前面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)為大家分享了從開發(fā)到成單的21封外貿(mào)郵件模板，今天就教大家關(guān)于外貿(mào)郵件回復(fù)格式。讓你能夠?qū)W習(xí)外貿(mào)郵件模板的同時(shí)，又能掌握外貿(mào)郵件回復(fù)格式。
郵件標(biāo)題：客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
郵件內(nèi)文：
To：客戶公司名稱
Attn：客戶人名
Re：客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
We are pleased to get to konw that you are presently on the market for產(chǎn)品名稱,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.
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B.RGDS/落款
Co: Add: Tel: Fax: E-mail:
幾點(diǎn)說明：
1、郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語(yǔ)言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%的。
2、開頭語(yǔ)簡(jiǎn)潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對(duì)商人來說過多的寒喧實(shí)在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在哪里發(fā)布過求購(gòu)信息，客戶自己是知道的。
3、開頭語(yǔ)特忌諱主動(dòng)過多介紹自己，因?yàn)闀?huì)給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實(shí)上，沒有幾個(gè)客戶會(huì)有耐心來閱讀你的長(zhǎng)篇介紹的，不主動(dòng)過多介紹自己反而會(huì)給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象，這種印象對(duì)你來說是非常重要的。
4、簡(jiǎn)潔開頭后，你必須立即進(jìn)入正文，即報(bào)價(jià)，因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的無(wú)非是產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格，如果你不能提供給客戶想要的東西，客戶就不會(huì)回復(fù)你的了。立即進(jìn)入報(bào)價(jià)，證明你是專業(yè)的，有誠(chéng)意的，大家的時(shí)間都很寶貴，都不想浪費(fèi)時(shí)間，特別是歐美客戶。有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無(wú)法報(bào)價(jià)，事實(shí)上，沒有哪個(gè)客戶會(huì)在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探地報(bào)價(jià)，報(bào)錯(cuò)了沒關(guān)系，這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的，如所報(bào)的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會(huì)很快回復(fù)你并詳細(xì)告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時(shí)就問東問西的，有些國(guó)家的客戶（如印度、韓國(guó)）可能會(huì)耐心回你，但對(duì)大多數(shù)歐美客戶來說，他們一般是不會(huì)回復(fù)該類郵件的。
5、所報(bào)的價(jià)必須是實(shí)價(jià)，必須與現(xiàn)有的市場(chǎng)行情相吻合，價(jià)太低，客戶知道你不是做該行，不會(huì)理你；價(jià)太高也會(huì)嚇跑客戶，客戶也不會(huì)回你，所以，切勿亂報(bào)價(jià)，應(yīng)了解清楚了、多比較后再報(bào)，對(duì)新產(chǎn)品、對(duì)外貿(mào)公司來說這點(diǎn)尤其重要。
6、第一次聯(lián)系客戶時(shí)，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動(dòng)附上圖片，以免被刪或被國(guó)外反垃圾郵件軟件攔截。
7、強(qiáng)烈建議：如你不能報(bào)出有一定竟?fàn)幜Φ膬r(jià)格，請(qǐng)最好不要聯(lián)系客戶，既然報(bào)不了價(jià)自然就成不了，不僅客戶很可能不會(huì)理你，你又何必浪費(fèi)你和客戶寶貴的工作時(shí)間呢？對(duì)外貿(mào)公司來說，何不在貨源上多下點(diǎn)功夫，效果一定好很多！
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