郵件退信
經(jīng)常上網(wǎng)發(fā)送郵件的人可能會有郵件被退回的經(jīng)歷，收到被退回的郵件要具體分析，退回的信件一般都會有簡短的說明，結(jié)合這些說明你可以進(jìn)一步了解具體的退信原因并作出相應(yīng)處理。
一、退信由哪些內(nèi)容組成
由于退信是由收發(fā)信系統(tǒng)自動回復(fù)的，所以信件大都是英文內(nèi)容，下面我們先來了解退信中都包含了哪些內(nèi)容。
退信的發(fā)件人一般是Mail Administrator（系統(tǒng)管理員），
信件的主題一般是Returned Mail之類的句子。
退信的上端標(biāo)明了退信的原因：Invalid User、Connection time out......等。
退信的中部內(nèi)容是信件往來發(fā)生的時間、用戶名等具體信息。
沒有正常發(fā)送的信件一般都是將附在最后，便于你及時采取相應(yīng)的補救措施。
二、退信的原因及解決方法
一、郵件地址錯誤
如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 ...User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient
xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)
如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。為了確定，可再重發(fā)一次以防是由于對方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。
二、郵箱空間不夠
如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes
這是指對方郵箱作了限制，剩余空間不夠大，你發(fā)出的信件超過了它的容量限制，對方只好把它退回來。
解決方法：將信件“減肥”，比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容、，也可以等對方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。
三、郵箱空間已滿
由于對方郵箱容量作了限制，一旦郵箱被塞滿，則退信原因中會出現(xiàn)如下信息之一：
User is over the quota
552 ...Mailbox is full
550 ...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
解決方法：這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從服務(wù)器取走）舊信，然后再次發(fā)送郵件。
四、郵箱設(shè)置有誤
如果退信原因中出現(xiàn)下列提示：
554 Too many hops 27 (25 max): from firstdomain.com> via mail.
firstdomain.com, to
說明你蹦跳太多了，這是因為你發(fā)出的信抵達(dá)對方的A郵箱后，由于A郵箱設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)至B郵箱，而B郵箱又設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā)回A郵箱。因此，你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾，只好把信退回給你。
五、發(fā)信服務(wù)器故障
如果退信原因中出現(xiàn)：
connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
表示超時錯誤，大多是由于收信一方的服務(wù)器同一時間收到了過多的郵件，當(dāng)然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟，而你的郵件卻因此無法正常發(fā)送了。這類問題不會困擾太長時間，稍等片刻重新發(fā)送即可。
六、發(fā)信服務(wù)器被屏蔽
如果退信原因為：
554 : Recipient Address rejected:Relay access denied
則與收信方無關(guān)，一般是由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問題，它拒絕為你將信發(fā)送到這個地址。不過這種問題出現(xiàn)的機率較小。
七、其他
除此以外，一次發(fā)送的信件太大，造成發(fā)送失敗的機率也比較大。因此，如果有很多附件要發(fā)送，最好分成幾個小郵件發(fā)送。
1、系統(tǒng)指令錯誤？
關(guān)鍵字： error in command 、syntax error
退信信息例子：
: host ……said: 500 error in command
<""m83832000@yahoo.com.cn??iwalom0681""@sina.com>: host ……said: 555
???????? -
syntax error (#5.5.4)
退信原因： 無法識別錯誤命令（郵件系統(tǒng)指令）。
解決方法：
其原因多數(shù)是由于使用的軟件或者發(fā)送系統(tǒng)在投遞連接對方系統(tǒng)時候，對方系統(tǒng)無法識別此軟件或者發(fā)送方系統(tǒng)的指令系統(tǒng)，導(dǎo)致發(fā)送錯誤。
請使用常用的軟件如Outlook Express或者Foxmail等進(jìn)行郵件編輯，或者直接使用WEB的方式發(fā)送郵件，可以減少出錯的機會.
