巴西印象
1、三慢
三慢是指,浪漫、生活節(jié)奏慢、工作效率慢。
巴西人很浪漫,喜歡跳躍和豐富多彩的顏色,看下《里約大冒險(xiǎn)》和世界杯的主題曲MV就知道了。
不守時(shí)是巴西人的一大詬病,約好早上9點(diǎn)見面,有可能到了10點(diǎn)巴西買家還未出現(xiàn)。臨時(shí)調(diào)整會議甚至取消會議也是常事。如果你在等巴西客戶的回復(fù)郵件,已經(jīng)等一個(gè)多月,覺得希望渺茫決定放棄之時(shí),說不定下一秒就收到巴西客戶的回復(fù)了。巴西人是不會像勤勞的中國人一樣在度假時(shí)還時(shí)不時(shí)查看下郵箱的。因此在和巴西商人聯(lián)系時(shí),一定要有耐心。
2、三快
“三快”則是指開車快、踢球快、花錢快。
開車時(shí)司機(jī)只認(rèn)燈不認(rèn)人,所以中國式過馬路在這里是冒著生命危險(xiǎn)的?!疤咔蚩臁比吮M皆知,不再贅言?!盎ㄥX快”與巴西的信用卡普及程度相關(guān),巴西政府鼓勵(lì)老百姓使用信用卡消費(fèi),銀行既不向使用者收卡費(fèi),還提倡分期付款,一般分為10期,1000巴幣的商品,一期只需要支付100巴幣,于是商家在價(jià)格標(biāo)簽上干脆標(biāo)價(jià)為100x10,以此來刺激百姓的消費(fèi)欲望。所以在巴西學(xué)習(xí)、工作的中國留學(xué)生、商人都曾告訴筆者“巴西老百姓的錢好賺”。
但這消費(fèi)習(xí)慣也影響到了他們的外貿(mào)。巴西商人在與中國廠家做了幾單生意后,常常會提出賒銷的要求,以緩解其資金的壓力,但是中國企業(yè)不愿意。所以不少中國中小企業(yè)失去了與巴西客商合作的機(jī)會。
3、人口
巴西在南美洲,世界上面積排名第五,巴西人口是2億人,所以人口平均密度低。巴西是多元化人口:47%的白種人,43%的棕色人,7%以上是黑人,還有少部分的亞洲人和印第安人。
4、語言、交流
巴西官方語言是葡萄牙語,建議多花點(diǎn)時(shí)間學(xué)一下。
巴西客戶如果是男士的話你可以跟他談一下巴西的足球,問他喜歡哪一個(gè)當(dāng)?shù)氐那蜿?duì),他支持哪個(gè)隊(duì),或者跟他一起看場球賽,或者跟他在酒吧一起喝酒看球賽,這種做法都可以增進(jìn)感情。
當(dāng)臨近節(jié)日、節(jié)中或者節(jié)后幾天這個(gè)過程中貿(mào)易訂單決策會特別慢,在節(jié)日期間可以給這個(gè)客戶、朋友發(fā)一封郵件,祝他節(jié)日快樂,別在網(wǎng)上拷貝一些卡片,或者你知道這個(gè)客戶的生日你也可以專門在日歷上記下他的生日,在他生日的時(shí)候給他打電話或發(fā)去祝福,他會很高興你記得他的生日。
5、社交禮儀
巴西男人之間見面也是握手的,我發(fā)現(xiàn)很多中國男人不是很懂得握手,握手最合適的是手顯得很有力,當(dāng)然不能用大力把對方弄疼,但是手要有力。去見客戶著裝要干凈適當(dāng),吃一些口香糖讓口氣比較清新,很多西方人吃飯的時(shí)候喜歡安靜。
6、治安差
自2010年起,圣保羅、里約熱內(nèi)盧的社會治安情況逐漸令人堪憂,針對外國游客,尤其是黃皮膚的亞洲游客的搶盜行為十分猖獗。無論是繁華的市中心,還是位置偏僻的展館,物品被搶盜的事件層出不窮,甚至在當(dāng)?shù)芈镁恿藥资甑睦先A僑,也曾遭遇了在家中被打劫的情況。
對于在巴西短暫停留的展商游客而言,盡量不要單獨(dú)出行,若外出,請將護(hù)照及入境簽卡鎖在酒店保險(xiǎn)柜里,當(dāng)?shù)氐木觳粫诖蠼稚弦笥慰统鍪咀o(hù)照。在展館里,請務(wù)必看管好隨身物品,由于館內(nèi)沒有監(jiān)控,偷盜行為屢屢得逞。
巴西行業(yè)商機(jī)分析
1、電力設(shè)備進(jìn)口快速增長
巴西是資源大國,亞馬遜熱帶雨林為其提供了豐富的森林礦產(chǎn)資源。
