由于受地理、宗教、民族等問題的影響，阿拉伯人以宗教劃派，以部族為群。他們家庭觀念較強(qiáng)，性情固執(zhí)而保守，脾氣也很倔強(qiáng)，重朋友義氣，熱情好客，卻不輕易相信別人。

他們喜歡做手勢，以形體語言表達(dá)思想。盡管不同的阿拉伯國家在觀念、習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)力量方面存在較大差異，作為整個(gè)阿拉伯民族來講卻有較強(qiáng)的凝聚力。

在阿拉伯國家，伊斯蘭教一向被奉為國教，是除阿拉伯語以外阿拉伯民族的又一重要凝聚力量。阿拉伯人非常反感別人用貶損或開玩笑的口氣來談?wù)撍麄兊男叛龊土?xí)慣，嘲弄或漠視他們的風(fēng)俗。

與他們建立親近關(guān)系的方法有：

        ● 由回族人或信仰伊斯蘭教或講阿拉伯語的同宗、同族的人引見；

        ● 以重禮相待，如破格接待；

        ● 在禮儀和實(shí)際待遇上均予以照顧，使其既有面子又得實(shí)惠。

阿拉伯人好客知禮，對遠(yuǎn)道而來并親自登門拜訪的外國客人，他們十分尊重。如果他們問及拜訪的原因，最好是說，來拜訪他是想得到他的幫助。因?yàn)榘⒗瞬灰欢ㄏ胱兊酶痈挥校珔s不會拒絕"幫助"某個(gè)已逐漸贏得他的尊重的人。

如果外商為尋找合作伙伴前往拜訪阿拉伯人，第一次很可能不但得不到自己期望出現(xiàn)的結(jié)果，還會被他們的健談所迷惑，有時(shí)甚至第二次乃至第三次都接觸不到實(shí)質(zhì)性的話題。

遇到這種情況，要顯得鎮(zhèn)靜而有耐心。一般來說，阿拉伯人看了某項(xiàng)建議后，會去證實(shí)是否可行，如果可行，他們會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排由專家主持的會談。

如果這時(shí)你顯得很急躁，不斷催促，往往欲速則不達(dá)。因?yàn)殚e散的阿拉伯人一旦感到你把他擠進(jìn)了繁忙的日程中，他很可能把你擠出他的日程。

4.不欣賞抽象的介紹說明

阿拉伯人不欣賞抽象的介紹說明，不愿花錢買原始材料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因此在談判中可以采用多種形式，采取數(shù)字、圖形、文字和實(shí)際產(chǎn)品相結(jié)合的方式，形象地向他們說明有關(guān)情況。

要注意的是，對于確實(shí)需要提供的材料，必須請一流的翻譯并按照阿拉伯人的語言習(xí)慣進(jìn)行精細(xì)的解譯，千萬別為了節(jié)省成本而隨便找人翻譯。

否則，翻譯的失誤可能造成災(zāi)難性的后果。另外，材料中所附圖片也應(yīng)以從右向左的順序排列，并且圖片內(nèi)容不得冒犯阿拉伯人的風(fēng)俗習(xí)慣。

阿拉伯人在商業(yè)交往中，會使用一招"IBM"。I是指"因夏利"，即"神的意志"；B是指"波庫拉"，即"明天再談"；M是指"馬列修"，即"不要介意"。他們常以這幾個(gè)詞作為武器，保護(hù)自己，以抵擋對方的"進(jìn)攻"。

古爾邦節(jié)的祝福語：“Wish you a happy and blessed Eid al Adha!”“Happy Eid al Adha! May the great Allah prosper the works of your hands.Enjoy this joyous feast!”