雖然很多外貿業(yè)務都沒有參加過廣交會，特別是外貿新人，但是我們可以提前了解廣交會的全過程。結合多次參加廣交會的前人的經(jīng)驗，即使是第一次參加廣交會的你們也能從容面對。

參加廣交會前的準備工作

1、至少提前兩個月準備好要展示的產(chǎn)品和服務。其中包括：展館的位置，你所在區(qū)域的競爭對手情況，展臺吸引力和不足之處。展品的價格，特性，描述，包裝，后備產(chǎn)品，樣品等。尤其是對第一次去廣交會的人來講，公司簡介，生產(chǎn)工藝+展品信息是必須的三件利器。不然奉勸你不要浪費時間了。

2、分析歷年來你們去參加廣交會客戶構成情況，包括客戶類型，所在區(qū)域，區(qū)域地理情況，特殊文件情況等，這些可以讓你很快的在茫茫人海中準確定位你的目標客戶，對非專業(yè)客戶進行引導。

3、準備好所有需要的資料：u盤，產(chǎn)品冊，名片，工廠照片，包裝照片，產(chǎn)品資格證書，報告;最好是圓珠筆，小型計算器，訂書機，洽談本。最重要的是，準備一些巧克力等高熱量的零食，因為一般客戶多的時候集中在11點半~到5點半之間。如果沒有時間吃飯，可以臨時吃點零食。

4、最好拿上自己的相機或者用手機，遇到意向客戶，和客戶+名片一起合影。

廣交會期間接待客戶

1、保持好良好的商業(yè)禮儀以及精神狀態(tài)。跟打了雞血似的狀態(tài)對很多客戶來講是很好的買點。我很多客戶都說過我的熱情和激情吸引了他們，不想其他的業(yè)務員萎靡不振，他們不放心把訂單交給那樣的業(yè)務員。因此即便是客戶少的時候，你也不能隨便蹲著，倚著或者做其他不雅行為，說不定你的一時放松失去了很好的。

2、一定要先和客戶打招呼，不管客戶是不是理你。然后遞交名片?？蛻艚o你名片的話，一定要花一些時間仔細看，重復客戶的名字，看客戶來自哪個國家。

3、要學會判斷客戶。如果自己的產(chǎn)品在某個市場沒什么優(yōu)勢或者自己的公司沒有相關的文件，建議不要浪費過多的時間在上面，畢竟展會期間時間有限。對于非常重點的客戶，可以當做潛在客戶，等公司完善之后再做深入洽談。遇到很重點的目標客戶，原則上是能拖多久是多久?？蛻粼谀阏刮簧匣ㄙM的時間越多，對你的產(chǎn)品和公司引向越深刻，同時減少了他接觸你們競爭對手的機會，增加了成交幾率。

4、每天結束后，回到酒店要對客戶以及名片進行分類。對于很有意向的客戶或者很有實力的客戶盡量要到中國的號碼，或者所居住酒店的方式，約定拜訪時間或者邀請去工廠或者公司。

5、展會結束后，對于所有客戶要發(fā)展會洽談總結。把你們展位照片發(fā)給客戶記憶。這個時間要把握好。而且對于有電話的客戶，一定要打電話洽談，加深印象。

6、如果客戶實力很強，而且需求真實，一定要把這個情況告知上級。如果可能的話，實地拜訪客戶也是不錯的跟進方式。

7、廣交會之后一定要及時安排客戶所需要的樣品。最好是展會期間讓客戶給到具體的收件地址，國際快遞賬號等。在發(fā)樣品的時候，一定要把產(chǎn)品冊，促銷單，自己的名片一塊發(fā)過去。

8、廣交會期間能拿到客戶的社交賬號那將是極好的，第一時間用手機或者其他方式把客戶添加上!