外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何安排自己一天的工作才能有效地提高工作效率呢？很多外貿(mào)業(yè)務(wù)要不就是整天都很空閑，到了下班仍然沒有什么收獲。有的則是上班一直很忙，甚至下班了還要繼續(xù)加班，但是卻仍然沒有收獲。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)合理安排自己一天的工作很關(guān)鍵。

第一，收發(fā)郵件的安排

收發(fā)郵件是所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天最基本的工作內(nèi)容。收郵件，我們一般選擇在剛上班或者上班期間稍微有空的時候，粗略地看一下收到的每封郵件，但不要急著回復(fù)。等你處理好手頭上優(yōu)先需要處理的事情再來選擇合適的時間來琢磨并回復(fù)郵件。

第二，跟蹤訂單進度

現(xiàn)有訂單的生產(chǎn)進度跟蹤，想必是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最需要關(guān)心的。畢竟，現(xiàn)有的訂單是我們辛辛苦苦爭取來的，客戶能下單就是對我們的信任。經(jīng)常關(guān)注車間現(xiàn)有訂單的生產(chǎn)進度，能夠很好地避免生產(chǎn)貨期拖延和產(chǎn)品質(zhì)量問題。因為及時的跟蹤，能夠讓我們更早地發(fā)現(xiàn)問題，以至于我們有更多的時間來處理，實在解決不了的我們還能有足夠的時間與客戶溝通，以此最大化地減少自己企業(yè)和客戶的損失。同時，頻繁地下車間，能夠讓我們做業(yè)務(wù)的跟車間有較好的溝通關(guān)系，從而在產(chǎn)品生產(chǎn)細節(jié)上能有更多的收獲，這對后期預(yù)測生產(chǎn)周期、核算生產(chǎn)成本等都有好處。另外，及時的跟蹤，再給予客戶及時的匯報，也能讓客戶對你產(chǎn)生信任感，從而增加客戶再次下單的概率。

第三，發(fā)布產(chǎn)品信息

相信每個工廠都會定期或不定期地開發(fā)一些新產(chǎn)品，這時外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)及時地把這些產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。發(fā)布的渠道，可以是公司的英文企業(yè)站，也可以是免費或者收費的B2B平臺。

第四，開發(fā)客戶

眾所周知，外貿(mào)員做業(yè)務(wù)的目的就是找到客戶、拿下訂單。自然，開發(fā)客戶就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的一個工作內(nèi)容和工作環(huán)節(jié)了。但是，開發(fā)客戶也是需要公司給予支持的。如果公司有參加展會的慣例，那我們?nèi)粘５墓ぷ骶桶▽φ箷弦姷降目蛻舭€準備報價單并發(fā)送給客戶，然后定期給予跟蹤；如果公司有申請B2B外貿(mào)平臺的收費賬戶，那我們平時就應(yīng)該及時關(guān)注賬戶里的詢盤，及時地發(fā)送報價給潛在的客戶并定期跟進。

第五，收集新產(chǎn)品開發(fā)思路

每當我們開發(fā)客戶時，我們都會去他們的公司網(wǎng)站查看一些信息，這其中就包括客戶的產(chǎn)品范圍。如果，你在瀏覽客戶產(chǎn)品圖片的時候，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品工廠還沒有開發(fā)過但值得開發(fā)的時候，你就應(yīng)該把這些信息搜集起來，統(tǒng)一整理后移交給公司相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計負責人。收集這些信息的渠道，也不一定局限在剛才說的客戶網(wǎng)站，還可以從客戶平時發(fā)來的報價產(chǎn)品、外貿(mào)平臺上的競爭產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)上的行業(yè)產(chǎn)品等途徑挖掘出下一步要開發(fā)的產(chǎn)品趨勢。

第六，單證制作及船期安排

每當一個訂單快要交貨的時候，也是我們業(yè)務(wù)員最繁忙的時候。外貿(mào)是一個流程性的工作，個人建議在出貨前半個月就應(yīng)該開始準備單證并開始該報檢的報檢，然后提前一個星期多向客戶索要貨代信息以便及時聯(lián)系訂艙并安排拖車等。從容的時間安排，對外貿(mào)員來說，能夠降低范錯誤的機率。所以，每一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一定要在自己的工作臺前有一本時間備忘錄。

第七，客戶信息管理

為了方便日后的查看我們曾經(jīng)接觸過的所有客戶的資料，我們應(yīng)該及時將客戶的資料整理起來。對于客戶信息管理，要給每個客戶標注客戶所在的國家或地區(qū)以及客戶的英文簡稱，比如俄羅斯_Auchan、美國_Walmart這樣，然后無論是電腦里還是文件柜里的文件夾，都這樣命名，甚至可以應(yīng)用到郵件里的客戶標記。

第八，維護老客戶

老客戶的維護，在外貿(mào)的日常工作中，也是很有必要的。首先，客戶買了你的貨，我們就得主動經(jīng)常關(guān)心下客戶的銷售情況，或者聽一聽客戶對你產(chǎn)品的改進意見，又或者當你有新產(chǎn)品出來的時候及時知會客戶。別看這些小小的舉動，它能給你帶來的可是客戶對你的印象和信任。你的經(jīng)常聯(lián)系，也會讓客戶在需要你的時候第一時間想起你。

第九，業(yè)務(wù)學習和交流

在空閑的時間里，我們也要多學習和交流一些外貿(mào)知識和外貿(mào)問題，結(jié)合工作中實踐，這樣才能不斷進步。

第十，關(guān)注外貿(mào)新聞

國際上的每一次匯率變動或者國家的每一個外貿(mào)舉措都能切切實實地影響到我們外貿(mào)業(yè)務(wù)。所以，經(jīng)常關(guān)注外貿(mào)相關(guān)的財經(jīng)新聞、外貿(mào)動態(tài)是每一個外貿(mào)從業(yè)者的基本習慣。如果能夠很好的把握外貿(mào)動態(tài)和行業(yè)趨勢，當你據(jù)此報出一份完美的報價單時，你已經(jīng)贏得了客戶，也贏得了訂單。

你在平時的工作中，也有這樣安排自己的工作內(nèi)容嗎，或者說你認為做外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一種怎樣的工作體驗呢？