷客戶目前是否有真實的需求，如果客戶有真實需求，并且希望能在短時間內購買到他想要的產品，這時他是不會在乎這點樣品費的，他在乎的是這個樣品符不符合他的要求。

如果客戶沒有需求，他只是單純地想要你的樣品，這時你讓他付樣品費，他就會以各種理由希望不需要付樣品費而且連快遞費也不支付。如果是這樣的客戶是很傷大家感情的，所以我們也沒有必要再花費時間在這些客戶身上。

現(xiàn)在問題來了，檢查一下你手頭上和以往跟進過的客戶，看看有哪些沒有支付任何費用而最終又拿下的客戶？所以下次再遇到客戶索取樣品時，你一定要收取客戶的樣品費，并承諾客戶在下單后會退還。如果客戶愿意支付，那我們就要好好跟進這個客戶，因為他極大機會會成為我們的真正買家。如果客戶連一點費用也不想支付，那我們就要小心這種客戶了。        

第二，從做樣品中找真正買家。

客戶同意支付樣品費后，我們就開始做樣品，在雙方確定的交樣時間和質量的情況下，如果我們能夠按時按質地完成，或者比預期的完成得更好，這樣就會給客戶留下很好的印象。

但是實際上，客戶收到樣品都不會是一次就滿意的，需要修改。如果修改的是小問題，那么我們可以溫馨建議客戶，為了免去客戶第二次的樣品費，希望客戶先給我們確定訂單。我們把第二次做好的樣品免費寄給客戶確認無問題后，就開始大量生產。如果客戶同意了，這就表明客戶是比較信任我們的，這是真正的買家。

有些買家比較謹慎，他們改完一次又一次，直到滿意為止。如果我們每一次都與客戶認真核對每個細節(jié)，那么給客戶的感覺就是我們很細心，認真，負責。這樣一來一回，客戶下單的幾率也是非常高的，所以這種也是真正買家。

外貿同學們，你們也可以通過以上方法挖掘你的真正買家。