如果問題依舊，請在稍后的時間重新再發(fā)送。
而第二種類型 則是用于發(fā)送者填寫接收者地址時候輸入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符導(dǎo)致無法成功法發(fā)送。
2、BOX IS BUSY”是怎么回事呢？
關(guān)鍵字： Box is busy
退信信息例子：
: host ……said: 450 Fail, Box is busy
退信原因: 郵件內(nèi)容敏感出現(xiàn)錯誤。（郵件系統(tǒng)指令）。
解決方式：
由于本系統(tǒng)會對使用Outlook
Express和Foxmail等郵件客戶端軟件發(fā)送的郵件進(jìn)行內(nèi)容過濾，因此用戶在發(fā)送含有敏感字眼或者字句就會出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致無法發(fā)送。請用戶檢查郵件中的內(nèi)容，以確保郵件的順利發(fā)送。
3、發(fā)送的郵件過大，造成接收方服務(wù)器拒收？
關(guān)鍵字： exceeds 、maximum message size、Data size
退信信息例子：
: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size:
7372800 bytes:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message
size (7200000)
: host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes.
退信原因： 由于發(fā)送方的郵件容量過大導(dǎo)致接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。
解決方法：
通常此類錯誤都是由于接收方系統(tǒng)不允許他們系統(tǒng)中的用戶接收過大的郵件所采取的保護(hù)機制所做出的限制。因此用戶可以把過大的郵件使用Outlook
Express的郵件分拆功能進(jìn)行分拆發(fā)送。藍(lán)色字部分表示對方每封郵件只可以接收到的最大容量。
4、關(guān)鍵字：banned、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not、welcome、Connection refused、Relaying denied
退信信息例子：
:host……said: 571 ???@163.net... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
: host …… said: 550... Relaying denied
: host ……said: 550 5.0.0 ><#####@163.net>... Mail originating from that domain is not welcome here
: connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused
退信原因：由于發(fā)送方的郵件被接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。
解決方式：
由于對方系統(tǒng)把發(fā)送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得從此地方寄出的郵件導(dǎo)致拒絕接收的情況。
如果當(dāng)你遇到此情況，可以把你當(dāng)時發(fā)送的內(nèi)容和發(fā)送的地址，以及發(fā)送的時間發(fā)送給我們的管理員，讓我們的管理員盡快與對方管理員聯(lián)系，已盡快解決。
請你先使用其他方式與其聯(lián)系，如果需要有郵件急需發(fā)送，請先使用其他郵箱發(fā)送。
5、關(guān)鍵字：exceeds、maximum message size、message blocked
退信信息例子：
:host……said: 571 ???@163.net... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
:host……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
:host …… said: 550... Relaying denied
:host ……said: 550 5.0.0 ><#####@163.net>... Mail originating from that domain is not welcome here
:host……said: 553 From <####@163.net>, message blocked.
:connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused
退信原因：
由于發(fā)送方的郵件被接收方的系統(tǒng)服務(wù)商拒收此郵件。
解決方法：
由于對方系統(tǒng)把發(fā)送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得從此地方寄出的郵件導(dǎo)致拒絕接收的情況。
如果當(dāng)你遇到此情況，可以把你當(dāng)時發(fā)送的內(nèi)容和發(fā)送的地址，以及發(fā)送的時間發(fā)送給我們的管理員，讓我們的管理員盡快與對方管理員聯(lián)系，已盡快解決。
請你先使用其他方式與其聯(lián)系，如果需要有郵件急需發(fā)送，請先使用其他郵箱發(fā)送。
6、“SPAM”垃圾郵件的標(biāo)記？
關(guān)鍵字： spam、spammers
退信信息例子：
……...
We don't accept mail from spammers
(too much bogus mail 2000-04-29/008)［SPAM表示垃圾郵件，請更換你的標(biāo)題]
退信原因：被接收方系統(tǒng)認(rèn)為是垃圾郵件或者由于郵件內(nèi)容不健康被過濾拒收。
解決方式：
請重新修改郵件的內(nèi)容和郵件主題（標(biāo)題）部分的文字說明，可以使用一些比較通俗的字眼如“你好”等。
如果最后無法投遞，請把該投遞的郵件已經(jīng)退信原文內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)予我們處理。并且把轉(zhuǎn)發(fā)的郵件主題標(biāo)為[SPAM MAIL]
如果用戶也收到此類的郵件也請把此類郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我們。
7、連接超時 Connection timed out？
關(guān)鍵字： Connection timed out
退信信息例子：
: connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out
退信原因大體有兩個：
1.連接對方服務(wù)器超時.(這情況是這個域名是存在郵件系統(tǒng)的,但網(wǎng)絡(luò)原因暫時未能連上)
2.有可能是對方的這個域名根本不存在互聯(lián)網(wǎng)上的郵件系統(tǒng),所以連接不了.
