提升外貿(mào)訂單成交率有9大外貿(mào)技巧,這些外貿(mào)技巧都是外貿(mào)前輩實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,希望對(duì)大家做外貿(mào)有所幫助!
一、認(rèn)真
認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)詢盤(pán),每一封郵件,切勿敷衍了事。寫(xiě)郵件最有效的方法是站在客戶的角度寫(xiě)郵件,當(dāng)你認(rèn)真思考了客戶喜歡看怎樣的郵件,你就會(huì)明白郵件應(yīng)該怎么寫(xiě)的了。
二、文檔
為每一個(gè)客戶建一個(gè)文檔,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為:接收到的郵件,發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。
三、存檔
每天去主要的幾個(gè)b2b網(wǎng)站上查看信息,更新產(chǎn)品,將收到的每一個(gè)詢盤(pán)都記錄下來(lái),客戶的名字,電話,公司名及其它相關(guān)的信息最好記在筆記本上,或者做在word中,打印出來(lái)存檔。
四、分析
仔細(xì)分析詢盤(pán),不要急著回,利用google 等搜索引擎,首先了解一下對(duì)方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū),因?yàn)槌霈F(xiàn)的過(guò)早或者過(guò)晚都不是好時(shí)機(jī),就像感情一樣,要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn),那才是最好的。
五、跟蹤
寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,可以有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂”,讓好好的開(kāi)頭,斷送在自己的手上。
六、取經(jīng)
多到論壇去看看,看看別人都遇到了什么問(wèn)題和各位外貿(mào)大神提出的解決措施,不知道的要記下來(lái),以防以后自己遇到了,又不知所措了;也可以多結(jié)交一些同行的朋友,必要的時(shí)候他們說(shuō)不定可以幫上忙。
七、語(yǔ)言
業(yè)余時(shí)間要多多學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具,要做一個(gè)很成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語(yǔ)一定要好的;另外如果市場(chǎng)要求,也可以去涉略一些小語(yǔ)種。
八、開(kāi)拓
每天必須給自己制定一個(gè)目標(biāo),一天一天積累新客戶,想盡一切辦法找到盡可能多的客戶信息,然后添加,因?yàn)楸M可能多的客戶信息可以幫我更好的分析客戶和及時(shí)與之聯(lián)系。
九、貨代
與貨代保持交流,貨代沒(méi)有什么不好的,試著結(jié)交幾個(gè)做貨代的朋友,到時(shí)我們走貨的時(shí)候還可以相比較哪個(gè)比較便宜,而且也能多瞭解一些貨運(yùn)和市場(chǎng)情況。
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