今天在這里跟大家分享一下發(fā)郵件的心得.

1. 要知道80%的業(yè)務(wù)源自于大客戶(hù)，要合理利用自己的時(shí)間

其實(shí)我自己發(fā)郵件一直都是粗發(fā)模式，效果也還可以，主要是因?yàn)槲业目蛻?hù)都是展會(huì)上的，所以拒收和失敗率會(huì)很低，而且客戶(hù)意向度一直很高，但是花費(fèi)的時(shí)間精力很多，而且并不能保證我的訂單會(huì)源源不斷。

去年夏天，7、8、9 三個(gè)月幾乎沒(méi)有訂單，雖然沒(méi)有訂單但是我過(guò)的很充實(shí)，因?yàn)樵谀侨齻€(gè)月我開(kāi)發(fā)了3-4個(gè)大客戶(hù)，而且產(chǎn)品跟我們的一模一樣，公司規(guī)模也很大，10月開(kāi)始訂單 就不斷的下，并且客戶(hù)都是定期下單，現(xiàn)在都是這些大客戶(hù)維持著。

2. 雖然說(shuō)大客戶(hù)好，但是想抓住也是很困難的，所以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)要耗費(fèi)很多的精力，我當(dāng)時(shí)也是想盡了各種方法，但是始終沒(méi)有勇氣打電話(huà)，其實(shí)打電話(huà)成交的機(jī)率是很高的，而且客戶(hù)印象會(huì)很深。盡管自己心里清楚，還是只通過(guò)發(fā)郵件開(kāi)發(fā)，但是前期的工作真的很重要，我有的客戶(hù)同事都有，但是為什么我開(kāi)發(fā)出來(lái)了而同事沒(méi)有，原因是這樣的：

其實(shí)參展客戶(hù)有些公司經(jīng)歷了這么多年倒閉的換人的比比皆是，這就是為什么一直聯(lián)系不到正確的人，所以確定公司產(chǎn)品，是否倒閉，還有關(guān)鍵聯(lián)系人非常重要，我所有的客戶(hù)我都花了時(shí)間看網(wǎng)站，并且通過(guò)Google搜出了客戶(hù)公司的所有聯(lián)系人，然后進(jìn)行第一輪的粗發(fā)，客戶(hù)回復(fù)后，對(duì)回復(fù)客戶(hù)再進(jìn)行精發(fā)。事實(shí)證明我有好幾個(gè)大客戶(hù)是這么聯(lián)系到的。（但這樣花費(fèi)的時(shí)間確實(shí)很多很多）

這里推薦使用優(yōu)貿(mào)網(wǎng)搜郵神器，五種方式助力外貿(mào)人快速查找帶職稱(chēng)的聯(lián)系方式，抓取精準(zhǔn)聯(lián)系人。

① 通過(guò)客戶(hù)公司名稱(chēng)、網(wǎng)址或者產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜郵；

② 通過(guò)網(wǎng)址搜郵；

③ 通過(guò)領(lǐng)英社交主頁(yè)搜郵；

④ 通過(guò)客戶(hù)姓名和職稱(chēng)進(jìn)行搜郵；

⑤ 通過(guò)客戶(hù)公司的英文名，查找其領(lǐng)英上的聯(lián)系方式。

那么還有一種，聯(lián)系人正確，卻總是不回你郵件的，針對(duì)這種情況就得去看看客戶(hù)海關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)上有這個(gè)客戶(hù)的采購(gòu)商或供應(yīng)商，找找看你們有沒(méi)有相同的客戶(hù)，如果有的話(huà)，就發(fā)郵件說(shuō)你們也是某某品牌或公司的供應(yīng)商。我成功的開(kāi)發(fā)了一個(gè)西班牙排名前三的同行業(yè)客戶(hù)，此客戶(hù)專(zhuān)門(mén)給家樂(lè)福供貨，現(xiàn)在的單子也是源源不斷，剛還專(zhuān)門(mén)為他們家做了ICS驗(yàn)廠。

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3. 對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，最重要的是不是發(fā)郵件，是用最短的時(shí)間了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你的產(chǎn)品，你的客戶(hù)，即使你手里有個(gè)大客戶(hù)愿意回你的郵件，由于你的不專(zhuān)業(yè)客戶(hù)讓客戶(hù)的印象大打折扣的，所以至少要花半個(gè)月將你的產(chǎn)品弄的滾瓜爛熟。我也知道現(xiàn)在的老板比較急功近利，所以新寶寶們就得利用自己的下班時(shí)間苦學(xué)了，無(wú)論你是怎么學(xué)，記住對(duì)產(chǎn)品一定要熟悉，專(zhuān)業(yè)詞匯一定要手到擒來(lái)。

本人入司前三個(gè)月什么事沒(méi)干，郵件沒(méi)發(fā)一封，花了三個(gè)月時(shí)間熟悉產(chǎn)品，現(xiàn)在和客戶(hù)面對(duì)面洽談，客戶(hù)都會(huì)反應(yīng)的的回答特專(zhuān)業(yè)而且迅速，先比之下我的同事們對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，所以展會(huì)上遇到什么困難都是依賴(lài)我來(lái)解決的，也正是由于這個(gè)優(yōu)勢(shì)，每次參展老板必定會(huì)優(yōu)先讓我去，這樣我得到的歷練機(jī)會(huì)就多見(jiàn)到的客戶(hù)就多。