解決方式：
1.主要是在與對方服務(wù)器連接期間由于網(wǎng)絡(luò)的原因出現(xiàn)連接發(fā)送時候出現(xiàn)超時，而導(dǎo)致此郵件投遞出現(xiàn)錯誤。請用戶在稍后時間重新嘗試此郵件的投遞。
2.請確認(rèn)對方地址是否存在,有沒有寫錯地址.或者可以NSLOOKUP看一下是否可找到對方域名的MX指向記錄并且正確存在的.
8、郵件群發(fā)包含過多用戶？
關(guān)鍵字： Too many、less than 20
退信信息例子：
:host …… said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
退信原因：過多投遞者（郵件系統(tǒng)指令）。
解決方式：
郵件系統(tǒng)會對每一個郵件投遞者每次連接時候的同一封郵件的多投用戶數(shù)量，因此當(dāng)用戶使用群發(fā)時候就會出現(xiàn)對方拒收或者錯誤的信息返回如"Too many
recipients"信息。因此用戶請再每一封郵件投遞時候，盡量使得每次的接收用戶數(shù)量控制在20～30人左右，如果接收量比較多的情況，可以分開多幾次發(fā)送。
9、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄）。
解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設(shè)置了郵件解析（MX記錄）或域名解析（A記錄）。查詢命令（dos或者命令行提示符下執(zhí)行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名
10、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found
退信原因：沒有這個收件人。
解決辦法：請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤后給對方發(fā)送。
11、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
退信原因：沒有這個主機。
解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方服務(wù)器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。
12、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。
解決辦法：檢查到接收方郵件服務(wù)器SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）連接是否正常。
13、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.
退信原因：無法建立SMTP連接或者對方服務(wù)器忙。
解決辦法：由于對方某一臺收件服務(wù)器當(dāng)時正處在繁忙之中造成的,請您重新發(fā)送,最好同一封信件發(fā)送兩次,收到的幾率應(yīng)該大一些。
14、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但接收地址不存在。
解決辦法：確認(rèn)接收地址是否正確。
15、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但投遞地址被拒絕。
解決辦法：一般是由于您的企業(yè)郵局所在服務(wù)器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導(dǎo)致您發(fā)往某些地區(qū)的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈，雖然我司提供的企業(yè)郵局系統(tǒng)有嚴(yán)格的反垃圾郵件策略，但仍有可能被列入黑名單，
主要原因是由于我們某些用戶，通過自己或其他一些服務(wù)商所提供的宣傳郵件發(fā)送軟件，發(fā)送了宣傳自己網(wǎng)站的垃圾郵件，被國際反垃圾郵件組織發(fā)現(xiàn)，該類組織除了立即屏蔽發(fā)送垃圾郵件服務(wù)器的IP地址外，同時出于嚴(yán)格抵制垃圾郵件的原則，也會將其網(wǎng)站域名的DNS服務(wù)器、網(wǎng)站所在服務(wù)器、域名郵件交換（MX）記錄指向服務(wù)器的IP地址都列入黑名單，導(dǎo)致同處一臺機器的用戶和太陽網(wǎng)被無辜牽連。
不過，從以往的經(jīng)驗來看，經(jīng)過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現(xiàn)此類問題，您可以通過登陸太陽網(wǎng)網(wǎng)站會員區(qū)，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內(nèi)容（退信內(nèi)容要求提供完整。應(yīng)該包含完整的收發(fā)信人地址，發(fā)信時間，問題描述或錯誤信息等），或是收發(fā)雙方的賬號及具體發(fā)信日期，由我們?yōu)槟?fù)責(zé)聯(lián)系對方的郵件服務(wù)商商談解除屏蔽的事宜，請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務(wù)發(fā)送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意，并希望能繼續(xù)得到您的理解和支持，倡導(dǎo)大家遵守互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)范，共同保護(hù)和維持互聯(lián)網(wǎng)的美好環(huán)境?。。?nbsp;
16、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但發(fā)送郵件失敗。
解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據(jù)郵件附件、內(nèi)容設(shè)置了拒收?？陕?lián)系接收方檢查調(diào)整其郵箱即可。
17、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.
