前面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)為大家分享了從開發(fā)到成單的21封外貿(mào)郵件模板，今天就教大家關(guān)于外貿(mào)郵件回復(fù)格式。讓你能夠?qū)W習(xí)外貿(mào)郵件模板的同時，又能掌握外貿(mào)郵件回復(fù)格式。

郵件標(biāo)題：客戶求購的產(chǎn)品名稱

郵件內(nèi)文：

To：客戶公司名稱

Attn：客戶人名

Re：客戶求購的產(chǎn)品名稱

We are pleased to get to konw that you are presently on the market for產(chǎn)品名稱,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.

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Product:

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Quantity:as per yr requirement

Payment:L/C sight

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Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.

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Pls kindly check and revert at yr earlist.

B.RGDS/落款

Co: Add: Tel: Fax: E-mail:

幾點說明：

1、郵件標(biāo)題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%的。

2、開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒喧實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在哪里發(fā)布過求購信息，客戶自己是知道的。

3、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象，這種印象對你來說是非常重要的。

4、簡潔開頭后，你必須立即進(jìn)入正文，即報價，因為客戶最關(guān)心的無非是產(chǎn)品規(guī)格與價格，如果你不能提供給客戶想要的東西，客戶就不會回復(fù)你的了。立即進(jìn)入報價，證明你是專業(yè)的，有誠意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美客戶。有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無法報價，事實上，沒有哪個客戶會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探地報價，報錯了沒關(guān)系，這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復(fù)你并詳細(xì)告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客戶來說，他們一般是不會回復(fù)該類郵件的。

5、所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應(yīng)了解清楚了、多比較后再報，對新產(chǎn)品、對外貿(mào)公司來說這點尤其重要。

6、第一次聯(lián)系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截。

7、強(qiáng)烈建議：如你不能報出有一定竟?fàn)幜Φ膬r格，請最好不要聯(lián)系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你和客戶寶貴的工作時間呢？對外貿(mào)公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！