全民都在賣口罩，有口罩資源的，瘋狂尋找采購(gòu)商。沒(méi)口罩資源但有出口經(jīng)驗(yàn)的，到處尋找供應(yīng)商。大家干得熱火朝天，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，賣口罩，似乎成了現(xiàn)有企業(yè)生存的少有動(dòng)力！

中國(guó)自古以來(lái)都有勤勞致富的優(yōu)良品德，各行各業(yè)轉(zhuǎn)行賣口罩的，99%都是勤奮樸實(shí)想靠自己汗水賺錢養(yǎng)家的人。但是，總還有那么1%的人，是趁機(jī)混水摸魚(yú)的大騙子！

騙子，哪里有空哪里鉆，看到人們都在扎堆賣口罩，他們也來(lái)湊一腳。

人多的地方，他們最喜歡，利大的地方，就肯定少不了他們。

所以，在這混沌的口罩圈里，要時(shí)刻警惕騙子！

以下騙局案例由外貿(mào)人提供，由維尼整理。

以口罩難清關(guān)為由，騙驗(yàn)證碼

我們是口罩廠，生產(chǎn)一次性防護(hù)口罩的。2月份老板看到行情剛剛建立起來(lái)的工廠，現(xiàn)在能有日出3萬(wàn)個(gè)的產(chǎn)能，因?yàn)槲覀儗?duì)口罩出口還是外行，而且不太清楚進(jìn)口的國(guó)家都有哪些要求。

3月2號(hào)收到一個(gè)韓國(guó)客戶的詢盤，總共要50萬(wàn)個(gè)口罩，但是他說(shuō)他們現(xiàn)在不好清關(guān)，要先在韓國(guó)海關(guān)先備案出口企業(yè)的信息，這點(diǎn)我們一開(kāi)始深信不疑，畢竟客戶說(shuō)需要什么我們就提供什么吧，我們也不懂。

客戶說(shuō)需要我們提供這些：營(yíng)業(yè)執(zhí)照，二類醫(yī)療器械備案證書、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、韓國(guó)KF認(rèn)證等。

韓國(guó)KF認(rèn)證，我們目前沒(méi)有，說(shuō)需要時(shí)間去辦。后面因?yàn)榻恿撕芏嗫谡钟唵危桶堰@事給忘了，過(guò)了2天，客戶問(wèn)認(rèn)證辦好了沒(méi)有。我們說(shuō)沒(méi)有，客戶說(shuō)那也沒(méi)關(guān)系，他們急著要貨，說(shuō)韓國(guó)越來(lái)越嚴(yán)重，很著急要貨，讓我們先提供出口企業(yè)的信息備案。

我們給他提供了很多資料，然后他說(shuō)要登記企業(yè)法人的信息，也就是我們老板，說(shuō)要在韓國(guó)海關(guān)網(wǎng)上備注老板的身份號(hào)，手機(jī)號(hào)等。這好像也什么異常，我們老板也提供了。

重點(diǎn)來(lái)了，不一會(huì)，老板的手機(jī)收到一個(gè)驗(yàn)證碼，客戶說(shuō)這是為了驗(yàn)證信息的真實(shí)性，這個(gè)驗(yàn)證碼是要告訴他們海關(guān)人員的，只有這樣才能完成認(rèn)證，完成了認(rèn)證，以后你們發(fā)到韓國(guó)的口罩就不會(huì)被海關(guān)限制了。