但她同時(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、輕工業(yè)品匱乏的國家。所以近年來,巴西對發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)和變壓器等電力設(shè)備的進(jìn)口一直保持著快速增長。2012年從中國進(jìn)口的電力產(chǎn)品和電子產(chǎn)品占該類產(chǎn)品巴西總進(jìn)口額的36.8%,達(dá)到15.2億美元。
大量的電力基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目邀請中國企業(yè)投標(biāo)。中國企業(yè)想要競標(biāo),最好加入到有土建、設(shè)備、籌資的投標(biāo)聯(lián)合體中,以融資為先導(dǎo),結(jié)合國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行進(jìn)行出口設(shè)備融資,從而獲得項(xiàng)目訂單。因?yàn)橹袊母叨穗娏ρb備企業(yè)思源電氣全力參與了多個(gè)世界杯相關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以在拉美市場樹立良好的市場口碑,特高壓設(shè)備已成為我國裝備制造業(yè)的“金色名片”。
2、光伏企業(yè)可獲政府補(bǔ)貼
巴西及整個(gè)中南美洲太陽能光伏市場正在悄然崛起,身為陽光條件最好的“金磚四國”(BRIC:巴西、俄羅斯、印度、中國)之一,巴西光伏市場有潛力能達(dá)到印度和中國的水平。中國光伏企業(yè)若想進(jìn)軍巴西的光伏產(chǎn)業(yè),最好的方式是與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立合資公司。
3、巴西的“義烏城”——第25街區(qū)
圣保羅居住的巴西人,無人不知道第25街區(qū),那就是中國義烏的翻版。
除了基礎(chǔ)設(shè)施,巴西自給的輕工消費(fèi)品非常匱乏,主要依靠進(jìn)口。來自中國的小商品在巴西很有市場。很多巴西客商來到義烏采購,然后在25街區(qū)銷售:溫州人球鞋、手機(jī)、mp3、手表。因?yàn)閮r(jià)格便宜,老百姓承受得起。
相比之下,一些中高檔的家電,如電暖器、咖啡機(jī)、烘烤機(jī),由于被巴西5、6家大型進(jìn)口商壟斷市場,外資企業(yè)想以自有品牌進(jìn)入市場很難,多數(shù)以貼牌加工的形式為巴西本土品牌提供服務(wù)。
4、紡織業(yè)“拒絕”中國供應(yīng)商
紡織業(yè)是巴西傳統(tǒng)的工業(yè)之一,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2012年1~11月,我國對巴西出口面料12.28億美元,占我國對巴西紡織品服裝出口比重的37%;出口服裝13.17億美元,與上年相比增長17.09%。為減少中國大陸產(chǎn)紡織品的強(qiáng)有力競爭,2012年巴西國際家紡展的主辦方竟拒絕了中國展商參展。
5、巴西各種費(fèi)用成本是相當(dāng)高
巴西各種費(fèi)用成本是相當(dāng)高的,哪怕你擁有CE或FCC的認(rèn)證,你進(jìn)巴西市場依然需要當(dāng)?shù)氐母鞣N認(rèn)證,比如說有電子產(chǎn)品方面的認(rèn)證,還有醫(yī)療、通信、安防方面的認(rèn)證以及環(huán)保方面的認(rèn)證,當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證有一個(gè)劣勢就是說必須去到巴西才能做這個(gè)事情,去巴西必須要有當(dāng)?shù)氐霓k事處和當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證,如果沒有當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證出口是很難進(jìn)口到巴西的。
