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外貿(mào)高手跟你談?wù)劚苊鈦G單的付款方式

優(yōu)貿(mào)網(wǎng)  ? 2015-06-01

付款方式本身就是一個(gè)比較忌諱的話題,稍微不合就有可能丟失了客戶,在這根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)考慮:談付款方式的一個(gè)忌諱就是,不得萬不得已,千萬千萬不要說公司規(guī)定如何,行業(yè)規(guī)矩如何!還是那句話,除非你產(chǎn)品競爭力很小,客戶選擇不多,不然看到你這樣說話,你就很危險(xiǎn)!   

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下面說一下我用過的具體方法吧,這些方法,并不是百試百靈,有時(shí)候可以,有時(shí)候無效,反正理由總是一個(gè)個(gè)的蹦出來的,到時(shí)候一個(gè)個(gè)的試唄,就如同你追一個(gè)女孩子,女孩說,你告訴一個(gè)理由,為什么我要接受你,于是你搜腸刮肚,一個(gè)個(gè)的往外蹦,到了最后可能接受你了,真的是因?yàn)槟骋粋€(gè)理由嗎,更多時(shí)候可能是因?yàn)樗械倪@些理由。   

1.分層次報(bào)價(jià)法:我報(bào)價(jià)都會分層次,例如,If the payment is 100% TT in advanced,the price is 1000usd/mt If LC at sight,1020usd/mt If LC 30 days,1060usd/mt讓客戶去選擇,一個(gè)小柜24噸算的話,如果選擇LC,就要多花480美金,選擇30天,就1440美金??蛻魰C合考慮成本,是要資金流動優(yōu)先,還是省錢優(yōu)先   


2.貨期差別法:通過觀察,客戶對貨期要求非常急,例如前幾天有個(gè)泰國客戶,21號打電話,非要28之前交貨,付款方式信用證,我就直接從電話里告訴他,如果信用證收到就要三四天以后了,三四天之后開始生產(chǎn),肯定來不及,而且線上還有很多貨要生產(chǎn),很多都是給過錢的客戶,這樣最早也得是下一個(gè)船期,如果您能接受TT,我可以跟老板申請,把您的貨排在第一個(gè)位置 ,先滿足你使用,您看咋樣,客戶掛掉電話,過了五分鐘左右打過來就接受了。這是要貨比較急的客戶,有些客戶你判斷不出他是否趕貨期,也可以用一下,一個(gè)理由唄!   


3.哭窮法:此法我經(jīng)常用,成功率不算低,我會這樣說,由于我們工廠剛剛建了一個(gè)新廠(誰知道建沒建,反正第一確立了付款方式以后也很少改)或者新投入生產(chǎn)線或者進(jìn)行了技術(shù)改造,資金相對困難,所以公司推出了回收資金的特殊優(yōu)惠,凡是接受100%TT預(yù)付的客戶,在最低價(jià)的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10個(gè)美金/每噸(如果是設(shè)備,就再打折5%),以促進(jìn)資金的快速流動,解決資金流動困難。   


4.樣板工程法。   

我們在開拓貿(mào)易初期,就定了一條思路,每個(gè)產(chǎn)品都找一個(gè)行業(yè)里面比較權(quán)威的采購商,哪怕是平價(jià)出貨,不賺錢,只要退稅也要留住他,就是為了建立樣板工程,客戶在討價(jià)還價(jià)時(shí),糾纏于付款方式時(shí),我們都會拿出樣板客戶來,作為我們的武器。   

例如有一個(gè)印度客戶,價(jià)格給我們砍得很低,利潤只有原來的一半了,還非要做LC90天,這個(gè)時(shí)候我拿出他們行業(yè)里的一個(gè)日本客戶,這個(gè)日本客戶在他們行業(yè)赫赫有名,直接把合同給了他,當(dāng)然合同的大部分信息都是處理掉了,只留下了對方的印鑒(證明是真的),和價(jià)格,付款條件,貨期,直接告訴他,日本的訂貨量非常大,才給他這個(gè)價(jià)格,您就一個(gè)柜子,也是這個(gè)價(jià)格,而且付款方式還是100%TT(實(shí)際上是50%TT,50%見提單副本,結(jié)清電放),他們那么信任我,合作了這么久,您還有什么不放心?。?  