我們感覺(jué)有點(diǎn)奇怪，但是又覺(jué)得很有道理。但還是為了安全起見(jiàn)，沒(méi)給客戶發(fā)。

然后我就在外貿(mào)群里問(wèn)，有沒(méi)有出過(guò)韓國(guó)需要提供驗(yàn)證碼，得到大家的回復(fù)都是沒(méi)有。

所以，我們基本上斷定這個(gè)客戶是個(gè)騙子。至于騙驗(yàn)證碼做什么，我們也不得而知了，后面拉黑沒(méi)再理了。

不僅騙取樣品，還想騙我錢

我是一個(gè)外貿(mào)SOHO，追了口罩半個(gè)月了，之前零零散散只賣國(guó)內(nèi)的，最近看到國(guó)際需求很旺盛，我就主動(dòng)發(fā)了口罩開(kāi)發(fā)信，真別說(shuō)，口罩不愧是爆品，有很多平常沉寂的郵箱，現(xiàn)在都有回應(yīng)了，其中有個(gè)美國(guó)客戶回復(fù)地很積極，說(shuō)他們正在找口罩的供貨商，說(shuō)他們?cè)诿绹?guó)很一家很大的雜貨店門面，打算賣大批量采購(gòu)口罩，我心想，這么大塊肥肉被我遇上了。

我給他發(fā)了一些口罩的圖片，他說(shuō)看起來(lái)很不錯(cuò)，先要10萬(wàn)個(gè)，我當(dāng)時(shí)就很開(kāi)心地做了PI，但是問(wèn)題來(lái)了，他說(shuō)要先收到樣品，確認(rèn)貨物沒(méi)有問(wèn)題才付款，而且承諾一旦收到樣品就馬上付款。我糾結(jié)了一下，最后算了算，樣品也就幾百塊，如果被騙了損失也不多，可以承受。于是我當(dāng)天就把樣品發(fā)出去了。

寄樣期間我一直跟他聊著天，說(shuō)說(shuō)疫情的情況，沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么異常，就這樣過(guò)了5天，我查了DHL，顯示貨物已被簽收，然后我就問(wèn)他，收到樣品感覺(jué)怎么樣？他說(shuō)他沒(méi)收到，卡在海關(guān)了，說(shuō)他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，要麻煩專業(yè)的人去幫忙清關(guān)，但是請(qǐng)專業(yè)的人是要錢的，于是他就說(shuō)這筆費(fèi)用要我出，我問(wèn)要多少錢，他說(shuō)1200美金。然后我就對(duì)他產(chǎn)生了懷疑，說(shuō)我現(xiàn)在沒(méi)錢了，錢都拿來(lái)進(jìn)貨了。他說(shuō)我可以幫你賺錢啊，這次成功了，我們會(huì)下更多訂單，你不想和我合作嗎？我說(shuō)，當(dāng)然想啊，但是我現(xiàn)在沒(méi)錢啊，你先付了，后面你下大訂單了，我再給你返還這1200美金。

他不同意，說(shuō)是我的問(wèn)題，還說(shuō)我目光短淺，為了小錢，放棄賺大錢的機(jī)會(huì)。總之就是各種刺激我，想讓我轉(zhuǎn)賬，真是呵呵了，我還真是遇上騙子了，我說(shuō)出來(lái)，希望大家不要像我一樣被騙。

多出32000美金的疑惑

有個(gè)客戶以前從來(lái)沒(méi)聯(lián)系過(guò)，前些天突然收到一封郵件，說(shuō)要采購(gòu)口罩，下單很爽快，總金額28000美金，不議價(jià)。從聯(lián)系到做PI到確認(rèn)付款僅用了兩天，走的是T/T，前兩天收到款項(xiàng)了，竟然是驚人的60000美金，他說(shuō)他為了方便一次性都打到我們賬戶上了，然后讓我們把多的32000美金打給中國(guó)的另一個(gè)供貨商。

因?yàn)橐郧翱催^(guò)這樣類似的騙子案例，很可能是騙子，于是我說(shuō)這筆錢會(huì)原路退回的。

對(duì)方突然就著急了，他說(shuō)千萬(wàn)不要退回來(lái)，說(shuō)退回來(lái)就不能再打款了，原因是疫情爆發(fā)，他們銀行轉(zhuǎn)賬麻煩。我聽(tīng)他這么說(shuō)，很疑惑，就不確定是不是真的騙子了。

