從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的朋友都會遇到過這種情況，當你報出價格時，客戶往往會說你的價格高?？蛻粽f價格高有很多原因，有可能他真的覺得你的價格高，也有可能是無論價格高不高他都要習慣性地壓你一下價，更或者是······ 那么我們應(yīng)該如何應(yīng)對客戶說價格高的各種情況？下面，由優(yōu)貿(mào)網(wǎng)為你解答。

第一 ，故意說你價格高，然后讓你降價。

這種情況通常是印度等國家的客戶會出現(xiàn)的，而且喜歡給你發(fā)一個其他工廠的價格表，其實很多時候都是他們自己填寫的價格。對于這樣的可以堅持價格不變。之前有個印度的客戶就是這樣，結(jié)果我拿他的價格問過好幾家工廠，那邊直接說，那價格N年前還可以，現(xiàn)在次品都沒那個價格了，然后我告訴客戶，你這價格我做不了，要么你接受我的價格，咱們繼續(xù)談，要么你自己去找其他工廠做去。最后這客戶自己兜了一圈又回來找我做。

第二 ， 客戶拿去年的價格對比今年的行情。

這樣的客戶碰到過，價格相差不多，但是要接受客戶那個價格卻是沒有利潤的，問客戶的話，客戶就說去年就是這個價格買的。

這個情況下，需要和客戶好好溝通，你需要告訴客戶：為什么去年是那個價格，現(xiàn)在為什么價格上漲了，什么原因，這需要對自己產(chǎn)品和行業(yè)很了解，知道成本計算，如果是新手最好是給客戶提供幾家競爭對手的價格讓客戶對比，這樣數(shù)據(jù)上讓客戶心理比較容易接受。同時要讓客戶知道你能夠給他最低的折扣，這種只要客戶想通，基本就可以定下來了。

第三， 外貿(mào)公司或者競爭對手套取你的成本價格

有些外貿(mào)公司或者競爭對手會采用壓價的方式 去套取和寄送別家的成本，這樣可以方便他們安排自己的產(chǎn)品市場價格，形成價格競爭力。

這種情況只能夠靠經(jīng)驗去判斷了，基本上就是堅持市場價格的策略。

第四 ，客戶需求導(dǎo)致價格偏高

這個舉個例子，你是出口太陽能板的，客戶需要250W的，這個情況你報價之后客戶說價格高了，那么有幾個情況呢？第一，客戶要的可能是多晶的，你報價是單晶的，正常單晶確實比多晶貴；第二，客戶需要的是低端產(chǎn)品，就是使用壽命沒那么長的。其實很多工廠這種差的也可以做，那么這個情況下 ，你就需要和客戶好好溝通，最好是自己和客戶提出這些疑問，讓客戶可以了解到你的第一次報價為什么會高，還有讓客戶覺得你是專業(yè)的。

第五，自己工廠或者公司的問題

有的公司產(chǎn)品單一，價格還定得高，在國內(nèi)賣賣還是不錯的，總覺得外貿(mào)賣價應(yīng)該高點，其實有時候外銷價格比國內(nèi)的還低。這種情況只能夠如實和老板反映，還有的是自己利潤加高了。在多次客戶回饋之后最好做一個調(diào)整。

所以當我們再次遇到以上的情況時，我們先不要急著爭辯，要觀察和分析清楚情況后再作相應(yīng)對策。