亞馬遜平臺作為一個以誠信經(jīng)營的網(wǎng)站,任何不規(guī)范、不誠信的操作都有可能導(dǎo)致封號,如果因?yàn)閷σ?guī)則不熟悉或者無意觸犯了相關(guān)的規(guī)定導(dǎo)致封號的, 應(yīng)該如何進(jìn)行申述呢?今天小編給大家做一個梳理:
賬號申訴一般有五個步驟:
1)查看亞馬遜發(fā)給您的郵件通知來知道具體被移除銷售權(quán)的原因。是否是賬號表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜政策問題。
2)查看自己賬號表現(xiàn),客戶評價(jià)找出自己具體的賬號表現(xiàn)情況?;蛘卟榭串a(chǎn)品是否違反了亞馬遜銷售政策。
3)建立一個行動方案,列出具體步驟。詳細(xì)準(zhǔn)確給亞馬遜講我們之后的計(jì)劃。
A:說明您已經(jīng)清楚的知道您的問題來自于您的銷售過程或您的商品選擇問題。
B:詳細(xì)說明您將在實(shí)際操作過程中如何解決這些問題。
4)將申訴郵件發(fā)給亞馬遜。
A:登陸自己的賣家賬戶
B:點(diǎn)擊(Performance Notifications)
C:找到關(guān)于賣家權(quán)利被撤銷通知,點(diǎn)擊申訴(Appeal Button)
5)關(guān)注您的注冊郵箱,亞馬遜會回復(fù)您新的決定。
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