退信原因：您發(fā)給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。
解決辦法：原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小后從新發(fā)送。
18、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因：.對方郵箱已滿。
解決辦法：由于對方郵箱超過了允許的容量,您只能讓對方清空郵箱后再接收。
19、提示信息：553 Invalid sender
退信原因：投遞方發(fā)信地址偽裝，被太陽網(wǎng)郵局拒絕。
解決辦法：請投遞方將郵件域名添加一條優(yōu)先級較低的MX記錄，指向頭地方使用的smtp服務(wù)器對應(yīng)的IP地址；或者請投遞方將smtp服務(wù)器的IP地址設(shè)置反向解析。
20、
Diagnostic-Code: X-Postfix; host ss.com.tr[81.213.219.45] said: 550 5.1.1
User unknown;
rejecting (in reply to RCPT TO command)
ss.com.tr[81.213.219.45]的退信是說明用戶名erzurumss在它的主機上不存在，請和收件確認(rèn)erzurumss@ss.com.tr地址是否正確或是否存在這個郵箱。
21、
: hostjnj1-1588mail1.customer.global.sprint.com[148.177.2.24] said: 554 5.7.1
This site does not accept .wmz attachments (in reply to end of DATA command)
退信問題是因為對方的服務(wù)器不接受.wmz的附件，可以試下把附件壓縮成RAR或ZIP的文件再發(fā)送。
22、
發(fā)件人：jane@jfnb.com
收件人：v.noel@valino-intl.com
Final-Recipient: rfc822; v.noel@valino-intl.com
Action: failed
Status: 5.0.0
DiagnosticCode:Postfix;hostmxmta.bellnexxia.net[209.226.175.245]
said: 554 #5.3.0 Server Error (in reply to end of DATA command)
對方服務(wù)器在處理郵件數(shù)據(jù)的時候發(fā)生錯誤，被退信。
23、有兩種情況.一種是發(fā)信時OUTLOOK的SMTP身份驗證沒有打勾.一種是發(fā)信時SMTP的IP不是我們郵局的IP.
The SMTP Server program
: host mail.tiansheng.com[218.107.207.80] said: 553
: Sender address rejected: not logged in (in reply to
MAIL FROM command)
24、
(licence-dept@ezam-ipmc.com>: Host or domain name not found. Name service error for type=A: Host found but no data record of requested type
這是在發(fā)信時.一時無法解析到對方的域名導(dǎo)致. 再讓客戶重發(fā)一遍即可
25、
: message size 2397844 exceeds size limit 2097152 of server simapajouh.com[207.176.216.198]
提示您發(fā)送的郵件過大
26、
: Host or domain name not found. Name service error for type=A: Host found but no data record of requested type
這封退信是因為您在發(fā)信時我司郵局服務(wù)器無法正常解析到tadair.com.hk這個域名的郵局服務(wù)器IP，或者有可能是因為對方 tadair.com.hk所使用的ＤＮＳ服務(wù)器反應(yīng)慢原因造成的，此種情況有時會造成郵件發(fā)送不了，如果郵件沒有發(fā)出去只要重新發(fā)送一次即可，
出現(xiàn)這種錯誤是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因?qū)е虏樵儾坏絀P，偶爾都會有的，特別是一些域名是通過國外DNS進(jìn)行解析。是很常見的，因為網(wǎng)絡(luò)牽涉到的東西太多了。
27、
: host sbcmx1.prodigy.net[207.115.57.15] said: 553 5.3.0 ylpvm07,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the complete error message in an E-mail to removeme@sbc.sbcglobal.net (in reply to MAIL FROM command)
提示您發(fā)送的郵件有問題被移除
28、
: host mxcanada.ipapp.com[216.152.192.202] said: 550 Command RCPT User not OK (in reply to RCPT TO command)
郵箱jacobkatz@canada.com有問題。具體請咨詢該服務(wù)器網(wǎng)管
29、
(Yellobox@pacific.net.sg>:hostmx5.pacific.net.sg[203.120.90.25] said: 554 qq Sorry, no valid recipients (#5.1.3) (in reply to end of DATA command)
不是有效的收件人,請客戶查看下接收者地址是否正確?
30、
MX-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
Name server reports domain name unknown.
Attempting SMTP connection to [hidistribuiton.co.uk : 25]
A-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
Name server reports domain name unknown.
