外貿(mào)業(yè)務(wù)都是通過談判爭取而來的訂單,關(guān)于談判這個問題連老業(yè)務(wù)員依舊非常重視,因為談判包含了很多技巧性的問題。如果你對談判的認(rèn)識還停留在討價還價的階段,那我只能告訴你,那還站在外貿(mào)的門邊上,你還有很長的路需要探索。下面給大家介紹一些實用的談判技巧
一、 突出優(yōu)勢和賣點(diǎn)
做業(yè)務(wù)的首先要非常了解自家的產(chǎn)品,包括參數(shù),性能,優(yōu)勢,還要學(xué)會與同行比較,找出自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢在談判的時候著重突出獨(dú)特的優(yōu)勢。談判的時候不要只是一味地說自己的產(chǎn)品好而沒有實際案例,案例在談判時是最有利的幫手。
二、抓住客戶關(guān)注的點(diǎn)
談判的時候要說對方想知道的,想了解的,才能勾起對方的興趣才會有合作的可能。所以在談判的時候你要觀察客戶關(guān)注的是質(zhì)量,價格,交期還是付款方式,找到客戶關(guān)注的點(diǎn)再一一打消他的疑慮,這樣的客戶就離成交不遠(yuǎn)了。
三、堅守底線
外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一個底線需要堅守,如果丟了自己的底線那就是失去了戰(zhàn)斗的陣地。這個底線包括價格和付款方式,對于這兩個問題一定要堅守到底,不能退步因為這是涉及到根本利益的問題。對于底線當(dāng)中的價格外貿(mào)新手不要認(rèn)為是產(chǎn)品的成本價,這里指的是你能接受的能賺到目標(biāo)利潤的一個價格。
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