外貿(mào)工作中可能會遇到客戶要求寄樣的事情，那遇到這種情況我們是應(yīng)該寄呢還是拒絕客戶？
其實(shí)作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員在決定寄不寄樣之前應(yīng)該先明確幾件事情。
一、公司情況
弄清楚公司的產(chǎn)品計劃及寄樣原則，還需要考量自己的公司實(shí)力及銷售成本。
二、寄樣性質(zhì)
1、需要寄樣：
（1）自己聯(lián)系的客戶，為了使客戶更深入地了解自己的產(chǎn)品。
（2）在行業(yè)范圍內(nèi)規(guī)模較大、比較有名氣的客戶
所寄的樣品質(zhì)量一定要有保障，還應(yīng)該新穎、具有代表性，不用太在乎數(shù)量，如果客戶在寄樣中提出的要求合理也應(yīng)予以考慮及滿足。
2、可寄可不寄：
（1）在客戶所需產(chǎn)品與公司生產(chǎn)的不太相符
（2）公司的銷售預(yù)算有限時
（3）客戶不同意樣品免費(fèi)運(yùn)費(fèi)需要他承擔(dān)時
這種在公司經(jīng)費(fèi)不充裕且客戶要求的產(chǎn)品與自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也不太相符的時候就可以不用寄樣。
3、不寄樣：
（1）要求提供公司營業(yè)執(zhí)照及簡介等相關(guān)資料進(jìn)行產(chǎn)品檢測
（2）你沒有聯(lián)系過的客戶主動聯(lián)系你要求寄樣時
像以上這兩種情況基本上是屬于騙樣品或者是騙公司及產(chǎn)品資料的，不用寄樣品給他。
三、寄樣費(fèi)用
遇到寄樣的情況時還應(yīng)該考慮到成本的問題，比如樣品的價格是不是很高，運(yùn)費(fèi)是不是客戶自己承擔(dān)。
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