可以判斷是因為接收方郵局的mx沒有做或者做錯，另外也有可能是接收方郵局DNS設(shè)置錯誤造成的。
31、
The Postfix program
: host sbcmx6.prodigy.net[207.115.57.18] said: 553 5.3.0 ylpvm47,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the complete error message in an E-mail to removeme@sbc.sbcglobal.net (in reply to MAIL FROM command)
這是IP61.152.144.250被DNSBL封了.需要聯(lián)系解封.
32、
:host mx.mail.126.com[220.181.31.188] said: 554 sender is rejected: 0. (in reply to MAIL FROM command)
這是126封了我們郵局
33、從這個退信來看。是因為郵件內(nèi)容有問題被對方服務(wù)器拒絕收信。估計對方服務(wù)器可能做了關(guān)鍵字過濾。
ThePostfix program(DANIELE.PERSENICO@FIC.COM>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.7.1 Message content rejected, UBE, (in reply to end of DATA command)
34、這是對方拒絕我司郵局 。
: host mx01.263xmail.com[211.150.100.33] said: 554
:Sender address rejected: Access denied (in reply to RCPT TO command)
35、這是對方服務(wù)器返回退信，是對方問題，提示對方服務(wù)器收到郵件后不能轉(zhuǎn)給它下面的用戶：info@nolan-mfg.com
The Postfix program(info@nolan-mfg.com>: host nolan-mfg.com[207.176.216.196] said: 550 5.7.1 Unable to relay for info@nolan-mfg.com (in reply to RCPT TO command)
36、連接此spam.crysp.co.za此服務(wù)器超時，可重發(fā)看看。
: conversation with spam.crysp.co.za[196.14.176.4] timed out while sending message body
37、
The Postfix program: Host or domain name not found. Name service error for type=A: Host found but no data record of requested type
對方的MX記錄的主機有找到，但對方?jīng)]有郵件服務(wù)。有可能對方的服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)當(dāng)時有問題。
38、
: permission denied. Command output: maildrop:maildir over quota. maildrop: maildir over quota.
接收方信箱已經(jīng)滿或者是發(fā)送方發(fā)送的郵件大小超出對方的接收郵件限額
39、
:message size 2811968 exceeds size limit 2097152 of server fatihguvenlik.com[212.175.237.26]
用戶發(fā)送的郵件大小超出對方的接收郵件限額.
40、
The Postfixprogram:host mx3.hotmail.com[65.54.253.99] said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO command)
:hos tmodusgate3.thebiz.net[206.72.209.49]said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox (in reply to RCPT TO command)
用戶不存在
41、
The Postfix program: host mail.optusnet.com.au[211.29.132.250] said:553 5.3.0 ... No such user (in reply to RCPT TO command)
一樣,不存在這個用戶,看其地址寫正確沒?
42、
The Postfix program
: hostmail.promoplace.com[208.215.218.14]
said: 550 , Recipient unknown (in reply to RCPT TO command)
接收地址錯誤或不存在
43、
The Postfix program
: host mx03.alltel.net[166.102.165.23] said: 550 Invalid recipient: (in reply to RCPT TO command)
無效的收信人
44、
The WorldPost program
: host inbound.registeredsite.com[64.224.219.122] said: 554 5.7.1 The message from () with the subject of (Fw: comments) matches a profile the Internet community may consider spam. Please revise your message before resending.
