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外貿(mào)菜鳥也能玩轉(zhuǎn)廣交會

優(yōu)貿(mào)網(wǎng)  ? 2016-03-29

前面分享的《這樣跟進廣交會客戶,90%成交》都適用于去過參展的外貿(mào)業(yè)務,但是很多外貿(mào)菜鳥來到公司,由于公司的原因都沒怎么去過廣交會和各種展會,所以基本上都沒有關于的參展的經(jīng)驗。雖然沒有實踐過,但是并不代表你就有理由說不懂。下面,優(yōu)貿(mào)網(wǎng)教你如何玩轉(zhuǎn)廣交會。


QQ截圖20160325094720.jpg


 

【參展前】

 

1、當展會信息(包括展會的時間,地點和攤位號)都確認了,你就可以通過skypeemail等聯(lián)系方式聯(lián)系和通知買家,告知買家的參展信息并邀請買家來展會現(xiàn)場溝通。對于有回復表示會來的客戶要記錄下來,做成表格。

 

2、通過海關數(shù)據(jù)全面分析該買家的采購產(chǎn)品、采購實力、采購頻率、全球供應鏈關系等,知己知彼,掌握客戶跟進的主動權。這樣,事先確認能夠前往展會的買家數(shù),將能大大增加展會現(xiàn)場精準買家的數(shù)量。

 

3、在平時推廣的平臺和自己的網(wǎng)站上推廣公司的展會信息。

 

4、對于比較重要的客戶,不管是準備下單還是已經(jīng)下單,也可以電話邀請對方來參展。

 

5、在物料準備方面,應該事先準備好水、公司產(chǎn)品的目錄冊、筆、照相機(或者手機,只要照相清楚即可)、手提電腦、公司名片、帶公司logo的環(huán)保袋、紙質(zhì)筆記本和公司產(chǎn)品的一些小樣品等。

 

【參展中】

 

在參展的過程中,之前答應會來的買家中會有一部分因為某些事情而導致沒來的,做好相關記錄,待展會結(jié)束后詢問原因并進一步溝通。

 

如果是第一次參展,心里肯定是很緊張的。適當?shù)木o張是正常的,如果緊張到連講話都是結(jié)巴的,那就可能是你的英語不過關了,建議提前熟練展會需要用到的常用英語。

 

向客戶介紹公司和產(chǎn)品,下面有一個介紹模板,菜鳥可適當參考。

 

We have supplied our products for XXXXX company for 5 years,and XXXXcompany is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 

 

如果所有同事都正在接待客人,但發(fā)現(xiàn)有新的客人過來,怎么辦? 展會上人確實比較多,但進來的客人,一定要去接待,否則客人馬上就溜到下一家了,就失去了機會??梢愿惹暗目腿苏f,稍等一分鐘,然后前往接待新客人,交換名片,簡單介紹,安排就坐,休息,喝咖啡,看目錄之類,再回來繼續(xù)跟前面的客人洽談。只要不把客人晾太久,兩邊的客人還是能照顧到的。 

 

事先分配一個專門拍照的同事,用拍照的形式記錄下每位客戶的溝通過程,照片有利于業(yè)務員迅速記起與客戶溝通交談的場景,同時也能夠讓客戶記起你們公司,加深客戶對你的印象。 

 

【展會后】

 

展會后根據(jù)現(xiàn)場溝通情況,對買家進行等級分類,再根據(jù)團隊業(yè)務能力分配買家,老業(yè)務跟進大客戶,新人跟進小客戶,從未采購過的買家放在最后跟進。

 

跟進郵件應該注意問題: 

1展后第一次給客人的郵件最好不要帶有附件。避免郵件被屏蔽或拉入垃圾郵箱。前面提到的照片,報價單,可以在第二封郵件發(fā)送。

2、寄出郵件要求回復。

3、郵件最好一對一,有針對性地發(fā)送。 

4、提出優(yōu)惠件以鼓勵客戶做出進一步行動

5、詢問客人新的需求。 

6建議郵件后電話跟進。 

 

參展邀請函參考模板

 

Dear XXX: 

  We sincerely invites you to join us in展會名稱, a professionaland famous 展會類型 in the world which will be held in 地點 from時間. Meanwhile, you can visit theonline introduction of展會名稱at展會網(wǎng)站 for more information. We are one of the most professionalmanufacturers in China, products covering in 產(chǎn)品類型. And in this exhibition, we will show mainly 展出的產(chǎn)品

 

  However, please contact us if you have any interest in ourproduct. We are very much expecting toestablish a long term and good business relationship with your esteemed companyin the near future. So, it would be a great pleasure tomeet you at the exhibition so that we can introduce our products to you. 

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