很多做外貿(mào)的小伙伴說，每天接到很多的詢盤，但為什么寄樣過后就都沒有消息了呢？沒有消息有可能是你的哪個環(huán)節(jié)出了錯，下面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)教教你正確的做法是怎樣的吧

一、及時通知很重要

　　1、用郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發(fā)樣信息，包括Courier 的樣品跟蹤號碼何時發(fā)送，大約何時到達等信息。

　　2、形式發(fā)票也不可少. 形式發(fā)票除了是客戶清關(guān)的必需單據(jù)外，也是出口商樣品管理的重要記錄。

　　3、請客戶收到樣品后確認。

二、樣品管理

　　1、可設(shè)計樣品管理表，包括送樣國別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額等。

　　2、妥善保存好形式發(fā)票，用以留檔。

　　3、客戶對樣品的評估內(nèi)容也應(yīng)增加到樣品管理表中。

三、跟蹤樣品情況

　　1、詢問樣品順利到達與否, 表達對客戶的重視程度，體現(xiàn)外貿(mào)的專業(yè)精神，避免被忘記。

　　2、以質(zhì)量檢測報告跟進客戶端的樣品進展情況（準入測試、終端用戶使用體驗、參展等）。

　　3、客戶對樣品的評估，滿意不滿意都想辦法讓客戶給出具體說明。

四、建立穩(wěn)定聯(lián)系

　　1、不管短期內(nèi)有無訂單，盡量與拿樣客戶建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系，不間斷通知公司的產(chǎn)品線新情況。

　　2、溝通的頻率很重要。 讓客戶有少不了你的感覺，因為電子商務(wù)的存在使得客戶始終面臨無數(shù)誘惑。