不少人用海關數(shù)據(jù),都是直接按產品搜索到客戶,找到聯(lián)系方式直接發(fā)郵件,結果發(fā)了不少開發(fā)信出去,回復卻寥寥無幾,如果你是這樣利用海關數(shù)據(jù)開發(fā)客戶,能開發(fā)到只能說明是運氣,開發(fā)不到也正常,不要埋怨,你應該找找自己的原因,既然花了錢,得用正確的方法去使用,要不然真的是浪費錢,還不如直接去買采購商郵箱去群發(fā)。
1、采購商的篩選
海關數(shù)據(jù)里面的采購商數(shù)量大部分行業(yè)都不少,量雖多,并不是每一個都是適合你的客戶,適合你的才是最好的。首先要確認客戶是否是專業(yè)買家 ,這個步驟非常重要,要不然會做很多的無用功,通過采購商采購你經營相關產品的次數(shù)和所有產品的次數(shù)對比,可以直接確認客戶的專業(yè)度,有些客戶是買過你的產品,不過只是他采購的幾百上千次交易記錄其中的一票,這些公司以貨代和貿易商為主,可以直接篩選掉,不要浪費時間。
2、對采購商的分析
經過初步篩選,找到專業(yè)買家之后,肯定要去分析客戶的采購習慣,通過客戶每次采購的數(shù)量重量,判斷是否匹配,太大的客戶有的接不了,太小的又不想去做,合適的才是最好的;通過客戶之前從哪些區(qū)域采購判斷客戶對產品的喜好,有一直從歐洲采購的客戶,也有一直從印度采購的客戶,了解客戶是在乎品質還是在乎價格,對成交也有一定的幫助;再通過客戶采購時間的分析,判斷客戶下次采購可能發(fā)生的時間,有的客戶每年都是下半年采購,也有的客戶每個月都有采購,不同的客戶,聯(lián)系時機肯定也不一樣,找準聯(lián)系的時機,客戶回復的概率也會高一點。關于買家的篩選,【優(yōu)貿網(wǎng)】提供的買家分析報告,可以幫助大家做這些判斷。
3、同行競爭對手
對于已經分析出來的匹配買家,一定去關注他們的現(xiàn)有供應商,最好對現(xiàn)有供應商的產品和價格做一定的功課之后再去聯(lián)系買家,找出自己有優(yōu)勢的點來,要不然人家憑什么放棄原有供應商跟你合作,該拼質量的就要品質量,該拼價格的也不要手軟;還有一點是從競爭對手著手尋找客戶,找到市場上實力相當?shù)母偁帉κ?,特別是價格比你高、質量差不多的,或者質量不如你,價格差不多的同行,因為實力相當,同行能做的客戶,你肯定直接可以做,就省去了前面的篩選環(huán)節(jié),所以,老的sales會更有優(yōu)勢,對行業(yè)的了解會更多一些。
同時,對于同行遺失和新增的采購商,也可以重點去關注 。
4、關于聯(lián)系方式
海關數(shù)據(jù)中自帶的聯(lián)系方式,印度的質量最高,采購負責人相對比較多,有姓名郵箱,可以直接拿來用,另外就是一些客戶自填的電話,郵箱等,量比較少,碰到一個算一個,也可以直接去聯(lián)系。其他的基本都是海關數(shù)據(jù)公司去匹配的聯(lián)系方式了,當然,有些有匹配,有些沒有,價格也會不一樣。
5、深度挖掘聯(lián)系人
很多人用數(shù)據(jù)都是拿到之后copy郵箱,直接去發(fā)送的,但是如果你沒找對人,也很難會有效果,找到公司名稱之后,官網(wǎng)只要有,也能找到,那接下來要找的就是相關負責人了,小公司一般都是直接找owner、President或者CEO,大公司的話就要找相關部門的職能負責人了,比如buyer,Purchasing,department或者一些產品工程師之類的,不同的客戶,可能負責的人員也不一樣。優(yōu)貿網(wǎng)【AI全網(wǎng)搜郵】是一個很好用的工具,不僅可以搜到各個國家買家的聯(lián)系人,還可以匹配聯(lián)系人姓名、職稱、郵箱、社交賬號等,并可檢測郵箱的有效性。知道聯(lián)系人的職稱后,再針對性發(fā)給關鍵負責人,效率會極大提升。
6、多種溝通方式并行
目前國內的外貿業(yè)務員不少還停留在只用郵件開發(fā)信開發(fā)客戶的階段,要學會利用各種社交媒體和及時聊天的App,換位思考一下,如果你收到了一封推廣郵件,很大可能不會去回復,但是如果有人微信上加你,跟你打招呼,我們回復的概率就會高很多,國內有微信,國外也有Whatsapp,Line,Viber,VK,Messenger等,如果有客戶的電話號碼,直接通過聊天工具在線溝通,當然,直接打電話過去效率也會更高一些。優(yōu)貿網(wǎng)AI搜郵,不僅能找到聯(lián)系人,還有這公司的各個主流社交主頁,大家可以直接點開主頁,去添加一些聯(lián)系人的社交賬號。
7、結合現(xiàn)有外貿開發(fā)方式
不管是做展會,還是B2B平臺,有客戶來找,也可以通過數(shù)據(jù)查詢有沒有交易記錄,有的話之前采購情況怎么樣,價格怎么樣,制定合適的報價策略后再跟客戶繼續(xù)溝通,做到知己知彼!現(xiàn)在的國際貿易一直存在信息不對稱的情況,國外客戶對我們了解甚多,我們對國外的采購商了解太少,海關數(shù)據(jù)可以讓市場信息更透明!
8、最后一點,專業(yè)和勤奮
做銷售,不管用什么渠道,勤奮都是業(yè)績的基石!不要怕客戶的拒絕,銷售本來就是零存整取的游戲!有付出,就一定會有收獲!
產品的專業(yè)也是必不可少,如果你不專業(yè),碰到再好的客戶也搞不定!
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