談判有著一些比較容易被忽略的致命點,如果你沒有把握好,就會變成競爭對手打敗你的優(yōu)勢。機會總在擺在你的面前,就看你有沒有認真抓住了。下面,優(yōu)貿(mào)網(wǎng)為大家介紹談判中容易被忽略的致命點。
外貿(mào)談判中有一個點最值得大家關注,就是操作流程。很多外貿(mào)業(yè)務在談判中往往就只站在訂單簽單前的優(yōu)勢來考慮,而忽略了訂單簽訂后的大好優(yōu)勢。對此,我們的視線要開闊一點,既要看到簽訂前的優(yōu)勢,也能看見簽訂后的優(yōu)勢。那么,我們應該如何抓住這個操作流程的優(yōu)勢
第一,將談判內(nèi)容具體化。
要談到付款方式,通過流程確認就可以把付款方式的時間點具體說出來。所以,在談判中,我們可以告知客戶以下內(nèi)容:
1、我們先簽訂合同,合同后三天內(nèi),您打款30%過來,我們公司給你安排生產(chǎn),生產(chǎn)完成后,請您在7天之內(nèi)過來驗貨,驗貨合格,3天之內(nèi)付余款,我們會立刻安排最近的一班船,船期大約為20天左右到港。
2、如果您需要正本提單,我們可以給您寄過去;如果您需要電放,我們可以盡快安排,貨物到港之前,各種單據(jù),保險單,提單,裝箱單,發(fā)票我們都可以給你做好,當然如果你對各類單據(jù)有任何的具體要求,我們都可以配合的。
3、如果您是直接將提單給客戶,我們可以給你操作異地換單,出提單的時候,shipper是我們,consignee是您,我們可以出保函,您可以把shipper換成你們,consignee換成您的客戶。這樣一點商業(yè)機密都不會透露。
從以上的內(nèi)容客戶可以感受到我們服務的周到和專業(yè)化。
第二,為不懂操作的客戶提供更全面的信息。
曾經(jīng)有一個客戶,他在第一次進口時,根本不知道如何操作進口清關,而我們卻忽略了這一點,于是客戶跟我們的競爭對手合作了,因為競爭對手同行答應做DDP,而我們卻沒有意識到,競爭對手價格比我們高,客戶卻沒有選擇我們。所以,在談判的時候最好是告知客戶以下的信息:
船到港之前我們的所有單據(jù)都可以準備齊全,您可以直接拿去清關,如果您有常合作的貨代,可以直接貨代幫您清關,如果沒有,我可以讓我們的貨代聯(lián)系目的港他的合作伙伴,幫您進行操作。如果您還是嫌麻煩,我們也可以直接給你做完所有的清關手續(xù),你只需要派個車到港口把貨拉走就行了,當然清關的費用您需要承擔。
第三,提示給客戶未曾想到的信息。
交易過程中,對于外貿(mào)整個流程的細節(jié)不太了解的客戶,我們可以提示一些客戶未曾想到的信息給客戶,并借機給客戶展現(xiàn)我們的操作經(jīng)驗,讓客戶清晰的了解到我們的經(jīng)驗和實力。同時,客戶也會為他獲得的信息而感激。
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