一、墨西哥印象
墨西哥全稱是墨西哥合眾國,國家人口在拉丁美洲排名第二,第一的是巴西。
墨西哥是一個重要的拉美市場中轉(zhuǎn)點,許多運去美洲和加勒比海的貨物基本上都要從墨西哥進行中轉(zhuǎn),所以她屬于一個中轉(zhuǎn)大國。墨西哥的白銀、石油儲備相當驚人,所以這個國家相較于其他國家還是比較富有的。Monterrey是墨西哥的經(jīng)濟中心,Guadalajara是墨西哥的第二大城市,商業(yè)氣息濃厚,許多貨物從Manzanillo進口后,都會運送到這兩個城市的倉庫,再分銷到全國。
對已經(jīng)具備一定規(guī)模的中國供應商而言,了解客戶的銷售范圍很重要,客戶的銷售地域并不一定是公司所在地或者是貨物進口港周邊。從地理位置上墨西哥可以分為三段,西段是Tijuana、Mexicali,Hermosillo等,中段是Mexico City,Monterrey,Guadalajara等,東段是Merida,Cancun等,除非是很大型的公司,否則銷售版圖基本不會跨段,在不同銷售版圖開拓不同的客戶,可以做到利益最大化,也能避免產(chǎn)生客戶間的沖突。
1、墨西哥人特點
墨西哥人浪漫、熱情、感性,做生意講究信任。他們的處事風格是先做朋友后做事,一旦他認定了你,不會輕易改變。
墨西哥人喜歡享受生活,即使每天準時到達辦公室,也要先出門買杯咖啡回來慢慢喝,其他的事情等喝完再說。另外有一點就是他們愛遲到,約你9點鐘見面,你9點半再下樓就對了。還有就是說話不太靠譜,例如“I will call you back in 5 minutes”,而你要認真的話就輸了。
其次,跟墨西哥人打交道,你不能急,得有耐心,得做好八年抗戰(zhàn)的準備,不要催單,慢慢來,今年談不成就明年談,明年再不成就后年,只要你能進去他的心,那就是一輩子的事情。
2、墨西哥的消費習慣
受美國的影響,或者受整體經(jīng)濟水平的限制,墨西哥超前消費的觀念很強烈,在商場買稍微有點金額的東西,都傾向于分期付款,有一家非常大的零售店叫Elektra,甚至還有自己的銀行為消費者提供融資。在這種終端消費觀念的推動下,墨西哥客商對于中國供應商提供賬期的訴求非常非常強烈,短則見提單副本(其實也就是到港前)付款,長則OA 60天,90天,120天?;静婚_L/C,所以墨西哥的付款方式是很讓人頭疼的一樣事情。
3、墨西哥的貨幣
墨西哥的交易貨幣是比索,目前1美金約兌換19比索。由于墨西哥比索匯率的不穩(wěn)定性,進口商在銷售的時候幾乎沒人敢使用比索結(jié)算。
在墨西哥,遠期賬款很普遍,拖欠貨款也很普遍,這和當?shù)厝松酝侠心敲匆稽c點關(guān)系,但主要還是因為資金鏈條的原因,一旦在某個環(huán)節(jié)發(fā)生斷裂,對中國供應商的影響是巨大的,因為在墨西哥,多數(shù)公司都在借上游的資金來周轉(zhuǎn)生意。此外,墨西哥有一項稅收是根據(jù)公司每月底的現(xiàn)金情況來的,所以有些公司很喜歡在月底付款給供應商以減少稅收,甚至有些還無形中養(yǎng)成了一種拖到月底才付款的壞習慣,所以假如還沒到期的賬款客戶在6月27號的今天就打了給你,不是他的現(xiàn)金流有多好,不是他在給你favor,只是他有避稅的需要罷了。
4、墨西哥外貿(mào)
墨西哥相當多的貨物都是出口美國。目前,美國是墨西哥最大的貿(mào)易伙伴和投資來源國,雙邊貿(mào)易占墨外貿(mào)總額的70%,對美出口占墨出口總額的83%,美國資本占墨吸收外資總額的65%以上。
墨西哥是中國在拉美第二大貿(mào)易伙伴,她從中國進口比較多的貨物就是紡織品。中國主要出口計算機與通訊技術(shù)產(chǎn)品、服裝、電器及電子產(chǎn)品、機械設(shè)備、電視、收音機、無線電訊設(shè)備零附件、原油等,進口計算機與通訊技術(shù)產(chǎn)品、電子技術(shù)產(chǎn)品、自動數(shù)據(jù)處理設(shè)備零附件、集成電路及微電子組件、汽車零附件等。
5、墨西哥的港口
曼薩尼約、拉薩羅卡德納斯、恩塞納達