巴西的稅收系統(tǒng)有一個(gè)特點(diǎn),它是一種雪球式系統(tǒng)越滾越大,進(jìn)口稅之后工業(yè)產(chǎn)品稅是在產(chǎn)品的成本價(jià)格再加上進(jìn)口稅的基礎(chǔ)上再去收的,對他前面收過的稅再征稅,雪球越滾越大。
除此之外巴西還有另外一種稅,這種稅是保護(hù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的一種稅,比如說像大蒜、陶瓷這種產(chǎn)品如果來自中國的話,不管價(jià)格怎么樣,每公斤再多征收4美元的稅。
貨物通“關(guān)”大挑戰(zhàn)
巴西這個(gè)國家的貿(mào)易比較特殊,他的海關(guān)政策也比其他地區(qū)特殊,所以要充分了解巴西的海關(guān)政策,才會有利于出口到巴西的中國企業(yè)的海外收匯。
海關(guān)政策介紹
(1)、聯(lián)邦稅務(wù)總局負(fù)責(zé)海關(guān)事務(wù)
根據(jù)巴西海關(guān)條例,巴西外貿(mào)網(wǎng)(SISCOMEX)是所有進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序的登記網(wǎng)站,所有的海關(guān)事務(wù)由財(cái)政部下屬的聯(lián)邦稅務(wù)總局具體負(fù)責(zé)。一般來說如果在巴西外貿(mào)網(wǎng)輸入了貨物申報(bào)單則報(bào)關(guān)程序開始,與此同時(shí),進(jìn)口商還需按要求向海關(guān)提供相關(guān)單證,海關(guān)會對貨物申報(bào)的內(nèi)容一一進(jìn)行核實(shí),核實(shí)一致后該網(wǎng)會授權(quán)進(jìn)口商提貨。
(2)、辦理進(jìn)口許可證
巴西大部分商品進(jìn)口都必須辦理進(jìn)口許可證(包括自動進(jìn)口許可證和非自動進(jìn)口許可證兩種)。其中,自動進(jìn)口許可證的審批過程比較簡單且自動批準(zhǔn);非自動許可證的申請及審批有發(fā)展工業(yè)務(wù)下述的外貿(mào)局(DECEX)負(fù)責(zé),發(fā)放由各相關(guān)機(jī)構(gòu)處理。
非自動進(jìn)口許可證管理的產(chǎn)品主要包括需要經(jīng)過衛(wèi)生檢疫、特殊質(zhì)量測試的產(chǎn)品,對民族工業(yè)有沖擊的產(chǎn)品及高科技產(chǎn)品,以及軍用物資等國家重點(diǎn)控制的產(chǎn)品,具體涉及大蒜、蘑菇、絕大部分化工產(chǎn)品、絕大部分醫(yī)藥原料和成品、動植物產(chǎn)品、輪胎、紡織品、玻璃制品、家用陶瓷器皿、鎖具、電扇、電子計(jì)算器、磁鐵、摩托車、自行車、玩具、鉛筆等。
進(jìn)口商需要在出口國將貨物裝船前通過巴西外貿(mào)網(wǎng)申請?jiān)S可證。進(jìn)口貨物未獲取許可證則需繳納該批貨物海關(guān)估價(jià)的30%作為罰款,如許可證失效后貨物才在出口國裝船,則須繳納該批貨物海關(guān)估價(jià)的10%或20%作為罰款。
(3)、按顏色抽檢通關(guān)
進(jìn)口商在獲取財(cái)政部授權(quán)的金庫許可并在巴西外貿(mào)網(wǎng)中登記進(jìn)口報(bào)關(guān)文件后,報(bào)關(guān)文件將會被系統(tǒng)自動提交,并按照進(jìn)口商納稅、貿(mào)易行為、進(jìn)口貨物性質(zhì)、數(shù)量及價(jià)格、征稅情況、貨物原產(chǎn)地、出口地、進(jìn)口商運(yùn)營能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等多種因素進(jìn)行分析后,被分配到不同的清關(guān)通道實(shí)施分類抽檢,即按照綠色、黃色、紅色、灰色四種不同顏色分類處理。
