要想獲得與買家最有效的溝通，在郵件回復還是有許多需要注意的技巧的：
一、郵件主題
郵件給的主題要有吸引力，力求標新立異，第一時間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標題上花點功夫。
例如：Sell Facemask( CE, ISO, FDA, BFE) （直接標產(chǎn)品所認證的證書在標題上!）
The best pricelist for Facemask!!!!Surprise-FacemaskFacemask(CE, FDA, BFE)---USD10.00（標題上直接標價格！ ）
二、正文內(nèi)容
給自己公司簡介做重點介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的一些認證，其中非常管用的是與一些大買家合作的信息及驗廠信息。巧妙的應(yīng)用電子版的 catalogue 和 Pricelist. 公司簡介一定不要太長.一開始不要急于報價。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報價！也可利用圖片報價，把我們公司的各個產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對那種不懂英文交流的客戶，越簡單，客人越容易理解！
三、設(shè)置回復模板
(針對非常有潛在意向的客戶建議有針對性回復)是指通過對大量的客戶進行總結(jié)，對不同國家，不同要求，不同價格的客戶做出不同樣板的回盤！禁止千篇一律的
回復！設(shè)定簡單、易懂和圖片結(jié)合的回復模板。
四、報價實務(wù)
1、對開始有反饋的客戶，設(shè)定梯度報價，例如：設(shè)定 MOQ。MOQ 是什么價格？散貨是什么價格？整個集裝箱是什么價格？全年合作是什么價格？談模具費用等等。模具費可以返還，到達什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費用。如何應(yīng)對免費要樣品者。針對我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費，但需要支付快運費！
2、報價郵件必須要寫的東西：
產(chǎn)品型號和配置（用圖片） 、根據(jù)訂貨的數(shù)量來給客戶的報價、目的港的信息（FOB , CIF ,?.） 、報價的有效期
五、第一時間回復
所謂第一時間并非指收到郵件后馬上回復，而是要根據(jù)買家的上班時間，在買家上班前一兩個小時內(nèi)發(fā)出回復郵件，這樣回復郵件就不會沉到買家郵箱的底部，可以增加買家回
復的機率。
六、簽名
留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱，總之簽名盡量詳盡。
總結(jié) ： 分析，回盤，跟進
這個是一個重復，長期，痛苦，彷徨，讓人快堅持不下去的一個過程，也是一個磨練意志的過程。貴在每天堅持有良好的心態(tài)，堅持要做每天在做的處理詢盤和報價。堅持對自己產(chǎn)品的信心!重在對已經(jīng)成交客戶的維護，對未成交詢盤不斷的跟進和維護！做到不拋棄，不放棄！
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