客戶開發(fā)
老外推薦的外貿(mào)開發(fā)信標(biāo)題
分析開發(fā)信優(yōu)劣，可從下述幾個(gè)方面來(lái)看：
（1）目標(biāo)客戶是否選對(duì)？所選潛在客戶所屬行業(yè)是否正確？有何證明？目前我們統(tǒng)計(jì)到的無(wú)效開發(fā)信90%以上在這第一腳就出了問題。
（2）目標(biāo)客戶的興趣點(diǎn)或利益關(guān)注點(diǎn)是否找準(zhǔn)？發(fā)函人對(duì)此有多大把握與信心？何以為證？
（3）開發(fā)信切入點(diǎn)是否切中目標(biāo)客戶的興趣點(diǎn)或利益關(guān)注點(diǎn)？
（4）開發(fā)信是否充分利用了網(wǎng)絡(luò)廣告等各種資源，將自己產(chǎn)品的推薦與在目標(biāo)客戶面前樹立可信形象有機(jī)結(jié)合起來(lái)？
（5）開發(fā)信發(fā)送時(shí)機(jī)、方式、格式是否恰當(dāng)？
買家查詢的目的是尋找新的供應(yīng)商，而我們公司既不是行業(yè)知名的企業(yè)，也不是買家熟悉的出口商，那么我們不妨通過第三方來(lái)引起買家的重視,排除買家對(duì)新供應(yīng)商不信任的障礙。假如買家不認(rèn)識(shí)我們，但是買家相信某一個(gè)B2B貿(mào)易平臺(tái)（環(huán)球資源），信任某一個(gè)中間商(John Smith)，認(rèn)可某一個(gè)相關(guān)或類似行業(yè)的零售商(Walmart)，那么我們就可以用這樣的郵件標(biāo)題： Global Sources verified supplier of digital photo frames，或者John Smith recommended supplier of digital photo frames，或者Walmart trusted supplier of digital photo frames。這樣的郵件標(biāo)題還可以便于買家歸類查詢回復(fù)郵件，便于買家今后在郵件系統(tǒng)(Microsoft Outlook)中搜索來(lái)自這個(gè)供應(yīng)商的詢盤回復(fù)。
2.郵件標(biāo)題用產(chǎn)品報(bào)價(jià)
譬如：Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian
這個(gè)標(biāo)題自然是清晰明了，買家一看就知道某一種型號(hào)產(chǎn)品的具體報(bào)價(jià)。然而很多時(shí)候事與愿違，這種有產(chǎn)品型號(hào)、報(bào)價(jià)幣種及數(shù)據(jù)的標(biāo)題郵件90%以上的可能會(huì)被服務(wù)器當(dāng)作兜售產(chǎn)品或廣告垃圾郵件攔截或刪除。即使買家能夠收到并閱讀這個(gè)標(biāo)題的郵件，這樣的標(biāo)題也不一定就能夠引起買家的重視，倘若這個(gè)買家發(fā)出查詢最關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格，而是更重視供應(yīng)商綜合與整體性的報(bào)價(jià)，更在乎供應(yīng)商的報(bào)價(jià)能否達(dá)到買家預(yù)算的目標(biāo)。
如果買家需要這種的報(bào)價(jià)，那么我建議用這樣的郵件標(biāo)題：Quotations offer one percent less than your target prices，接著在郵件中列出買家的預(yù)算價(jià)格、供應(yīng)商的報(bào)價(jià)以及為買家降低成本的比例。
3.郵件標(biāo)題用客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
譬如：Model 123 digital photo frame，或者 Product catalog of digital photo frames
這個(gè)郵件標(biāo)題能夠突現(xiàn)買家查詢的產(chǎn)品類型，但是買家從郵件標(biāo)題上看不出供應(yīng)商所提供產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)與附加值，因此不一定會(huì)重視這個(gè)郵件，除非這個(gè)買家發(fā)出查詢的目的僅僅是為了搜尋各種產(chǎn)品與信息。
如果發(fā)出查詢的買家要求供應(yīng)商提供符合買家要求并能生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么我們可以嘗試把郵件標(biāo)題寫為：Popular digital photo frames in European Market（如果歐洲是買家的銷售市場(chǎng)），或者Digital photo frames with patented designs。
以上案例分析說明，使用什么樣的郵件標(biāo)題最能吸引買家的注意力，這需要根據(jù)買家查詢的關(guān)注點(diǎn)、訴求點(diǎn)及價(jià)值取向，再結(jié)合供應(yīng)商向買家展示的優(yōu)勢(shì)和為買家提供的價(jià)值來(lái)來(lái)決定。
"Stay Cool With Us--*** air conditioner" 一語(yǔ)雙關(guān);
或者"Your air, we care -- *** air conditioner" 押韻。
這里只是拋磚引玉，希望大家多花點(diǎn)時(shí)間思考一下
二.
標(biāo)題也可以直接勇敢地使用一些有力度的疑問句，如:
Are you satisfy with your present supplier?
Are you tired of buying inferior *** product?
Are you not satisfied with your supplier service?
其他的等等
三.
直接用 RE: 或者多個(gè)。RE:RE:RE: + title 作為開頭，第一時(shí)間引起客戶注意。如果客戶每天收發(fā)很多郵件，他不會(huì)在意你這樣做的。
四.
引用CathyJo的方法：
寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)，然后就把相應(yīng)的重要的放上去，人家一看這個(gè)標(biāo)題很熟悉，就會(huì)打開來(lái)看的了。不管是誰(shuí)，對(duì)自己企業(yè)的口號(hào)類標(biāo)語(yǔ)總是會(huì)多看幾眼的
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