外貿(mào)開發(fā)客戶要注意9件事，才能避免更多的麻煩，順利拿下訂單或者與客戶成為好朋友。所以做外貿(mào)的朋友有必要了解開發(fā)客戶的9大注意事項(xiàng)。

    第一，業(yè)務(wù)本身要對(duì)外貿(mào)及產(chǎn)品了解。這個(gè)是最基本的。產(chǎn)品不熟悉，客戶都是喜歡跟專業(yè)的人員和公司做生意的。

    第二，拍攝公司產(chǎn)品圖片及做好成本分析。圖片要拍好，我覺得這點(diǎn)非常的重要。因?yàn)閳D片發(fā)過去代表是公司的一個(gè)形象，好的圖片會(huì)吸引客戶的眼球的。就象我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，同一件產(chǎn)品，模特廣告圖跟實(shí)物鋪地圖效果真的是差很多，另外我想說的是，圖片最好做成PDF的格式。一方面是圖片的大小剛好適中，另一個(gè)方面，老外貌似比較傾向于用此類格式的文件。 和某幾個(gè)大型的采購(gòu)公司接觸過，他們都有成套成套的文件，也都采用PDF格式。

    第三，隔天若無回應(yīng)(很正常的)，發(fā)送傳真然后隔半天再打電話過去問問其是否仍在做此產(chǎn)品，然后簡(jiǎn)單介紹自己公司， 等他有興趣在告訴他你已有發(fā)送OFFER 和傳真，如果沒有收到的話可以再發(fā)，并要求客戶告訴EMAIL 地址，電話就可結(jié)束然后再馬上發(fā)送郵件給客人，告知您就是剛打電話的供應(yīng)商。 并最好多附一些產(chǎn)品圖片。

    第四，有客人要求報(bào)價(jià)的時(shí)候，當(dāng)天報(bào)出，不能報(bào)出的都應(yīng)告訴客人原因并說明明天或后天報(bào)出，最好要求寄原樣以便報(bào)得更準(zhǔn)確也更有竟?fàn)幜Α?/span>

    第五，報(bào)價(jià)的時(shí)候初次切記不要報(bào)天價(jià)，報(bào)最合理的價(jià)可探客人的底細(xì)。

    第六，任何時(shí)候都和客人說我們以品質(zhì)和服務(wù)取勝尤其是報(bào)價(jià)的時(shí)候。當(dāng)然這并不真是說說就行的?？腿藢?duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。并且要隨時(shí)提供建議或選擇給客人參考。

    第七，在寄樣品的時(shí)候要同時(shí)寄不同料或做法的樣品附上價(jià)格以供客人選擇。開發(fā)的時(shí)候隨時(shí)都有變所以多附上不同的東西以增加機(jī)會(huì)。并提高您的專業(yè)也節(jié)省客人的快遞費(fèi)。

    第八，搜索專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布TRADELEADS， 圖片一并貼上去。 多多撒網(wǎng)?？梢酝ㄟ^國(guó)外搜索網(wǎng)去查找最直接或批發(fā)商的網(wǎng)站，并與之聯(lián)絡(luò)告知您有利于提高他的競(jìng)爭(zhēng)力并減低成本，如果他不懂進(jìn)品您可以專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)告訴他您愿意協(xié)助排除萬難。

    第九，在網(wǎng)站上搜索買主，搜索的時(shí)候要看其公司的實(shí)力，最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER，如果確實(shí)有類似產(chǎn)品并有長(zhǎng)期在線的話，抄下其電話傳真地址，等在筆記本上清楚注明此客戶所感興趣的產(chǎn)品。 同在通過網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送詢盤。