訂單跟進(jìn)
提單真的有那么重要嗎？
沒錯(cuò)！非常非常非常重要！
在啟運(yùn)港，提單是承運(yùn)人或其代理人簽發(fā)的貨物收據(jù)；在運(yùn)輸過程中，提單是貨物所有權(quán)的物權(quán)憑證；在目的港，提單是向承運(yùn)人或其代理人提取貨物的契約證明。
然而，因?yàn)橐黄必浳镏荒芎灠l(fā)一套提單，而提單同時(shí)又是可以轉(zhuǎn)讓的單據(jù)，所以提單一旦遺失，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展影響極大，可能導(dǎo)致賣方無法結(jié)匯，買方無法提貨。
提單丟失后應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
1.提單丟失后的第一反應(yīng)就是聯(lián)系貨代或者船公司，其實(shí)也應(yīng)該通知一下收貨人。
2.要在市級(jí)以上的報(bào)刊連續(xù)三天登報(bào)，聲明提單已經(jīng)遺失。
3.船公司會(huì)開具提單遺失保函，根據(jù)要求填寫提單號(hào)，箱封號(hào)等信息，加蓋公章正本寄回船公司。
4.最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是押金。提單丟失，船公司一般會(huì)要求押金是貨值的2-3倍，扣押時(shí)間是一至兩年。這個(gè)數(shù)字和時(shí)間也不是一定的，可以協(xié)商，這時(shí)候就非?？简?yàn)貨代了。
5.報(bào)刊聲明加遺失保函，連同協(xié)定的押金，在貨代的見證下，和船公司簽收押金協(xié)議，一式三份。
6.如果此時(shí)貨物尚且還要一段時(shí)間才到港，船公司會(huì)重簽正本提單。如果已經(jīng)到港，甚至超出免箱期和免堆期，那么為了避免高額的港口雜費(fèi)，可以讓貨代幫忙申請(qǐng)，能多免費(fèi)一天也是好的。另外提單就不要寄正本到國(guó)外了，選擇電放提單節(jié)省時(shí)間。
Tips:整個(gè)過程都應(yīng)該保持信息暢通，實(shí)時(shí)更新動(dòng)態(tài)給收貨人，安撫好他的情緒，也讓他放心。
如此看，小小一份單據(jù)，丟失的后果是真的很嚴(yán)重。新聞經(jīng)常會(huì)聽到貨車、倉(cāng)庫(kù)等失火或失事，把寄送給客戶的提單丟失或銷毀，后續(xù)的流程真的很傷腦筋。
尤其是因?yàn)槿藶樵騺G失的提單，因?yàn)槌绦蚍爆崳瑫?huì)導(dǎo)致客戶無法收貨，嚴(yán)重延誤客戶的安排，直接影響到與客戶的關(guān)系，處理不好直接失去重要客戶，得不償失！
所以希望大家引以為戒，一定要小心寄存提單。
給貨主的建議
1.一般提單是出三份正本，盡量留底一份，以防寄單丟失。（提前跟客戶溝通好留一份正本提單為底，寄給收貨人兩份正本，一般目的港一份正本提單就可以清關(guān)了）
2.電放提單，速度快而且安全。一定要寄正本的情況下，選擇靠譜的快遞。
3.提單丟失或者銷毀后立即向貨代和船公司了解解決方案和流程。
4.盡快提交押金（或者保函）和相關(guān)文件，申請(qǐng)做電放提貨，避免目的港超出免柜期產(chǎn)生額外柜租。
5.如果是快遞原因，提交相關(guān)費(fèi)用收據(jù)給快遞公司向其索賠。
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