當(dāng)外貿(mào)前輩對自己目前的外貿(mào)生涯有一個(gè)比較清晰的定位時(shí),他總希望當(dāng)初作為外貿(mào)新手的自己能夠有一個(gè)外貿(mào)前輩知道和告訴他今天的一切,讓他少走這些彎路。如果今天的你站在5年或者10年前的自己面前,你會(huì)對自己說些什么呢?
首先我們要反省自己5年或者10年前的工作狀況,很多外貿(mào)新手工作的第一年一般是主動(dòng)尋求加入外貿(mào)行業(yè)的,或者是因?yàn)閷I(yè)方向加入外貿(mào)行業(yè)的,更或者是誤打誤撞加入外貿(mào)行業(yè)的。在這個(gè)時(shí)期,我們都是處在一個(gè)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)期,所以日常的工作一般都是比較瑣碎和無聊。對于那些心態(tài)比較浮躁的外貿(mào)新手,就會(huì)受不了這種工作狀況,總想找捷徑,看到那些成功又年輕人士光鮮的表面,卻沒看到他們努力的背后。
所以我會(huì)讓自己明白踏實(shí)和努力就會(huì)有回報(bào)。一般來說,從第一年結(jié)束后開始,就會(huì)有一些通過努力積累下來的客戶。我們可以為客戶提供專業(yè)的服務(wù),例如是介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、船務(wù)、驗(yàn)貨和處理客戶投訴等等,都要顯得專業(yè),這與你前期的努力是分不開的。當(dāng)初你可能會(huì)認(rèn)為這些都是無聊的雜事,但是正因?yàn)檫@些無聊的雜事才練就出今天的外貿(mào)高手,而你要做的就是擺正心態(tài)!
那么面對每天繁瑣的工作事務(wù),如何合理安排工作也成為工作中的重點(diǎn)。在日常中外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作都包括有:給客戶準(zhǔn)備樣品、安排下單,出運(yùn),催尾款等、研究目標(biāo)市場、上網(wǎng)瀏覽、維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系、開發(fā)新客戶、做PI、部門會(huì)議、公司安排給你的協(xié)助其它部門的工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、報(bào)價(jià)、維護(hù)老客戶、領(lǐng)導(dǎo)安排的非業(yè)務(wù)性工作、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、了解物流動(dòng)態(tài),當(dāng)然我們也會(huì)偶爾閑聊或者看新聞一會(huì)兒。
每天面對這些事情是想到什么就先處理什么還是要將工作分門別類處理好呢?當(dāng)然是將工作內(nèi)容分門別類在開始處理,這樣能有效地提高工作效率。外貿(mào)前輩通常是這樣安排他的工作:
首先處理比較重要的事情:給客戶準(zhǔn)備樣品、安排下單,出運(yùn),催尾款等、做PI、和部門會(huì)議和報(bào)價(jià)。
接著處理完比較重要的就處理的事情:研究目標(biāo)市場、維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系、開發(fā)新客戶、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、維護(hù)老客戶、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和了解物流動(dòng)態(tài)。
最后處理的事情:公司安排給你的協(xié)助其它部門的工作、領(lǐng)導(dǎo)安排的非業(yè)務(wù)性工作。
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