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今天，我們來(lái)談?wù)勍赓Q(mào)業(yè)務(wù)員新手極易犯的錯(cuò)誤。由于新手的知識(shí)不夠全面，經(jīng)驗(yàn)不足，往往考慮問(wèn)題就顯得不夠周全。下面我們列出了新手最容易犯的錯(cuò)誤，你中槍了嗎？
第一，開(kāi)發(fā)信是萬(wàn)能的。
這個(gè)觀點(diǎn)我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了很多次了，不要把所有的精力都放在開(kāi)發(fā)信上，做外貿(mào)不僅僅是發(fā)開(kāi)發(fā)信那么簡(jiǎn)單的，要多種方式相配合，主動(dòng)出擊加守株待兔才是長(zhǎng)久之道！如果開(kāi)發(fā)信能搞定所有的訂單，alibaba等b2b和google的adwords早就混不下去了！
第二，某個(gè)國(guó)家的客戶都是一樣的。
很多人經(jīng)常問(wèn)，某國(guó)的客戶如何啊？某國(guó)的客戶的信譽(yù)如何啊？某國(guó)客戶給我發(fā)郵件了，他們的騙子怎么那么多，我該怎么辦？這樣的問(wèn)題真的回答不了，諾大一個(gè)國(guó)家怎么可能所有的客戶都一樣，都說(shuō)尼日利亞騙子多，我卻有一個(gè)尼日利亞客戶，從來(lái)都是不怎么計(jì)較價(jià)格，全部TT；所以不建議再這樣問(wèn)，分析應(yīng)該是以客戶為主題，而不是國(guó)家！
第三，太相信客戶的話，不留有后招。
尤其是客戶來(lái)看廠，客戶會(huì)告訴你，很不錯(cuò)啊，我會(huì)仔細(xì)考慮我們的合作機(jī)會(huì)，可能在一起玩的也不錯(cuò)，交流的也挺好，先不管這些話是真是假，你要知道，客戶后來(lái)看能找到了更好的選擇，廠的規(guī)模，人員的素質(zhì)，招待的差別，都會(huì)讓客戶移情別戀！所以，客戶的行程你必須要問(wèn)，要把握，要敢于提出送客戶到某些地方，有的時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)，看完你們就走了，你要提出，ok，我送你到機(jī)場(chǎng)，客戶是讓你送還是拒絕，可以直接試探出他對(duì)你的態(tài)度如何！總之后手就是盡量掌握客戶的行程，知道他什么時(shí)候下飛機(jī)，你們做到了嗎，我能在客戶下飛機(jī)的時(shí)候給他打個(gè)電話，不管是深夜還是白天！
第四，老外很公道，不會(huì)有什么潛規(guī)則，私下交易。
老外也是人，老外來(lái)看廠尤其是采購(gòu)大的東西的時(shí)候，招待往往很重要，大家都喜歡大客戶，一定是拼命的爭(zhēng)奪，給出的條件一定也是不分伯仲，這個(gè)時(shí)候場(chǎng)外因素就很關(guān)鍵了，如何招待讓老外心理舒坦，是不是需要給點(diǎn)其他的好處，這就都擺在了我們面前。一些大單往往都有一些場(chǎng)外因素，所以對(duì)癥下藥，投其所好，拿下談判的人，非常關(guān)鍵！
第五，做我這個(gè)產(chǎn)品的太多了，太難做了，競(jìng)爭(zhēng)太激烈，沒(méi)前途。
衡量一個(gè)產(chǎn)品的前途如何不僅僅是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多少，而是看市場(chǎng)容量的大小，很多產(chǎn)品某些地方家家戶戶都做，但是家家戶戶都賺錢(qián)，例如濟(jì)南的門(mén)窗設(shè)備，食品機(jī)械，聊城的軸承，到處都是師兄弟啊，但是每家都能賺錢(qián)，多少不說(shuō)，都絕對(duì)有單子做！所以，不要用這個(gè)當(dāng)借口，別人能做好，你憑什么做不好？
第六，我太內(nèi)向了，客戶來(lái)了我都不知道說(shuō)什么。
不知道說(shuō)什么不是因?yàn)閮?nèi)向，而是因?yàn)槟銢](méi)有準(zhǔn)備，客戶來(lái)之前你都要準(zhǔn)備些東西，例如他們國(guó)家的娛樂(lè)新聞，體育新聞，某些名人的新聞，宗教的新聞，接到客戶，回酒店或者回廠的時(shí)候這些都可以拿來(lái)調(diào)節(jié)氣氛，還可以調(diào)查一下這個(gè)客戶的年齡啊，能否找到其家庭情況啊，這些都對(duì)你的談判非常有幫助！
看完以上六項(xiàng)，你是否對(duì)你以前的某些想法有重新的認(rèn)識(shí)？
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