在討論解決外貿(mào)新手不出單問題之前,首先要確保你的外貿(mào)必備技能是否已經(jīng)夠扎實(shí)了,這個是做外貿(mào)的前提,必須要掌握。接著,下面優(yōu)貿(mào)網(wǎng)就和大家談?wù)?span style="font-family: 宋體; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 0);">外貿(mào)新手如何解決不出單問題。
很多外貿(mào)朋友雖然已經(jīng)做外貿(mào)一兩年了,但是由于一直沒有出單,還是拿著底薪。他們每天都是做著重復(fù)的工作內(nèi)容,如寫和發(fā)開發(fā)信開發(fā)新客戶,打電話,逛論壇。原本激情滿滿的也漸漸被消磨了。有些朋友更是毅然選擇轉(zhuǎn)行。
對于那些菜鳥外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)最重要的還是要有正確的心態(tài),然后再掌握正確的方法,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。
第一,對待客戶要真誠、熱情。作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶與同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。熱情是具有感染力的一種情感,當(dāng)你很熱情地去和客戶交流時,你的客戶也必定會被你所感染。
第二,要對自己有信心。信心會使你更有活力。同時,要相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的。和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者。
第三,要有責(zé)任心。外貿(mào)人員的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責(zé)任感,你的客戶也會向你學(xué)習(xí),這不但會影響你的業(yè)績,也會影響公司的形象。
第四,做個有心人。要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看哪些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么,才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會。作為一個外貿(mào)人員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,不斷的提高自己。
第五,良好的心理素質(zhì)。眾所周知,外貿(mào)工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要有良好的心里素質(zhì),要有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)。
第六,善于溝通與交流。一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力。良好的溝通可以使客人更有合作意愿,有技巧的溝通可以從客戶那獲取更多的信息。
第七,知識面要寬。外貿(mào)人員要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等,只要有空閑,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
所以當(dāng)外貿(mào)新手發(fā)現(xiàn)自己很久都不出單,不要慌,要繼續(xù)保持良好的心態(tài)應(yīng)對每一天。
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