外貿(mào)談判就像買衣服一樣，通過雙方談判定下價(jià)格，如果雙方都同意并達(dá)成共識(shí)，則外貿(mào)談判成功。如果雙方無法達(dá)成共識(shí)，則談判失敗。為了提高外貿(mào)談判成功率，維護(hù)公司自身利益，外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須掌握外貿(mào)談判中的常用技巧。下面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)將為大家詳細(xì)介紹外貿(mào)談判中的常用技巧。

良好的心態(tài) 

外貿(mào)談判首要掌握的技巧是要有一個(gè)良好的心態(tài)，我們?nèi)松鎸?duì)的大部分事情都要有良好的心態(tài)。例如考試，登臺(tái)表演等。而外貿(mào)談判亦然，坦然面對(duì)成功和失敗，只要盡力而為就可以了。

實(shí)事求是

如果你公司最大的接單能力是50萬美元訂單，當(dāng)客戶給出的訂單是500萬美金（遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司的接單能力），這是你就要考慮放棄了。如果你死撐著接下訂單，客戶會(huì)調(diào)查你公司的實(shí)力是否具備這個(gè)能力，調(diào)查出你公司的實(shí)力不適合，就會(huì)給人留下不誠實(shí)的印象，可能下次就再也沒有合作機(jī)會(huì)了。

談判態(tài)度

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的談判態(tài)度就代表公司的談判態(tài)度，所以如果客戶否定外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也會(huì)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員公司持懷疑態(tài)度。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員在談判之前要做好充分的準(zhǔn)備，了解產(chǎn)品，了解客戶。在談判中要保持坦誠，忠誠的態(tài)度，盡量為客戶推薦幾款好的產(chǎn)品，以博得客戶的好感，增加彼此的信任。

抓住客戶的心理

在談判過程中主要是在價(jià)格上大做文章，說清楚為什么值這個(gè)價(jià)格，是因?yàn)榧夹g(shù)上、材料上、還有服務(wù)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。無論買方還是賣方心中都有三條準(zhǔn)則：上線 、中線、底線，大家都知道買的沒有賣的的精，至少我不會(huì)賠錢賣。但是通常買方和買方在中線和接近底線的時(shí)候能夠成交。同時(shí)可以抓住如價(jià)格幅度，包裝特色，優(yōu)等材料，特殊工藝的應(yīng)用，售后服務(wù)等等，一點(diǎn)一點(diǎn)滲透給客人。這樣，必要時(shí)刻可以扭轉(zhuǎn)談判局面。

談判方式

談判或交流時(shí)，談判方式主要是內(nèi)行對(duì)內(nèi)行、內(nèi)行對(duì)新手、新手對(duì)內(nèi)行和新手對(duì)新手。 

1、當(dāng)內(nèi)行對(duì)內(nèi)行時(shí)，大家都是行家，先發(fā)制人更好，占取主動(dòng)。 

2、當(dāng)內(nèi)行對(duì)新手時(shí)，先讓新手出牌，因?yàn)閷?duì)方是新人，價(jià)格定位，產(chǎn)品定位不一定十分準(zhǔn)確，如果條件在內(nèi)行的中上線可以接受， 即使有些偏頗，因?yàn)槟闶切屑?，你可以引?dǎo)使他回到你的軌道上來。 

3、當(dāng)新人對(duì)內(nèi)行時(shí)，先讓內(nèi)行發(fā)表看法，因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)，他的專業(yè)，給出的價(jià)格范圍和產(chǎn)品定位應(yīng)該在正常的范圍之內(nèi)，不至于太離譜，這樣你既可以學(xué)習(xí)，又可以避免出現(xiàn)一些難題而尷尬，定不下來的事宜，告訴他回頭給他發(fā)發(fā)郵件。 

4、當(dāng)新手對(duì)新手時(shí)，有的買方也可能剛?cè)胄胁痪?，所以大家都是新手，你可以主?dòng)，因?yàn)橛行┦虑樗緛砭筒痪?，以為你是老師?/span>，所以有利于你爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。