當客戶說：我要考慮一下，這些太貴了，再便宜點可以嗎，別的地方更便宜·······作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你是如何回答客戶的這些問題的？回答得當，你將能拿下這個客戶，若是回答不當，將會白白流失這個客戶。

當客戶說我要考慮一下

應(yīng)對方法：

1、這種情況下，可以肯定的是客戶對產(chǎn)品感興趣，所有你要問清楚客戶現(xiàn)在的顧慮是什么，是對產(chǎn)品不夠了解還是資金問題，或者是沒有決定權(quán)等問題，再根據(jù)客戶的問題對癥下藥。

2、通過設(shè)定一些期限促成交易的達成。外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以這樣說：假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得些什么的優(yōu)惠，這個優(yōu)惠我們一年才一次，過了這個時間段，我們的優(yōu)惠將會取消。

當客戶說這個太貴了

應(yīng)對方法：

1、與市場同類產(chǎn)品進行比較。在同樣功能和同樣材質(zhì)的情況下，這個產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比一點都不貴；與同價值的其他產(chǎn)品相比，我們產(chǎn)品還具有什么功能。

2、將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔產(chǎn)品的銷售最為有效。分攤到每天，客戶每天只需花費多少錢就能使用高質(zhì)量的產(chǎn)品。

當客戶說再便宜點可以嗎

應(yīng)對方法：

1、單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個遺憾，所以便宜點就不能獲得同等質(zhì)量的產(chǎn)品了。

2、這個價位的產(chǎn)品在全國已經(jīng)是最低的了，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實這個價位比最低的還要高出很多)，讓客戶真的認為這種價格已經(jīng)是最低的，不能找到更低的了。

當客戶說別的地方更便宜

應(yīng)當方法：

1、大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個是產(chǎn)品的價格，第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員就應(yīng)該針對這三方面給客戶分析。

2、不說自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向客觀公正地分析競爭對手的缺點，并反復(fù)地強調(diào)，讓客戶充分地意識到競品的不足。