于是我就問(wèn)了其他外貿(mào)人，他們說(shuō)：這樣的情況很可能是XI錢，或者是別人 的郵箱被黑了，這筆錢就轉(zhuǎn)到我們這里了。

我又打電話問(wèn)了銀行，銀行的建議是原路退回。

再三考慮，我們還是決定原路退回了。

疫情期間，我們不僅要警惕口罩的騙局，還要注意訂單取消或推遲的問(wèn)題，并做好新客戶的開(kāi)發(fā)工作！

對(duì)于疫情期間，有些公司可能面臨部分訂單取消或推遲的狀況。但是，不要灰心，疫情只是延緩了需求，并不是沒(méi)有需求。疫情期間，很多采購(gòu)會(huì)在家辦公，正好有時(shí)間可以查看郵件。我們要做的就是，維護(hù)好老客戶，再去開(kāi)發(fā)一些新客戶。

大家可以利用優(yōu)貿(mào)網(wǎng)海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)，查詢口罩相關(guān)的采購(gòu)商資料和精準(zhǔn)聯(lián)系方式。在優(yōu)貿(mào)網(wǎng)能查到有過(guò)采購(gòu)記錄的采購(gòu)商達(dá)5萬(wàn)多家，這些采購(gòu)商都是具有采購(gòu)資質(zhì)的，走正常報(bào)關(guān)程序，是比較優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)商。不是臨時(shí)冒出來(lái)的，如果能建立合作，你的貨物出口會(huì)比較順利。

正常來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，從寫第一封開(kāi)發(fā)信，到最終達(dá)成合作，快的幾周，慢的幾個(gè)月，有的甚至跨年。這次疫情過(guò)后，會(huì)是一次商業(yè)的大洗牌，有的企業(yè)能堅(jiān)持下去，有的企業(yè)在風(fēng)波中面臨著倒閉。所以，我們現(xiàn)有的老客戶，也存在倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。我們必須主動(dòng)去開(kāi)發(fā)一些新的客戶，起碼先建立起初步聯(lián)系，能成為對(duì)方的備選供應(yīng)商，以應(yīng)對(duì)后面老客戶突然不再返單的狀況。

那么，針對(duì)特殊時(shí)期，開(kāi)發(fā)新的客戶和維護(hù)老客戶方面，需要注意些什么事項(xiàng)呢？以下11點(diǎn)建議來(lái)自于JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)，希望能給大家一些參考：

01沒(méi)定金，免談

就是不下訂單了也不談，不然客戶輕松的一句取消或者推遲，原材料一堆，半成品一堆，成品一堆，死的很難看。

當(dāng)然，土豪除外。

02原本有定金的，加大定金的份額，當(dāng)然全款最好

多一點(diǎn)點(diǎn)保障還是需要的，最可怕的是感覺(jué)缺訂單，什么訂單都敢接，結(jié)局像第一條中一樣。

03信用證付款免談

UCP600第36條，不可抗力，銀行對(duì)由于天災(zāi)、暴動(dòng)、騷亂、叛亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖主義行為或任何罷工、停工或其無(wú)法控制的任何其他原因?qū)е碌臓I(yíng)業(yè)中斷的后果，概不負(fù)責(zé)。

銀行恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)，對(duì)于在營(yíng)業(yè)中斷期間已逾期的信用證，不再進(jìn)行承付或議付。

要知道，中國(guó)商會(huì)，貿(mào)促會(huì)已經(jīng)表態(tài)，新冠肺炎是屬于不可抗力，可以出具不可抗力證明。國(guó)外又不傻，難不成不能照抄？不認(rèn)可，那就去仲裁，拖下去有幾個(gè)能夠承受的了？

04工廠原材料采購(gòu)盡量少量多頻次

如果有訂單必須要做，就按照上面的模式。

哪怕價(jià)格高一點(diǎn)。

當(dāng)然，如果你手頭有錢，出現(xiàn)了抄底的時(shí)機(jī)，不妨出手，因?yàn)橛唵慰偸菚?huì)恢復(fù)的。

恢復(fù)后可能就是低價(jià)原材料發(fā)揮威力的時(shí)候：搶訂單！

05對(duì)自己的老客戶進(jìn)行全面評(píng)估

老客戶的履約能力，履約意愿，抗風(fēng)險(xiǎn)能力要掌握清楚。

因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你可能會(huì)迎來(lái)逆勢(shì)而上的機(jī)會(huì)：有的老客戶根基深厚，其他的中小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觀望的時(shí)候，他們可能在侵吞市場(chǎng)，因?yàn)椴豢赡芡耆珱](méi)有需求。

