訂單跟進
騙樣是外貿交易中最常見也最無奈的騙局，超過六成的外貿業(yè)務員，在與海外采購商接觸的過程中都遇到過這個問題。
國際貿易深似海，一定要提前做好風險防范。今天小編就整理了許多關于樣品寄送的問題，希望能對大家有所幫助。
收到樣品后沒有回應
很多國外買家在未得到你的樣品前，會經常催你寄樣，等收到樣品后卻會有很長一段時間不搭理你，大致原因有以下幾種情況：
1. 此貿易商不是最終用戶，他也要提供給他的采購商看。此樣品是寄給最終采購商試用或作展覽用的，所以他也在等采購商的回復，此種情況會有一定的希望，要定期跟催采購商。
2. 對方在收到樣品試用之后，感到不滿意，如質量、款式方面有問題，自然不會再理你。
3. 對方有可能是在測試成份或檢查質量，具體要看樣品屬于哪一類，比如紡織品。而電器則有相關的認證等，這也需要一定的過程與時間，如果此類情況屬實，則也會有希望。
4. 此客僅是想收集樣品，已經找到了更好的替代品或將你的樣品放入他們的檔案做收集資料并無其它意思。所以會找各種借口來搪塞你，無任何希望。
5. 可能對你的樣品還是比較滿意的，但相關的交易條件令人不滿意，有些采購商不會明說，因為他手里的樣品也不止你一家的。
6. 單純的詐騙高價值的樣品，通常會以后期能成交大單來許諾，從而要求減免運費。
總之，碰到這樣的事要有耐心。能有外貿訂單最好，若沒有也正常。要努力去跟催國外買家的情況，以求得到最好的結果。如果本次不成功并不意味著沒有希望，經常保持與采購商的聯(lián)系和溝通，很有可能會在今后的接觸中促成合作。并且，要時刻記錄好潛在采購商的資料檔案。
索要樣品卻不付運費
對于一些小客或新客，建議可向國外買家說明我們很樂意隨時免費推薦最新的產品給他們，但我們又面臨負擔大數(shù)目快遞費用的困擾。如果國外買家愿意為我們分擔快遞費的話(例如提供到付賬號)，將是對我們工作極大的支持。
而對于那些大客老客，盡管他們每年和我們的生意額都很大，一般還是要闡述我們的立場。畢竟如果凡是索要樣品的我們都寄送，長期以往積累下來也是一筆不小的開支。說明后，就算對方還是不肯負擔郵費，最少也不會再隨意索要樣品了。
要體現(xiàn)樣品的價值
雖然在前期往來中應該根據(jù)采購商實際情況的不同而靈活變通，但總的來說，不管生意做不做得成，樣品的價值一定要得到采購商的認可。
1. 大多數(shù)的國外采購商，除了專做樣品生意的、 資信程度較差的、貪圖便宜的一些商人之外，幾乎每一個誠信的商人，都會考慮樣品的各類成本與價值。
2. 從國內工廠的角度考慮，被長期索取樣品，卻做不成幾單生意，或在實際發(fā)生的定單當中根本無法以口頭或實際價值上體現(xiàn)樣品價值，那么久而久之，失去的不僅僅是采購商和本公司的資源，更會失去公司的信譽。
外貿采購商長期或經常性的索取樣品而未下單，雖然有價格、質量、付款方式等常規(guī)及非常規(guī)的多種原因存在，但做為貿易公司還是要耗費一定資金的。久而久之就會積累成開支龐大的費用，所以要盡可能多促成交易，而訂單成交的關鍵就是體現(xiàn)樣品的價值。
寄樣問題的處理原則
寄樣是個比較棘手的問題，不寄怕失去潛在采購商，寄了又怕樣品有去無回。尤其當樣品價值不菲或對方要量較大時，更是難以抉擇，就怕一不小心中了騙子的圈套。在此，給出如下處理建議：
1. 要求對方承擔運費，尤其是快件。可以許諾在將來下單成交時，從貨款總值中扣除掉這筆費用。
2. 要求對方提供傳真、e-mail、詳細地址、公司賬戶等各種能證明身份的文件，而不僅僅是一個電話，以便有據(jù)可查。收到采購商確認或電匯后，再安排快遞。
3. 當樣品價值不菲或對方需求量大時，不要輕易寄送，可以要求對方付一半樣品費，如果是長期合作的采購商則可以考慮全免。
總之，在寄送樣品后定期與對方聯(lián)系，以便確認其對樣品質量、外觀、結構等各方面的要求，這是寄送樣品最重要的目的。哪怕你的樣品因為品質問題被丟在一邊，因為款式問題而不被喜歡，但是你所得到的各種反饋信息，比樣品的價值更重要。
0/500