報(bào)價(jià),是外貿(mào)業(yè)務(wù)的第一步,是永遠(yuǎn)不可能繞過去的一步。很多人在報(bào)價(jià)的時(shí)候有很多的疑慮,我們今天列舉一下這些疑慮,并且做出簡單的分析!
第一,報(bào)了低價(jià)去壓原供應(yīng)商怎么辦?
這是一種很可笑的說法,如果報(bào)的價(jià)格偏高,他根本沒有必要去壓原供應(yīng)商,直接把你淘汰了!
壓價(jià)就有可能被拒絕,我們才能有機(jī)會(huì)!還是那句話,挖墻腳是要付出代價(jià)的!
第二,信息不全不能報(bào)價(jià)?
客戶要在第一封郵件里寫明白所有要素,某些人才會(huì)痛痛快快報(bào)價(jià)。很多人會(huì)選擇,去問客戶很多信息再報(bào)價(jià),但是往往這種回復(fù)率很低。
所以有兩種方式,第一給客戶打電話,電話交談獲取更多全面信息,如果有即時(shí)溝通,也可以在即時(shí)溝通詢問。第二,推薦,推薦熱銷款,常規(guī)款,他們國家常買的款,你的主推款,然后再詢問。
事實(shí)證明,這兩種方法會(huì)極大的提升客戶回復(fù)率。
第三,如果降價(jià)太大,客戶認(rèn)為我利潤太高,造成不好的印象怎么辦?
獲取利潤天經(jīng)地義,獲取高額利潤是每一個(gè)商人的目標(biāo)。
所以,很多東西都是我們自己想出來嚇自己的,最終說話的還是產(chǎn)品及交易條件,尤其是價(jià)格。
你為什么不想想,如果不降價(jià),客戶跑了怎么辦?
跟商人講道理,傷錢,就如跟女人講道理,傷感情一樣,哦,不,現(xiàn)在也傷錢了!
第四,客戶得寸進(jìn)尺怎么辦?
沒有人會(huì)嫌自己買的東西便宜,所以客戶一再砍價(jià)很正常。但是,你的報(bào)價(jià)策略是什么你應(yīng)該很清楚,你的行業(yè)競爭狀況其實(shí)你也很明白,你的底線在哪在談判一開始就要設(shè)定清楚,任何人不允許碰觸底線。
這樣的退讓是戰(zhàn)略性退讓,不知道自己底線在哪,肯定會(huì)覺得很被動(dòng),很茫然。
有余地的時(shí)候我會(huì)后退,到了底線了,無論誰再推我,我都會(huì)站在原地,甚至?xí)幢啤?/span>
當(dāng)我們提供的價(jià)格有誘惑力的時(shí)候,客戶也會(huì)珍惜談判的和諧性,畢竟沒有幾個(gè)客戶會(huì)天天閑著跟供應(yīng)商談判,拉鋸,我們痛苦,他們也痛苦。
第五,同行套取價(jià)格怎么辦?
如果你一眼看得出來,就不要理他,或者直接揭穿他,看看是否可以策反他。
但是大多數(shù)時(shí)候是難以判斷的,怎么辦?糾結(jié)有個(gè)屁用呢?
無謂的浪費(fèi)時(shí)間!
很多事情不是你努力就能做到的,所以還是放棄反抗,好好享受下得了!
第六,低價(jià)競爭,我不想?yún)⑴c
當(dāng)然好,我支持!低價(jià)競爭會(huì)引發(fā)惡性競爭,行業(yè)混戰(zhàn),對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都不是什么好事。
但是,除非你有本事發(fā)動(dòng)整個(gè)行業(yè)堅(jiān)守底限,都守著自己的蛋糕,你做你的我做我的,互不侵犯,不然,拒絕低價(jià)競爭就是屁話!
你吃飽了,我還餓著呢,我才不管吃相多么難看,多么的消化不良,我要填飽肚子,不然我就餓死了!
這是很多供應(yīng)商的心聲,你跟他們談?dòng)行?,健康發(fā)展,免了吧,活不下去了,誰有功夫跟你閑扯?
只要有一兩家底線失守,整個(gè)行業(yè)會(huì)立馬失守,我經(jīng)歷了兩次,一次是2008年,江蘇新工廠開業(yè),低價(jià)傾銷,把整個(gè)市場(chǎng)價(jià)格拉低了10%!一次是2012年,一家小工廠突然降價(jià),要知道整個(gè)行業(yè)有上百家工廠,一家降價(jià)就引發(fā)了恐慌!我們一直堅(jiān)挺,新客戶成交率驟然下降,老客戶也開始慢慢的抱怨,我覺得我維護(hù)客戶的能力和手段夠多了,甚至經(jīng)常飛過去見面吃飯!這種情況下我都難以掌控了!