對于綠色分類,貨物及文件可全部免檢,自動通關(guān);黃色分類,僅檢查報(bào)關(guān)文件,核實(shí)后,貨物自動通關(guān);紅色分類,文件和貨物都須經(jīng)過檢查后方能通關(guān);灰色分類,除對文件和貨物進(jìn)行核查外,還需執(zhí)行海關(guān)特殊監(jiān)管程序,核實(shí)是否存在欺詐行為。
(4)、要求特殊的提單
巴西海關(guān)不接受海運(yùn)單(Sea Waybill),同時(shí),所有無單貨物(單證信息缺失或錯(cuò)誤)靠港卸貨后將被視為走私,立即被海關(guān)扣押并處以罰款。另外,巴西海關(guān)對正本提單也有一些特殊要求:
a、收貨人不得為“TO ORDER”。若提單上面的Consignee顯示為“TO ORDER”,貨物將會被海關(guān)扣留,直至向巴西海關(guān)系統(tǒng)提交收貨人的詳細(xì)資料(包括完整地址,企業(yè)稅號CPNJ,電話、傳真等聯(lián)系方式及聯(lián)系人等),海關(guān)才會允許提貨。
b、不接受通用貨物描述。如:department good, merchandise,Chemical,Dry cargo等。
c、必須標(biāo)識Consignee的企業(yè)稅號CPNJ、貨物的巴西商品海關(guān)編碼NCM code。如果Notify與Consignee不同,也必須標(biāo)識其企業(yè)稅號CNPJ。出口企業(yè)須于Consignee確認(rèn)貨物的商品編碼NCM,且編碼前四位必須顯示在提單上。另外,提單上必須標(biāo)識出貨物的體積(單位立方米)。
d、運(yùn)費(fèi)必須用數(shù)字和文字同時(shí)在提單上注明。
(5)、通關(guān)手續(xù)繁瑣
根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2014-2015年全球競爭力報(bào)告》,在參評的144個(gè)國家(或地區(qū))中,巴西在海關(guān)效率方面排名138位,所以出口貨物到巴西的時(shí)間較長,需要有耐心。
(6)、退運(yùn)或轉(zhuǎn)賣操作困難
巴西對進(jìn)口報(bào)關(guān)有相應(yīng)的時(shí)限要求:在港口和機(jī)場(Primary Zone Area)的貨物應(yīng)在卸貨后90天內(nèi)進(jìn)行;在其他科進(jìn)行海關(guān)進(jìn)出關(guān)活動的地區(qū)(Secondary Zone Area)的貨物應(yīng)在卸貨后45天內(nèi)進(jìn)行。
若要求時(shí)限后貨物仍無人認(rèn)領(lǐng),將直接被認(rèn)定為棄貨,并由巴西聯(lián)邦稅務(wù)總局負(fù)責(zé)拍賣或捐贈,若是假冒偽劣產(chǎn)品則直接銷毀。對于滯港貨物,出口企業(yè)可以申請退運(yùn)或轉(zhuǎn)賣,但需要向海關(guān)提供進(jìn)口商的許可,若進(jìn)口商不配合或拒絕提供,出口企業(yè)需向海關(guān)提供進(jìn)口商已拒絕接受貨物或不再提貨的相關(guān)證據(jù)。
不管退運(yùn)或轉(zhuǎn)賣,出口企業(yè)均需向海關(guān)明確聲明滯港期間所有費(fèi)用由出口企業(yè)還是新買方承擔(dān)。另外,若出口企業(yè)申請轉(zhuǎn)賣,需要向海關(guān)提供修改后的提單及新買方抬頭的全套貿(mào)易單據(jù)。
相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