還有一個(gè)例子，就是我們老板的一個(gè)老客戶(hù)，由于之前的訂單走的不是很順，出了點(diǎn)小問(wèn)題，就連續(xù)2年沒(méi)有下單，一直報(bào)價(jià)就是沒(méi)有訂單，剛好那一屆的展會(huì)我?guī)ш?duì)參加，遇到了這個(gè)客戶(hù)，一開(kāi)始我只是介紹了一些我們的新產(chǎn)品，客戶(hù)挑選了一些產(chǎn)品做記錄，期間問(wèn)了好多專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，我這個(gè)人性子快反應(yīng)快，對(duì)他的所有問(wèn)題都給了快速專(zhuān)業(yè)的解答，客戶(hù)聽(tīng)了后很是震撼，問(wèn)我到公司幾年了，我說(shuō)2年，客戶(hù)更是驚訝。于是我就和客戶(hù)聊起了天，意外之中客戶(hù)告訴了我為什么2年沒(méi)下訂單的原因，然后立馬又告訴我，他對(duì)我的表現(xiàn)很滿(mǎn)意并決定再次合作，展會(huì)回來(lái)后此客戶(hù)就陸續(xù)下了3個(gè)訂單。

4.新產(chǎn)品推送

不管是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)還是維護(hù)老客戶(hù)，新品推送是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，不要小看它，其實(shí)所謂的新品推送并不一定必須是新品，以前的也可以，我經(jīng)常一直整個(gè)上午泡在我們樓上的樣品間里，干什么呢？？

找樣品拍照，樣品室里的所有樣品我都一一拍照存檔，并對(duì)照片做了美化，這是前期工作，做完這些工作后就是篩選產(chǎn)品進(jìn)行新品推送，要注意篩選產(chǎn)品很重要，不要不加思索拿到就發(fā)，我的新品推送成單率很高的，每個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品都是不一樣的，

比如說(shuō)我的產(chǎn)品是包包，包包有不同材質(zhì)不同風(fēng)格不同用途的，有些客戶(hù)是做零售的，有些是促銷(xiāo)的，這些你都要弄清楚，有些是專(zhuān)門(mén)做拉桿箱的，你給他發(fā)一輩子的女士時(shí)尚包他也不會(huì)睬你的，所以新品推送前一定要弄清楚客戶(hù)的需求，知道需求了就好辦多了。

比如我知道ABC是專(zhuān)門(mén)做帆布包的，于是我就定期發(fā)帆布包給他，有時(shí)候你發(fā)的郵件他不會(huì)理會(huì)，那這時(shí)你就要考慮是不是你發(fā)的產(chǎn)品單價(jià)超過(guò)他的預(yù)算，有些做促銷(xiāo)的客戶(hù)都是要便宜貨的，所以那些高檔的零售包推了也是白推，價(jià)格因素也要考慮進(jìn)去。

為了解決外貿(mào)人沒(méi)時(shí)間堅(jiān)持主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的問(wèn)題，優(yōu)貿(mào)網(wǎng)特別為外貿(mào)人量身定制了一個(gè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)神器：【郵件詢(xún)盤(pán)】自動(dòng)拓客！

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通過(guò)AI大數(shù)據(jù)算法+多重過(guò)濾篩選+多維度信息匹配，自動(dòng)開(kāi)發(fā)來(lái)自于海關(guān)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)的各國(guó)買(mǎi)家，并匹配好采購(gòu)商的網(wǎng)址、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)郵箱等，助你快速開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)。

批量檢測(cè)自動(dòng)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的郵箱是否有效，將無(wú)效郵箱過(guò)濾掉，只針對(duì)有效郵箱進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。減少郵件資源浪費(fèi)，提高郵件質(zhì)量。

自動(dòng)開(kāi)發(fā)好的客戶(hù)，系統(tǒng)再自動(dòng)推送預(yù)先設(shè)置好的郵件模板，通過(guò)海外服務(wù)器送達(dá)，讓送達(dá)率達(dá)98%；

可自動(dòng)推送第N封郵件，智能追蹤每封郵件動(dòng)態(tài)，自動(dòng)將有回復(fù)的客戶(hù)轉(zhuǎn)移至意向客戶(hù)庫(kù)。

可選擇開(kāi)發(fā)海關(guān)數(shù)據(jù)中的客戶(hù)，還是開(kāi)發(fā)來(lái)自谷歌的全球客戶(hù)

開(kāi)發(fā)到的結(jié)果，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)歸類(lèi)到優(yōu)貿(mào)網(wǎng)會(huì)員中心處客戶(hù)分類(lèi)管理中【AI自動(dòng)拓客】的類(lèi)別，并根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別、區(qū)域、跟進(jìn)人等做好了細(xì)分，以便后續(xù)跟進(jìn)管理。

系統(tǒng)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的郵箱進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，過(guò)濾掉無(wú)效郵箱，以免浪費(fèi)郵件數(shù)量，并提升郵件質(zhì)量，提高郵件的送達(dá)率和打開(kāi)率。發(fā)過(guò)的郵件記錄，都會(huì)自動(dòng)保存，可隨時(shí)查看。

發(fā)過(guò)的郵件，系統(tǒng)會(huì)智能追蹤對(duì)方的查看動(dòng)態(tài)，并在兩處進(jìn)行提示。在AI郵件的郵件打開(kāi)記錄中也有詳細(xì)展示，哪些公司哪些郵箱查看過(guò)，查看的時(shí)間、區(qū)域、客戶(hù)使用的瀏覽器、設(shè)備等。以便你對(duì)活躍買(mǎi)家二次重點(diǎn)跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率。

用于自動(dòng)拓客的郵件，可以發(fā)送提前設(shè)置好的模板，也可以對(duì)當(dāng)前任務(wù)進(jìn)行自定義重新創(chuàng)建，非常靈活。同時(shí)，優(yōu)貿(mào)網(wǎng)還提供一百多套精美的郵件海報(bào)模板，客戶(hù)可以對(duì)模板修改后保存為自己的郵件。

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