這個退信也是對方認(rèn)為：您發(fā)送郵件的標(biāo)題帶有：Fw: comments 字眼，而對方被過濾了
45、退信是對方服務(wù)器返回的，其認(rèn)為客戶所發(fā)郵件帶有SPAM內(nèi)容被拒。
The Postfix program
(expanded from <"hw:ventas"@commaxdvr.com>)
: host mail3.neureal.com[67.15.20.51] said: 552 sorry, the spam message is detected (#5.6.0) (in reply to end of DATA command)
46、
The Postfix program
: connect to sohumx.sohu.com[61.135.132.100]:
server refused mail service
Reporting-MTA: dns; mail.mail155.cn4e.com
X-Postfix-Queue-ID: BC709131434
X-Postfix-Sender: rfc822; busi@23w.net
Arrival-Date: Thu, 24 Nov 2005 09:00:06 +0800 (CST)
Final-Recipient: rfc822; taoyuanxuan9969@sohu.com
Action: failed
Status: 4.0.0
Diagnostic-Code:X-Postfix;connect to sohumx.sohu.com[61.135.132.100]:
server refused mail service
搜狐封我司郵局IP
47、基本上是網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致在發(fā)郵件時丟失連接。
The Postfix program
:lostconnection with paladin2.mt.net.mk[195.26.152.152] while sending end of data -- message may be sent more than once
48、 對方認(rèn)為客戶所發(fā)郵件內(nèi)容含有他們所認(rèn)為的SPAM信息，所以拒絕。請重發(fā)一些內(nèi)容簡單的郵件過去先測試一下。
: host avgate1.virusblocker.net[203.208.227.118]
said: 554 Sorry, message looks like SPAM to me (in reply to end of DATA command)
49、接收方要求郵局服務(wù)器要反向解析。
The Postfix program
<AGrant1340@aol.com>:host mailin03.mx.aol.com[64.12.138.57]said:421-:(DNS:NR) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dnsnr.html421SERVICE NOT AVAILABLE (in reply to end of DATA command)
50、對方認(rèn)為我們的IP是偽造，這是對方的設(shè)置問題，請對方把我們的IP或此域名加入白名單就行了。
: host mx2.hanmail.net[211.43.197.154]
said:553 5.5.4 Host name(mail.mail155.cn4e.com) is not match with your ip(218.85.134.155), maybe it's bogus. (in reply to end of DATA
51、用戶不存在。
:Recipient address rejected: User unknown in localrecipient table (in reply to RCPT TO command)
52、
:host mta-v1.mail.vip.cnb.yahoo.com[202.43.216.28]
said: 554 delivery error: dd Sorry your message to googlewebhost@yahoo.com.cn cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued [#102]. - mta105.mail.cnb.yahoo.com (in reply to end of DATA command)
對方googlewebhost@yahoo.com.cn這個用戶有問題，
1，客戶很久沒有用被暫停
2，被對方管理員關(guān)閉
3，用戶不存在（概率比較?。?nbsp;
53、
: host mx.126.split.netease.com[220.181.15.137] said: 550 Requested action not taken: mail +cHDADzX8kMVfQMA.55452S2 is rejected,mx9 (in reply to end of DATA command)
The Postfix program
: host mx.mail.163.split.netease.com[202.108.9.226]
said: 550 Requested action not taken: mail Z8AZAB3U8kNGtBYA.41560S2 is rejected,mx17 (in reply to end of DATA command)
郵件內(nèi)容被對方拒絕
54、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄）。
解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設(shè)置了郵件解析（MX記錄）或域名解析（A記錄）。查詢命令（dos或者命令行提示符下執(zhí)行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名
55、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found
退信原因：沒有這個收件人。
解決辦法：請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤后給對方發(fā)送。
56、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
退信原因：沒有這個主機。
解決辦法：一般是對方郵件地址@后面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方服務(wù)器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。
57、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too
long.
退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。
解決辦法：檢查到接收方郵件服務(wù)器SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）連接是否正常。
58、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.
退信原因：無法建立SMTP連接或者對方服務(wù)器忙。
解決辦法：由于對方某一臺收件服務(wù)器當(dāng)時正處在繁忙之中造成的,請您重新發(fā)送,最好同一封信件發(fā)送兩次,收到的幾率應(yīng)該大一些。
59、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但接收地址不存在。
解決辦法：確認(rèn)接收地址是否正確。
60、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但投遞地址被拒絕。
解決辦法：一般是由于您的企業(yè)郵局所在服務(wù)器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導(dǎo)致您發(fā)往某些地區(qū)的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈，雖然萬網(wǎng)提供的企業(yè)郵局系統(tǒng)有嚴(yán)格的反垃圾郵件策略，但仍有可能被列入黑名單，主要原因是由于我們某些用戶，通過自己或其他一些服務(wù)商所提供的宣傳郵件發(fā)送軟件，發(fā)送了宣傳自己網(wǎng)站的垃圾郵件，被國際反垃圾郵件組織發(fā)現(xiàn)，該類組織除了立即屏蔽發(fā)送垃圾郵件服務(wù)器的IP地址外，同時出于嚴(yán)格抵制垃圾郵件的原則，也會將其網(wǎng)站域名的DNS服務(wù)器、
網(wǎng)站所在服務(wù)器、域名郵件交換（MX）記錄指向服務(wù)器的IP地址都列入黑名單，導(dǎo)致同處一臺機器的用戶和中國萬網(wǎng)被無辜牽連。不過，從以往的經(jīng)驗來看，經(jīng)過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現(xiàn)此類問題，您可以通過登陸萬網(wǎng)網(wǎng)站會員區(qū)，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內(nèi)容（退信內(nèi)容要求提供完整。應(yīng)該包含完整的收發(fā)信人地址，發(fā)信時間，問題描述或錯誤信息等），或是收發(fā)雙方的賬號及具體發(fā)信日期，由我們?yōu)槟?fù)責(zé)聯(lián)系對方的郵件服務(wù)商商談解除屏蔽的事宜，請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務(wù)發(fā)送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意，并希望能繼續(xù)得到您的理解和支持，倡導(dǎo)大家遵守互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)范，共同保護(hù)和維持互聯(lián)網(wǎng)的美好環(huán)境！??！
61、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因：連接到接收方郵件服務(wù)器，但發(fā)送郵件失敗。
解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據(jù)郵件附件、內(nèi)容設(shè)置了拒收?？陕?lián)系接收方檢查調(diào)整其郵箱即可。
62、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.