從巴西的海關(guān)政策可以看到,海關(guān)的清關(guān)材料要求較為特殊,清關(guān)審核較為嚴(yán)格,如不符合規(guī)定,都有被罰沒的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在買家存在欺騙行為的情況下,貨物被扣押的幾率大幅提高。不僅如此,貨物被海關(guān)扣押也很有可能成為某些進(jìn)口商索要折扣甚至拒絕付款的“正當(dāng)理由”,最后導(dǎo)致出口企業(yè)貨款兩空。為防止此類風(fēng)險(xiǎn),建議出口企業(yè)做好以下幾點(diǎn):
(1)、挑選專業(yè)的合作伙伴
出口企業(yè)可通過海關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,評估和跟蹤買方信譽(yù)、資金實(shí)力、歷史貿(mào)易等資信情況,選擇與清關(guān)能力較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)客戶合作,大幅度降低出險(xiǎn)幾率。
(2)、選擇靠譜的結(jié)算方式
出口企業(yè)應(yīng)盡量避免F組貿(mào)易術(shù)語下采用托收和見提單副本付款的結(jié)算方式,以免不良承運(yùn)人無單放貨。盡量要求全額預(yù)付款或者部分預(yù)付款的支付方式,盡可能減小風(fēng)險(xiǎn)敞口。
(3)、注意申請F(tuán)ree Time和Free Storage
巴西通關(guān)手續(xù)繁雜,效率低下,出口企業(yè)應(yīng)注意申請相應(yīng)的Free Time(包括Free Demurrage和Free Detention)和Free Storage。其中,F(xiàn)ree Demurrage應(yīng)至少申請14天,否則可能會產(chǎn)生滯箱費(fèi);Free Detention的天數(shù)要看清關(guān)提貨后歸還空箱的時(shí)間。
Demurrage和Detention由船公司收取,如果船公司在目的港的集裝箱較多,則比較容易申請;而Storage則是由碼頭向船公司申請,一般較難申請。
最近幾年,“Made in China”的產(chǎn)品形象越來越受到當(dāng)?shù)厥袌龅闹匾?,因?yàn)樵絹碓蕉嗟闹袊a(chǎn)品在提高它的性價(jià)比,市場發(fā)現(xiàn)中國的產(chǎn)品價(jià)格不貴,質(zhì)量卻比以前好。但是雖然近年來大批的中國廠商到巴西參展,但真正能直接與當(dāng)?shù)亟K端零售企業(yè)達(dá)成合作的廠家少之又少。
這中間有很多原因,最主要的原因是,本土渠道商把持著品牌和渠道資源,外資品牌要想在市場上站穩(wěn)腳跟,需過好語言、物流、渠道等多個(gè)關(guān)卡才行。具體來說,主要有兩點(diǎn):
第一,清關(guān)前拿許可證
第二,對進(jìn)口產(chǎn)品征稅很高;
巴西政府允許進(jìn)口商就海關(guān)倉儲費(fèi)、代理費(fèi)同海關(guān)代理去洽談。如此一來,與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易商合作,或在當(dāng)?shù)貙ふ掖砩倘ラ_拓市場、辦理物流清關(guān),就成為外國企業(yè)角逐巴西市場的一條捷徑。
外貿(mào)人拿單不易卻很容易倒在清關(guān)這一塊,如果真的發(fā)生海關(guān)清關(guān)問題那么有可能之前所做的努力都白費(fèi)了或許還要進(jìn)行巨額賠償,所以外貿(mào)人一定要全面了解每一個(gè)國家的海關(guān)清關(guān)要求,在貨物發(fā)出前一定要認(rèn)真檢查要點(diǎn)確保做到萬無一失。
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