乖乖就范啊,這里需要提一句,iso的認(rèn)證體系里面有一條是對供應(yīng)商的認(rèn)證,對供應(yīng)商的評估是必須要做的,如果該企業(yè)跟改行業(yè)最權(quán)威的企業(yè)的供應(yīng)商合作,會大大加分。就如同,很多炸貨店,會說我們用的是肯德基用的那家原料供應(yīng)商……   


5.裝強(qiáng)勢法:這個(gè)法子不怎么用,但是好幾次被印度人和韓國人逼急了,還是用了,就說我們現(xiàn)在線上貨太多了,公司不再接貨,除非付款方式是TT,可以為您預(yù)訂下個(gè)月的最早貨期,這個(gè)方法比較牛氣,得罪了很多客戶,但是死馬當(dāng)活馬醫(yī),使用此招的目標(biāo)群是自己覺得自己比較拽的那幫客人,逼急我了,管你那套,別說,還是成功搞定個(gè)把客戶。   


6.原料漲價(jià)法:類似于差別定價(jià),就說原材料下月要漲,如果您能接受TT,我拿到錢先給你采購原材料存下來,可以維持現(xiàn)有價(jià)格,不然,就得按照新價(jià)格執(zhí)行。   


7.循循善誘法:有些客戶非要做什么100%見提單copy付款,甚至DA或者DP,我們就再加一招循循善誘,就說,相信你也不是沒錢,才要求這樣付款,肯定是對我們不放心;   

實(shí)話實(shí)說,第一次合作,我對你們也不放心,這是實(shí)話,所以我們很難接受這種對我們沒有保證的付款,我知道你對我們不放心,所以我們沒有要求TT全款,甚至沒要求你付定金,就是要求LC at sight,銀行做擔(dān)保,對雙方都公平。你說呢?   


8.我們也做機(jī)械,機(jī)械類產(chǎn)品的付款方式不需要多說,我們行業(yè)直接就是30%預(yù)付,加70%到廠驗(yàn)貨付清,然后出廠,做這個(gè)行業(yè)的客戶還著沒提出過什么異議,如果某些行業(yè)形成了固定的付款方式,就不要打破,例如某些農(nóng)藥,90%是放賬,幾十天的信用證甚至da或者dp。   


9.志存高遠(yuǎn)法:這個(gè)跟哭窮法有點(diǎn)像,但是又不一樣,哭窮是說自己沒錢,是剛剛建完工廠,剛剛升級完設(shè)備,剛剛革新完技術(shù),而志存高遠(yuǎn)是說,我們打算建新廠,打算買新設(shè)備,打算革新技術(shù),中國貸款的流程比較慢,因此這段時(shí)間推出優(yōu)惠措施,能接受TT的……   

這樣一說也是裝了一把,讓客戶覺得,這個(gè)公司生意好啊,有發(fā)展,客戶還是愿意跟這種工廠合作。   


10.刺激客戶法:這招我用來對付過幾個(gè)印度客戶,這幾個(gè)印度客戶的最大特點(diǎn)是,成天說自己如何大,如何實(shí)力強(qiáng),如何有錢,但是一談單子,就開始拼命砍價(jià),付款方式還非要信用證三十天,好幾次都在這談崩了。   

最后有一次我實(shí)在是急了,他總是在那說,我在這里很強(qiáng),只要你愿意接受付款方式,我可以給你多少多少的訂單云云,我就抓住他這一點(diǎn),說,好吧,是不是您這段時(shí)間沒錢啊?我去找老板給你申請一下,照顧您一下,畢竟是貿(mào)易商,賺錢的確是很困難。   

這下?lián)Q他急了,no,i have lots of money.Ok,I will pay you 30% TT of total value.Balanced 70% by LC at sight,ok?其實(shí)我也沒想到會這樣,后來跟幾個(gè)朋友聊天分析起來,才明白,這個(gè)客戶很要面子,一直強(qiáng)調(diào)自己有實(shí)力有錢,生怕別人誤會他沒錢,價(jià)格相對便宜了,他有不舍得放掉這個(gè)賺錢的機(jī)會,于是忍痛接受。后來第二筆訂單,客戶說,以后用100%LC at sight吧,一次操作,兩次太麻煩,其實(shí)還是沒錢!   


11.公司規(guī)定,行業(yè)規(guī)矩,說了一大堆,什么理由都找了,客戶就是不接受,算了,機(jī)會不大了,直接說吧,因?yàn)檫@段時(shí)間活比較多,公司規(guī)定不接TT和信用證以外的訂單,sorry,我也很想跟你合作,但是我不是老板,說了不算啊!   

以上就是我用過的所有方法,排序不分先后,有的一個(gè)理由就談下來了,有的所有的都羅列上還是白搭,就如同我的一個(gè)印尼客戶,每次報(bào)價(jià)都回復(fù),都會提及付款我們只接受DA30天,其他一概不接受,請認(rèn)真對待這筆生意,是大單,大單……去他的大單吧,壓我三十天的款,到時(shí)候還不知道怎么著,匯率的變動足以讓我賠本了,不用挑戰(zhàn)我的底線!


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