有一個客戶跟我們分享了她一輩子都難忘的一個經(jīng)歷。有一次她去參加一個展會，有一個采購到展會現(xiàn)場直接點名找她，現(xiàn)場談好后就確認了合作，到現(xiàn)在還在持續(xù)返單，是一個非常優(yōu)質(zhì)的大客戶。當時跟中了彩票似的，開心了好長一段時間。

那么，采購商是怎么找到她的呢？

這是優(yōu)貿(mào)網(wǎng)一個3年的VIP客戶，是汕頭一家做玩具的公司。這家公司在當?shù)剌^有名氣和實力。

第一次接觸優(yōu)貿(mào)網(wǎng)的時候，因為從來沒有用過海關(guān)數(shù)據(jù)，抱著試一下的心態(tài)，只購買了基礎(chǔ)版方案。沒想到的是，用了一個月后，便有幾個買家回復有意向合作，這讓公司業(yè)務很振奮。但當時基礎(chǔ)版方案能查看人工審核聯(lián)系方式的權(quán)限只有100家，他們一個月便全部查看完了。所以當有買家回復意向時，立馬決定在第二個月續(xù)約了更高級的方案，到今年，已經(jīng)是續(xù)約第四次，使用第三年了。第四次續(xù)約時，合同直接簽了三年，到2022年截止。

當時的負責人小艾說，有一次她去參加一個展會，有一個采購到展會現(xiàn)場直接點名找她，現(xiàn)場談好后就確認了合作，到現(xiàn)在還在持續(xù)返單。

小艾當初有些疑惑不知道采購是怎么找到她的，但因為工作太忙，沒有細想。后在跟客戶偶爾一次的閑聊中，小艾想起問這個采購是怎么找到她的。采購說有收到過她兩封郵件，一封是一年前的開發(fā)信，一封是最近的展會邀請函，但因為太忙，并沒有回復過郵件給她，展會前夕正好有計劃來參展，又收到了邀請函，便把她的名片記下來了，于是到展會現(xiàn)場便直接找她了。

因為采購并未回復過郵件，所以小艾沒有印象。但小艾有整理客戶資料的習慣，每個客戶資料都有建檔，并備注渠道來源。小艾后面查到，原來這個采購商是一年前在優(yōu)貿(mào)網(wǎng)海關(guān)數(shù)據(jù)中找到的，也是通過優(yōu)貿(mào)網(wǎng)提供的人工審核聯(lián)系方式找到的采購負責人，并給采購發(fā)郵件的。

當初寫了開發(fā)信后，因為沒有得到回復，并沒有持續(xù)跟進。最近因為有展會，才群發(fā)了一次邀請函，把客戶再次激活了。這讓她非常驚喜，原來沒有回復，不代表客戶沒有意向和沒有機會。

自那次后，小艾有空便會在優(yōu)貿(mào)網(wǎng)上開發(fā)海關(guān)數(shù)據(jù)中的客戶。小艾反饋，她已經(jīng)通過優(yōu)貿(mào)網(wǎng)開發(fā)了多個客戶，有三四個大客戶非常穩(wěn)定，幾年都在持續(xù)下單，包括剛才說到這個到展會現(xiàn)場找她的客戶，到今天還在合作中。

所以她現(xiàn)在的狀態(tài)，可以用“忙到飛起”幾個字來形容。我們的客戶經(jīng)理發(fā)消息給小艾，她經(jīng)常十天半個月才想來回復一下，每次回復都是：“抱歉抱歉，我真的太忙了，不好意思啊?！庇锌盏臅r候，便會跟客戶經(jīng)理聊聊她的業(yè)績情況。

非常感謝客戶的這些經(jīng)驗分享，也衷心地祝外貿(mào)人，都能找對自己的工作方法，天天爆單。