開發(fā)信不在于多,貴在于精!不要為了發(fā)而發(fā)。
一個月發(fā)上千封開發(fā)信的業(yè)務(wù)員大有人在,可是真正有回復的卻少得可憐。我一個月只發(fā) 40 封都不到,數(shù)量上我很慚愧,但回復率有 20% 以上。
由于買家角色不同,所處行業(yè)不同,你需要展示的方式和內(nèi)容也不同。買家在行業(yè)中的地位、對供應(yīng)商的需求程度、采購偏好、性格差異等等都會影響開發(fā)信的回復率。
高回復率雖不可輕易復制成功,但仍可以從實戰(zhàn)中提煉出一個公式:
高回復率開發(fā)信 = Basic Search, Target Right(初步調(diào)查,有的放矢)
+ 避開 spam 過濾詞
+ 好的標題
+ 少圖片、少鏈接
+ 行文簡潔清晰
+ 有吸引客戶的 Key Point
+ 運氣 or 時機
(初步調(diào)查,有的放矢)
開發(fā)信寫的再出彩,但你能保證開發(fā)信遞送到真正的買家嗎?先進行初步的調(diào)查了解,前期的工作很必要!
什么樣的郵件會被判定為垃圾郵件?根據(jù)國際電子郵件協(xié)會的判定規(guī)則:未經(jīng)收件人允許的在一段時間內(nèi),發(fā)送頻率過快,內(nèi)容重復度過高;
對方未訂閱但發(fā)件人發(fā)送附件的;郵件中含有 spam 高頻詞。
因此,即使你是用模板發(fā)送開發(fā)信,也請盡量設(shè)置多種不同內(nèi)容的模板,且不要發(fā)得過于頻繁。
一個好的標題尤其重要,當買家收到一封郵件時,最多 3 秒就決定看或者直接 delete,所以開發(fā)信的標題我們絕不可大意。
因此,如果標題不能抓住注意力,刪除你的開發(fā)信僅一個點擊即可完成。如果你經(jīng)常收到國外的新產(chǎn)品推廣信,你會發(fā)現(xiàn)歐美人郵件標題反而通常都是一些非正式性的、輕松的語句。
第一封郵件中盡量不使用圖片和超鏈接。很多反垃圾郵件機制對圖片很敏感!雖然圖片會很直接,但是垃圾郵件過濾器卻不這么認為。
有些國外郵件客戶端默認就不顯示圖片,這樣你的圖片就變成了 blocked images!
而超鏈接能不用就不用,文中千萬不要寫類似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之類的文字,有些反垃圾郵件機制對正文中的鏈接非常敏感。
郵件的正文也非常重要,務(wù)必在有限的空間內(nèi)把意思表達清楚,能用一個詞表達就不要用兩個詞,盡量壓縮再壓縮,主動改被動語態(tài),可省略的盡量省略。
開發(fā)信中,一個很明顯的規(guī)律是:你對客戶公司有多少了解,你的內(nèi)容就有多少能引起對方興趣。
說白了,為了進入對方的視野,你需要前期了解這個客戶,你的郵件才能有“料”,才能吸引對方注意和興趣。
這個沒什么好說的,但卻非常重要!時機好的時候甚至可以顛覆以上所有內(nèi)容!
有時候,一封平淡無奇的開發(fā)信,只要客戶正想更換供應(yīng)商,或者增加供應(yīng)商,在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等,照樣會回復你。
但是我們不能靠運氣,因為成功,永遠不是只靠運氣!
遵循以上原則,一封好的開發(fā)信基本已經(jīng)具備,針對小伙伴們最頭疼的郵件標題,小編在這里提供幾個思路:
瀏覽客戶的網(wǎng)站,看看有沒有公司明顯的標語、核心價值、總裁致辭等等,然后借用內(nèi)容,放在標題里,這樣對方想不打開都不行。
舉個例子,我曾經(jīng)找到一個客戶,經(jīng)過初步調(diào)查分析,客戶是真實的買家。
我當時的郵件標題為“Attn: GDP Inc - Professional Manufacturer - Safety vests”。
發(fā)布后等了兩天都沒回復。
重新發(fā)送,還是沒回復,這時我在客戶網(wǎng)站上看到一行大字“Secure Your Daily Work”。
然后,我把標題欄換成了“Secure Your Daily Work, can we involve?”。
結(jié)果沒用多久,對方的采購就回復了“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。
比如,客戶行業(yè)對口,但是網(wǎng)站上沒有看到你做的這類產(chǎn)品,不知道對方是否做這類產(chǎn)品:
初步設(shè)定:Expand your safety products line with economy items - PIS company
接著進行改造:Economy safety products - Revenue 20% up - PIS company
加上對方公司,最終改造為:
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue up - PIS company
Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up - PIS company
例如:Attn: purchasing - Featured products/Safety vests - PIS company
例如:PIS Company: Nonwoven material rise in April
例如:How could we be your possible vendor - PIS company
文章來源于福步外貿(mào)論壇,作者sam,侵刪
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