退信原因：您發(fā)給對方的信件大小超過了對方允許的范圍。
解決辦法：原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小后從新發(fā)送。
63、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因：.對方郵箱已滿。
解決辦法：由于對方郵箱超過了允許的容量,您只能讓對方清空郵箱后再接收。
64、提示信息：553 Invalid sender
退信原因：投遞方發(fā)信地址偽裝，被萬網(wǎng)郵局拒絕。
解決辦法：請投遞方將郵件域名添加一條優(yōu)先級較低的MX記錄，指向頭地方使用的smtp服務(wù)器對應(yīng)的IP地址；或者請投遞方將smtp服務(wù)器的IP地址設(shè)置反向解析。
65、
: host mailin.webmailer.de[192.67.198.32] said: 500 error (in reply to MAIL FROM command)
退信原因： 無法識別錯誤命令（郵件系統(tǒng)指令）。
解決方法：
其原因多數(shù)是由于使用的軟件或者發(fā)送系統(tǒng)在投遞連接對方系統(tǒng)時候，對方系統(tǒng)無法識別此軟件或者發(fā)送方系統(tǒng)的指令系統(tǒng)導(dǎo)致發(fā)送錯誤。
請使用常用的軟件如Outlook
Express或者Foxmail等進(jìn)行郵件編輯，或者直接使用WEB的方式發(fā)送郵件，可以減少出錯的機會.如果問題依舊，請在稍后的時間重新再發(fā)送。
66、提示信息：connect to mail.corpease.net: Connection timed out
退信原因：與對方服務(wù)器連接超時。
解決辦法：請稍候再次嘗試發(fā)送。
67、提示信息：Quota exceed the hard limit for user xxx@mycompany.com.cn
收信人（xxx@mycompany.com.cn）
退信原因： 郵箱已滿或所?？臻g不足
解決辦法：請通過其他方式聯(lián)系收信人清理其郵箱。
68、提示信息：host mail.corpease.net said: 550 xxx@mycompany.com.cn, No such user.
host mail.corpease.net said: 550 xxx@mycompany.com.cn, Invalid User.
退信原因：收信方服務(wù)器沒找到收信人郵件地址。
解決辦法：請檢查您的輸入是否正確，或者和收信人確認(rèn)其郵箱地址。
69、提示信息：Name service error for domain corpease.net: Host not found
退信原因：收信人域名不存在。
解決辦法：請檢查您的輸入是否正確，或者和收信人確認(rèn)其域名是否到期。
70、提示信息：connect to mail.corpease.net: server dropped connection
退信原因：收信方服務(wù)器斷開連接。
解決辦法：請稍候再次嘗試發(fā)送。
71、提示信息：550 System is busy.
退信原因：發(fā)送的郵件觸犯了郵件系統(tǒng)反垃圾過濾規(guī)則。
解決辦法：請檢查您是否在發(fā)送垃圾郵件；如不是請通過電話（或傳真）將退信（或Outlook提示信息）報告給技術(shù)支持。
72、提示信息：This Message is not welcome
退信原因：發(fā)送的郵件被收信人拒收。
解決辦法：請和收信人確認(rèn)是否對方將您的郵件地址加入他的拒收名單。
73、提示信息：bad host/domain syntax
退信原因：收信人郵件地址的域名拼寫錯誤。
解決辦法： 請檢查您輸入的收信人郵件地址中是否有多余的字符，如：' 等。
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