其他技巧
很多外貿(mào)SOHO不知道如何合理安排每天的外貿(mào)工作，外貿(mào)業(yè)務(wù)員也希望了解外貿(mào)SOHO一天的外貿(mào)工作是如何安排的？綜合多個外貿(mào)SOHO每天的工作安排，下面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)為大家分享外貿(mào)SOHO一天的外貿(mào)工作如何安排的。
1、發(fā)布產(chǎn)品信息
相信每個工廠都會定期或不定期地開發(fā)一些新產(chǎn)品，這時外貿(mào)SOHO應(yīng)及時地把這些產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。發(fā)布的渠道，可以是公司的英文企業(yè)站，也可以是免費或者收費的B2B平臺。同時也做一些產(chǎn)品更新和優(yōu)化一些關(guān)鍵詞等等。
2、給老客戶或潛在客戶推送最新產(chǎn)品信息
只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發(fā)送一些你認為客戶會感興趣的新產(chǎn)品資料。給客戶推送最新產(chǎn)品信息，是一種很好的維護老客戶和開發(fā)潛在客戶的方式，但是要堅持，努力堅持才會看到成果的。
3、檢查和跟進相關(guān)平臺的信息
檢查B2B平臺上看看有沒有客人留言或者發(fā)詢盤，看看有沒有需要繼續(xù)跟進的，再作相應(yīng)安排。跟進之前發(fā)出去的郵件，跟蹤?quán)]件當天的跟進情況。這些是每天的工作內(nèi)容中需要時間最多的。
4、跟進成交客戶的生產(chǎn)和物流進度
了解生產(chǎn)進度，如果有貨要出的要及時跟進物流情況，定時向客戶匯報物流情況。
5、收發(fā)郵件
收發(fā)郵件是所有外貿(mào)SOHO每天最基本的工作內(nèi)容。收郵件，我們一般選擇在剛上班或者上班期間稍微有空的時候，粗略地看一下收到的每封郵件，但不要急著回復。等你處理好手頭上優(yōu)先需要處理的事情再來選擇合適的時間來琢磨并回復郵件。同時發(fā)郵件要選擇根據(jù)客戶當?shù)氐臅r間來發(fā)，最好是客戶上班后的1-2個小時內(nèi)。
6、整理報價
針對不同客戶詢盤，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。最后并將這些材料做好存檔。
7、做好客戶信息管理工作
尋找一個合適的外貿(mào)軟件，如果實在找不到，使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內(nèi)容，以方便你的跟蹤。
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