怎么辦?等死?還是等著其他同行良心發(fā)現(xiàn),哎呀,這是jac的客戶哦,我們不要碰啊!
第七,客戶只是試探我們的底價(jià)怎么辦?
這種狀態(tài)是真實(shí)存在的,客戶砍價(jià)是常態(tài),例如我有個(gè)客戶,經(jīng)常是拿到我的價(jià)格,砍價(jià)后失蹤兩天,后來又回來問我,能便宜點(diǎn)嗎?我說,不好意思,不能,他說好吧,給我合同!
我之所以那么堅(jiān)定的說不能,是因?yàn)槲覀兒献髁?,了解了,關(guān)系好了,我知道他的特點(diǎn),他會(huì)一直砍到價(jià)格滿意,然后去跟他買家確認(rèn)訂單,訂單拿到了,再回來嘗試的問一句,能便宜嗎?
所有的前提都是我了解他!在一接觸之初,他砍了價(jià)格失蹤后,我也會(huì)慌,這是怎么了,不滿意?打電話也會(huì)說正在確認(rèn)訂單,也很煎熬,但是因?yàn)槲抑赖拙€在哪,所以我堅(jiān)信價(jià)格不會(huì)高很多,而我的專業(yè)肯定會(huì)打動(dòng)他!
幾天后,他回來重新砍價(jià),我也在權(quán)衡,猶豫,因?yàn)?,我很多時(shí)候判斷客戶是來試探的,于是拒絕降價(jià)或者拒絕降價(jià)到客戶的目標(biāo)價(jià),結(jié)果,客戶就跑了!
于是我象征性的降了兩個(gè)美金,客戶馬上說,好的,給我合同!
他的確是試探,那是基于他前面的砍價(jià)已經(jīng)讓自己滿意了!
我也是合作了以后才知道他在試探!
沒有合作,不知道客戶什么特點(diǎn),什么習(xí)慣,接受能力如何,你如何判斷呢?
如果有海關(guān)數(shù)據(jù)可以查一下;
如果沒有就只能基于對(duì)行業(yè)競爭狀況的了解了;
權(quán)衡,是堅(jiān)守價(jià)格,獲取高利潤,但是丟是訂單的風(fēng)險(xiǎn)偏大,還是降價(jià),利潤降低,但是拿到訂單的可能性加大?
高風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào),亙古不變。
價(jià)格到底怎么報(bào),沒有定式,新老客戶參加方法不一樣,不同的量會(huì)出現(xiàn)差異,不同的付款方式也會(huì)影響價(jià)格,但是必須按照行業(yè)競爭狀況報(bào)價(jià),市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愕慕灰讞l件是否合理的試金石,不要盲目,更不能沒有策略底線。
第八,我的質(zhì)量好,所以價(jià)格高
很多客戶告訴我這樣一句話,你的質(zhì)量好,別人的94%,你的97%,非常好,我可以接受,但是我不會(huì)因?yàn)轭~外的部分多付一分錢,因?yàn)槲矣?4%含量的就夠了!
除非你真的證明,你的好的產(chǎn)品真的給他帶來實(shí)實(shí)在在的好處,記住,是實(shí)實(shí)在在的可能實(shí)現(xiàn)的好處。你說你的產(chǎn)品很好,結(jié)果他沒有這個(gè)階層的客戶,也是白搭!
例如,客戶零售,你告訴他你原來的那款不如你這款功能強(qiáng)大,當(dāng)然,價(jià)格肯定有差距,客戶會(huì)考慮是否能賣的了,他不是什么大賣家,可以做廣告,做營銷,大部分人只是想賺點(diǎn)快錢!也不是不能做,先保證生存,賣好自己熟悉的款,再慢慢的推銷新款,這是大部分零售商的策略!
例如,你說你的配件很好,但是價(jià)格高,就會(huì)造成客戶的成品成本上升,他會(huì)考慮自己產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭,是否有能接受的群體,群體有多大,成長期如何,等等!
其實(shí)這個(gè)時(shí)候考驗(yàn)的不是銷售能力了,而是市場(chǎng)策劃和營銷的能力,你要怎么做策劃營銷,你給客戶提供什么樣的策劃和營銷,這很重要!
文章來源:JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)
Disclaimer: The sharing articles published in the column of Foreign trade skills are not used for any commercial purpose. They are all published by users of network or platform and are only for free browsing reference. Visitors can use the articles provided for personal study, research or appreciation, as well as other non-commercial or non-profit purposes. Meanwhile, they should abide by the provisions of copyright law and other relevant laws shall not infringe the legitimate rights of the relevant obliges. If the original author of the article is not willing to publish articles on this website, please contact in time and delete it. Please contact service@b2b3.com for copyright issues or deletion. Once confirmed, it will be deleted within 2 working days
0/500