我們已經(jīng)有客戶接到了這樣的訂單。

06兩份合同要正規(guī)

一份是外銷合同，一份是采購(gòu)合同。

采購(gòu)合同，請(qǐng)找中國(guó)律師起草優(yōu)化，外銷合同請(qǐng)盡量找客戶所在國(guó)的律師優(yōu)化。

可以在upwork等自由職業(yè)者平臺(tái)尋找這些人員。

07跟客戶保持良好的溝通

不要因?yàn)槎虝r(shí)間沒(méi)有訂單就不去做必要的跟蹤工作，這個(gè)時(shí)候肯定不是總要訂單的時(shí)候，

正好可以趁機(jī)放棄掉原來(lái)那種只會(huì)問(wèn)訂單如何了、樣品如何了、訂單怎么還沒(méi)消息之類的低級(jí)跟進(jìn)行為。

如何跟蹤？傳輸價(jià)值！

08供應(yīng)鏈方面還是非常關(guān)鍵

在出現(xiàn)客戶突然取消訂單或者推遲訂單的時(shí)候，來(lái)自于供應(yīng)鏈的支持非常關(guān)鍵，不然就變成了夾心餅干：

客戶不要貨也就是不付錢，供應(yīng)商天天跟在屁股后面討債，那個(gè)時(shí)候，就真瘋了。

我們已經(jīng)在這些方面做了一些工作，至少供應(yīng)商能跟我們挺過(guò)最困難的這幾個(gè)月。

所以，供應(yīng)鏈管理能力差的企業(yè)這一波也會(huì)現(xiàn)出原形。

09如果要接，盡量接標(biāo)準(zhǔn)化訂單

有些行業(yè)是可以做到的，當(dāng)然有些行業(yè)肯定不行。

如果不能全款，就盡量多接標(biāo)準(zhǔn)化訂單，這樣萬(wàn)一客戶要取消或者推遲，我們還能想辦法處理一下。

例如弄一個(gè)1688賬戶，慢慢的賣，雖然亞馬遜已經(jīng)把FBA的空間騰出來(lái)給了生活必需品和醫(yī)療用品。

但是還有一些利用自有倉(cāng)庫(kù)或者第三方海外倉(cāng)來(lái)做B2C的商家。alibaba同理。

10做好團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)工作

如果訂單取消或者推遲的高潮慢慢到來(lái)，公司內(nèi)部的波動(dòng)一定很大，老板肯定是焦頭爛額了。

市場(chǎng)和供應(yīng)鏈的雙重?cái)D壓，會(huì)把公司內(nèi)部很多東西放大，尤其是可能會(huì)有一些長(zhǎng)期積壓的負(fù)面情緒。

工廠有點(diǎn)麻煩，如果真的沒(méi)了訂單，工人要養(yǎng)，不養(yǎng)就會(huì)走，走了重新開(kāi)產(chǎn)需要重新招聘，自己規(guī)劃好，以免到時(shí)候慌神。

11可以少量嘗試海外倉(cāng)

標(biāo)準(zhǔn)品，如果有庫(kù)存，可以嘗試一下海外倉(cāng)。

如果疫情加重可能會(huì)帶來(lái)國(guó)際間物流的停滯，這是連鎖反應(yīng)，貨量減少，船公司的船就會(huì)停航，或許這樣能夠有一些新的機(jī)會(huì)。

就如同上面分析，這波取消或者推遲訂單的都是一些中間商，他們對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)判是下行的，但是下行不代表沒(méi)有，總是需要消費(fèi)……

口罩雖好賣，但一定要注意風(fēng)險(xiǎn)，一定要通過(guò)正規(guī)平臺(tái)尋找采購(gòu)商資源，背景調(diào)查清楚了，才能合作。切記勿貪。