這三個應該算是墨西哥最大的三個海港,墨西哥城則屬于最大的內(nèi)陸中轉(zhuǎn)港口。墨西哥大多數(shù)貨物都需要在墨西哥城中轉(zhuǎn),當然還有很多的內(nèi)陸中轉(zhuǎn)點,轉(zhuǎn)運方式也各不相同,有全火,全卡,火卡聯(lián)運。
再者就是墨西哥的海洋運輸和提單事宜了,市面上大型的船公司都有去墨西哥基本港的服務(wù)(內(nèi)陸點的話就要單票確認了),所以墨西哥這邊的海洋運輸可以選擇的船還是比較多的,當然要走什么船還是要根據(jù)客人的要求來定。
墨西哥價位高端的船公司不用說就是MSK了,作為航運界的老大,MSK的價格一直是老大做派的。一般走的比較多的還是中低端的,我自己感覺墨西哥這邊比較好的船公司是csav(內(nèi)陸點服務(wù)比較全,基本港價格也比較有優(yōu)勢,船期比較多),MSC去墨西哥也是不錯的,因為MSC是去墨西哥最快的一條船,基本上16天左右到而其他船基本上都是18天-20天直達。當然也有其他不錯的船公司像目的港服務(wù)比較好的還是MSK和CMA。
6、墨西哥的認證
NOM是做墨西哥市場無法避免的一個門檻。原本多數(shù)是和安全相關(guān)的一個認證,慢慢地增加了許多節(jié)能方面的門檻。這個認證,一般是在當?shù)刈?,由中國供應商送樣,然后由客戶送實驗室測試,測試通過后取得證書,證書有效期為一年,證書過期需要renew,renew可以不再需要重新送樣。這個門檻,成為了許多墨西哥買家換供應商的障礙,樣板費、空運費、測試費、證書費等等一大堆,還不能保證測試一定就能通過。
但是辦法總是比問題多的:
(1)NOM EXTENSION,A公司是你的客戶,只要A公司同意,可以將其NOM延伸到B公司,可以更改品牌、型號,當然,參數(shù)不能變。這是最正常的做法,當然,操作難度比較大。
(2)在市場上隨便買點類似產(chǎn)品,送實驗室測試,拿到了證書后直接用在你的產(chǎn)品上。
(3)直接不用NOM來進口。----當然,掏錢是無法避免的。
墨西哥不是一個太在乎規(guī)則的國家,只有肯花錢,有關(guān)系,有許多光明之下的灰暗點。唯有一樣事情比較在意,那就是流水號。許多產(chǎn)品都需要在發(fā)貨后提供流水號清單,一切順利那還好,但萬一海關(guān)查柜查出了所交清單和實際不符,海關(guān)是有權(quán)扣押整個貨柜的,即使是找關(guān)系托人,罰款幾百上千美金也是免不了的,還會留下不良記錄增加日后進口的查柜率。所以,假如你的客戶有要求你提供流水號清單,一定要慎重對待,一旦出現(xiàn)問題,也必須提前如實告知客戶,客戶可以在報關(guān)前卸貨重新清點流水號,這個費用頂多也就500美金。
7、墨西哥的稅收政策
墨西哥的稅收政策還是比較全面的,
第一:提單上面要有收發(fā)貨人的海關(guān)稅號
第二:去墨西哥的所有的貨物都要發(fā)AMS
第三:墨西哥這邊貨到目的港之后更改箱封數(shù)據(jù),會有不少的罰金
個人感悟
1.墨西哥低端消費品比較貴,而在中國很便宜,所以做鞋子、衣服的外貿(mào)交易,還是很賺錢的。不管怎么樣,在墨西哥獲得商家的需求是關(guān)鍵點,只要拿到需求回國內(nèi)聯(lián)系小廠家非常方便,他們什么都能做,什么都做得好,什么都能做的便宜!
2.西班牙語依然是關(guān)鍵,否則很難在墨西哥挖掘到有意義的客戶需求。
3.如果做外貿(mào)的話簽證倒不是特別重要了,F(xiàn)M3或者旅游簽都行,只要能讓你待著找到客戶就行,但是入境的時候千萬別提job或者work這些詞,就說是旅游或者bussiness trip(FM3的話)什么的都行。
4. 在談判的時候,明白自己的底限,該堅持就要堅持。
5. 降價是有學問,有技巧的。以前看福步,阿里論壇上關(guān)于降價的帖子時,看著總以為明白了,但在實際談判中,卻慌亂了手腳,自己沒有底氣。
6.對產(chǎn)品和目標市場一定要了解。這一點可以請教有經(jīng)驗的人也可以利用工具做市場調(diào)研。
我們無法選擇回去的路,但是要清晰地面對已經(jīng)造成的挑戰(zhàn)。努力去調(diào)整,并相信自己會成功,只要你努力,堅信自己,人生往往柳暗花明 。
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