雖然很多外貿(mào)業(yè)務(wù)都沒有參加過廣交會(huì)，特別是外貿(mào)新人，但是我們可以提前了解廣交會(huì)的全過程。結(jié)合多次參加廣交會(huì)的前人的經(jīng)驗(yàn)，即使是第一次參加廣交會(huì)的你們也能從容面對(duì)。
參加廣交會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1、至少提前兩個(gè)月準(zhǔn)備好要展示的產(chǎn)品和服務(wù)。其中包括：展館的位置，你所在區(qū)域的競爭對(duì)手情況，展臺(tái)吸引力和不足之處。展品的價(jià)格，特性，描述，包裝，后備產(chǎn)品，樣品等。尤其是對(duì)第一次去廣交會(huì)的人來講，公司簡介，生產(chǎn)工藝+展品信息是必須的三件利器。不然奉勸你不要浪費(fèi)時(shí)間了。
2、分析歷年來你們?nèi)⒓訌V交會(huì)客戶構(gòu)成情況，包括客戶類型，所在區(qū)域，區(qū)域地理情況，特殊文件情況等，這些可以讓你很快的在茫茫人海中準(zhǔn)確定位你的目標(biāo)客戶，對(duì)非專業(yè)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。
3、準(zhǔn)備好所有需要的資料：u盤，產(chǎn)品冊，名片，工廠照片，包裝照片，產(chǎn)品資格證書，報(bào)告;最好是圓珠筆，小型計(jì)算器，訂書機(jī)，洽談本。最重要的是，準(zhǔn)備一些巧克力等高熱量的零食，因?yàn)橐话憧蛻舳嗟臅r(shí)候集中在11點(diǎn)半~到5點(diǎn)半之間。如果沒有時(shí)間吃飯，可以臨時(shí)吃點(diǎn)零食。
4、最好拿上自己的相機(jī)或者用手機(jī)，遇到意向客戶，和客戶+名片一起合影。
廣交會(huì)期間接待客戶
1、保持好良好的商業(yè)禮儀以及精神狀態(tài)。跟打了雞血似的狀態(tài)對(duì)很多客戶來講是很好的買點(diǎn)。我很多客戶都說過我的熱情和激情吸引了他們，不想其他的業(yè)務(wù)員萎靡不振，他們不放心把訂單交給那樣的業(yè)務(wù)員。因此即便是客戶少的時(shí)候，你也不能隨便蹲著，倚著或者做其他不雅行為，說不定你的一時(shí)放松失去了很好的。
2、一定要先和客戶打招呼，不管客戶是不是理你。然后遞交名片?？蛻艚o你名片的話，一定要花一些時(shí)間仔細(xì)看，重復(fù)客戶的名字，看客戶來自哪個(gè)國家。
3、要學(xué)會(huì)判斷客戶。如果自己的產(chǎn)品在某個(gè)市場沒什么優(yōu)勢或者自己的公司沒有相關(guān)的文件，建議不要浪費(fèi)過多的時(shí)間在上面，畢竟展會(huì)期間時(shí)間有限。對(duì)于非常重點(diǎn)的客戶，可以當(dāng)做潛在客戶，等公司完善之后再做深入洽談。遇到很重點(diǎn)的目標(biāo)客戶，原則上是能拖多久是多久?？蛻粼谀阏刮簧匣ㄙM(fèi)的時(shí)間越多，對(duì)你的產(chǎn)品和公司引向越深刻，同時(shí)減少了他接觸你們競爭對(duì)手的機(jī)會(huì)，增加了成交幾率。
4、每天結(jié)束后，回到酒店要對(duì)客戶以及名片進(jìn)行分類。對(duì)于很有意向的客戶或者很有實(shí)力的客戶盡量要到中國的號(hào)碼，或者所居住酒店的方式，約定拜訪時(shí)間或者邀請(qǐng)去工廠或者公司。
5、展會(huì)結(jié)束后，對(duì)于所有客戶要發(fā)展會(huì)洽談總結(jié)。把你們展位照片發(fā)給客戶記憶。這個(gè)時(shí)間要把握好。而且對(duì)于有電話的客戶，一定要打電話洽談，加深印象。
6、如果客戶實(shí)力很強(qiáng)，而且需求真實(shí)，一定要把這個(gè)情況告知上級(jí)。如果可能的話，實(shí)地拜訪客戶也是不錯(cuò)的跟進(jìn)方式。
7、廣交會(huì)之后一定要及時(shí)安排客戶所需要的樣品。最好是展會(huì)期間讓客戶給到具體的收件地址，國際快遞賬號(hào)等。在發(fā)樣品的時(shí)候，一定要把產(chǎn)品冊，促銷單，自己的名片一塊發(fā)過去。
8、廣交會(huì)期間能拿到客戶的社交賬號(hào)那將是極好的，第一時(shí)間用手機(jī)或者其他方式把客戶添加上!
0/500